3000 一晚的北京华尔道夫，我却住得不好？

此次恰逢和老婆大人纪念日，在北京瑰丽、北京璞瑄和北京华尔道夫中三选一选中了华尔道夫。北京华尔道夫在王府井内，周边奢牌酒店林立，诸如王府半岛、丽晶酒店都相距不足 1km，周边各类商场环绕，交通非常方便。此次通过小程序预定 270 度景观房（应该是基础房上一级），价格 3200，含 700 人民币消费额（除 minibar 和 spa 购物均可使用），叠加通过滴滴 V7 匹配到的希尔顿金卡入住。在办理入住的时候就开始出现了许多小问题，帮我们办理入住时酒店人员并没有向我们说明所包含的 100 美元额度，希尔顿金卡附带的延迟退房权益也并没有说明，都是我询问后才进行的告知。其次，此次入住恰逢长安街有大型活动的预演，王府井地区在我入住的当天下午 5 点到第二天凌晨 5 点进行了封闭，进出均需要步行到西四出口，在入住前酒店电话告知了我这件事，并要添加微信将具体的信息发给我，添加后就再无消息，这件事还有后续，会在后面继续说。此次入住的房间在 5 层的 514 房间，位于酒店的西南角，进入房间后要先通过一条长长的 L 形走廊，才进入到卧室区，有一个小办公桌，临窗的小茶几。备品使用了伊索品牌，最开始看到的时候我还在想会不会是伊索的炽系列，结果是一些果香柑橘的备品。洗手间使用了双台盆但分开，在洗手间的一左一右，厕所为独立的，且另有一个独立的台盆。请看图片⬇️此次体验了酒店一层的鸢尾宫（早餐）并在旁边的大堂吧「羿庭」兑换了赠送的两张饮品券，100 美元的额度也用在了客房点餐。鸢尾宫最近很火，因为他们的主厨光头伙夫在一款综艺里面带火了鸢尾宫，餐厅还会特意标注这位主厨哪天会在餐厅烹饪。早餐形式为单点 自助，自助实在是没什么感兴趣的食物，基本上就是西式 中式，我们去的时候有些菜已经快没有了看起来也没拿的欲望。单点的出品相对来说好一些但是也让我觉得平平无奇，对比以往住过的一众奢华酒店只能说是中规中矩，并没能感受到米其林餐厅的不同之处。在羿庭点了两杯鸡尾酒，一杯是荔枝苏打，是无气泡的，整体喝下来感觉有气泡会更有口感，否则酒体偏甜腻。另一杯是宾治（配方在下图中）尝到了我一直想买但迟迟没下单的茶味金酒（但是真的感受不到他的风味）两杯喝下来感觉出品的品质有限，至少我是不太喜欢。客房点餐我们点了羊小排（三分熟）牛肉卷和海南鸡饭。三分熟的羊排端上来的时候是全熟的，一点粉色都没有的那种，牛肉卷很好吃，海南鸡饭的鸡肉很嫩，鸡汤也好喝算是唯一不错的主菜了。这次去了游泳馆和健身房，均位于 B2 层，健身房人还是比较多的就没有拍照，游泳馆只有我们，安全员又充当了服务人员给我们拿了水和毛毯。入住当天晚上我有和老婆大人去三元桥吃我们最喜欢的烧鸟了，我们走了半个小时才走到西四的出口，在那我们看到了华尔道夫的几位接待人员在举牌（当然其他酒店也都有）。在我们回来的时候，我们提前联系了酒店询问进入封闭区需不需要他们的工作人员证明一类的，回复是等抵达封闭口前可以再联系他们，这不是答非所问吗？到了封闭口向警察出示酒店订单并登记身份证，我们进去后就看到了华尔道夫的几位同事，我以为他们会有一个人带我们走回去，结果只是给我指了下路，那我想请问这几位工作人员下着大雨站在这里就是为了站在这里这件事确实令我不解…总的来说我对于一个奢华酒店的入住体验是尽量要让客人「不思考」杂事，这次入住从办理入住到这个王府井封闭，给我一种酒店对于特殊管控的应对方案很一般，产生了很多的无效沟通。就如标题所说，3200 一晚的价格，在北京奢牌中也有非常多的选择，WA 在他的地段硬件中交出了中上的成绩，但是在服务上可能还要加把劲了。btw，这次还发现了一个有趣的，就是在我们房间的下面是一个露台房的露台，这也太没有私密性了吧😂。这里是发发，感谢你看到这里，如果喜欢这篇文章欢迎留下一朵小红花，我们下次见！