南航大连-南京金卡公务舱体验

2019-11-8 09:29 | 作者: Shane. | 查看: 677| 评论: 57| 原帖 |赞:  5

摘要: 一、 航班预订自从至悦会员匹配南航金卡一直没有机会坐南航,今天终于刚需出行,毫不犹豫选择南航。买票前特意给95539致电并询问是否2个航段即可保级至2021年,电话为高端旅客服务专线,秒接。南航客服对IHG这个活动 ...

一、 航班预订

自从至悦会员匹配南航金卡一直没有机会坐南航,今天终于刚需出行,毫不犹豫选择南航。
买票前特意给95539致电并询问是否2个航段即可保级至2021年,电话为高端旅客服务专线,秒接。南航客服对IHG这个活动估计也是用心学习了,认真解答问题后给的答案是:2个航段即可。
订票大连-南京公务I舱,价格800元,航段2个并参与高舱奖励0.5个航段,一趟飞行下来稳妥2.5个航段。
南航在更换机型上这个问题真是太欠考虑了,我之前预约的2A换机型给我排到1H,我又给客服打电话告知我不能更换靠窗。我一顿质问后告诉给我1A可以吗,你说何必呢?173501GLHWOSXMRTGLVQME.png174306DOANPIHAAAMWKRGP.png

二、 机场交通与值机

大连机场出发南航是唯一一个独立办票柜台,也是唯一一个拥有高端旅客独立安检通道,高端旅客可以直接办完登机牌后上二楼过独立安检(虽然只有一个安检口,人多还慢)过安检后就是独立的休息室,需要验证登机牌。
两舱旅客和精英旅客区分开休息区,这点很不错,中午时间看到高端旅客休息区的人之后头都疼。
***在此我要特别特别说一下:作为南航金卡以及公务舱,办理托运时根本没有给我贴优先条。而且柜台服务人员态度那简直叫一个臭,根本没有笑容,全程就说了一句话:托运行李中有没有打火机和充电宝。结束了!
我是匹配过来的南航金卡但我也买了公务舱啊,最起码的优先条你得给我贴上意思一下吧?
别急,就这事还有后续!173518MOAETVMBXLWMNGMB.png173540XZCTZJUTCDICWDES.png173540GIRXNZXZDJCNWPTH.png173648QEWXAZEOGXEDTUAG.png

三、 机场贵宾服务

进入南航休息室后热餐食还算不错,木须柿子,梅菜扣肉(猪肉现在多贵啊,赶紧夹了几块),炒青菜,牛肉萝卜就这些热菜还不错。
由于我进休息室都已经12.40了,想要一碗面条厨师马上下班,但还是给做了。不错不错!
其余的条件肯定比机场休息室好太多,这点南航休息室在大连胜了。174503IWIIKDNCMVZTIOWM.png174503XHKNGDLHIMLCDVJT.png174503RQHKJJMAWQTKGWNR.png174503ENEWLHNJXQERAUJR.png174503XFGEYFJDJLVIFVDO.png174503WORQFFIANLZPKCOW.png174503NVKIBPSMDQHYVUGA.png

四、 登机与欢迎

南航的大板凳真的是大板凳,跟经济舱一样的倾斜角度,真不知道为啥叫公务舱。
带着疑问我问了一下乘务员,乘务员说它不叫大板凳,它叫公务舱座椅!你说这个乘务员皮不皮?
不知道是不是公务舱原因,CC登机后有姓氏问候,服务还是很南航,没有变化。
登机后没有要欢迎饮料,依旧把热毛巾递上,询问起飞后简餐是否需要时没有半蹲,这点较深航逊色了一些。174830KNJQEUUHYKMTXDUQ.png174830GBADLKEWRAEKPKMB.png174830XUKATUREYBQPUHOS.png174830ATLVHVFTLNQZJDQB.png

五、 机上餐饮与美景

机上餐食就不多说了,我健身减肥中没有吃汉堡和三明治,只吃了水果。
量小不说,再要一份就说没有了,其实今天3个旅客只有我要了水果,别人都没要(我也是减肥中,所以在休息室也没吃啥,休息室的水果只有苹果和冬枣)
但是在下降前乘务员没有主动提前告知飞机降落时间,而是统一广播通知,这点不好不好。
临下降前我去趟卫生间,出来的时候看见乘务员在吃水果,我觉得她吃的和我吃的水果是一样一样的(可能是我眼花了)175332WMXRIPXEIQIETWMQ.png

六、 抵达与整体评价

南京机场我是很久没来了,之前还是老航站楼,现在在新T2,很干净不错。
下飞机后我在等行李,发现我的行李是最后一个出来的,其实已经很不开心了,但由于还有接机师傅在等,也就着急出去。
当我拿下来行李的时候,我发现了行李轮子居然没了,这一刻我就火了。新秀丽这个箱子上个月刚被韩亚摔坏一个同款银色,也同样是轮子,但是韩亚把我箱子摔报废了,今天被南航摔坏一个。
直接电话投诉,一股脑的把所有火都发出来了,行李条不贴也就算了,我轮子呢?
哪怕你让我看看轮子也行啊,我也知道他是怎么没的!最后说给200元赔偿,我没同意,拿着事故单出了机场等待南航一一解决问题。
在此表扬南京地服,由于是代理,但是态度特别好,而且愿意证明行李上无行李条。
怕我后天出行行李不便,还主动给了我南京新秀丽的维修电话。
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最新评论

已有 57 人参与
引用 HansK 2019-11-7 18:13
NKG对于行李优先出来的处理很烂,只有基底航司比如ZH和MU会比较严格的优先,其他公司不管你有无优先条,一律混流。
引用 老玉米地 2019-11-7 18:14
大连机场另外一边也有两舱通道……办南航以外的航班。
至于服务态度,它是我目前投诉过唯一的柜台……
引用 Shane. 2019-11-7 18:15
老玉米地 发表于 2019-11-7 18:14
大连机场另外一边也有两舱通道……办南航以外的航班。至于服务态度,它是我目前投诉过唯一的柜台……
以前坐国航的时候就排大队走的
引用 涵哥666 2019-11-7 18:16
没优先条为啥不让柜台贴啊
引用 Shane. 2019-11-7 18:18
涵哥666 发表于 2019-11-7 18:16
没优先条为啥不让柜台贴啊
当时办票的时候没注意啊
引用 Shane. 2019-11-7 18:19
HansK 发表于 2019-11-7 18:13
NKG对于行李优先出来的处理很烂,只有基底航司比如ZH和MU会比较严格的优先,其他公司不管你有无优先条,一律混流。
因为ZH MU有基地在啊
引用 老玉米地 2019-11-7 18:19
Shane. 发表于 2019-11-7 18:15
以前坐国航的时候就排大队走的
那个通道有时候会被经济舱用,喊一下会让你去前面的
引用 HansK 2019-11-7 18:21
Shane. 发表于 2019-11-7 18:19
因为ZH MU有基地在啊
是啊我就是这个意思,另外NKG常年如此,不思进取。
引用 Shane. 2019-11-7 18:25
老玉米地 发表于 2019-11-7 18:19
那个通道有时候会被经济舱用,喊一下会让你去前面的
下回知道了,感谢感谢
引用 Shane. 2019-11-7 18:26
HansK 发表于 2019-11-7 18:21
是啊我就是这个意思,另外NKG常年如此,不思进取。
我觉得新航站楼应该进取一些,服务要跟上啊
引用 GoingPlacesToge 2019-11-7 18:26
真好,有独立的安检区
引用 KyleAntelArcoh 2019-11-7 18:28
HansK 发表于 2019-11-7 18:13
NKG对于行李优先出来的处理很烂,只有基底航司比如ZH和MU会比较严格的优先,其他公司不管你有无优先条,一律混流。
ZH 那个代取行李简直完美、很喜欢小哥哥们的服务
引用 老玉米地 2019-11-7 18:33
Shane. 发表于 2019-11-7 18:25
下回知道了,感谢感谢
改造之后好像现在是两舱专用了
引用 飞客2006937 2019-11-7 18:38
南航银卡,国庆跟老婆小孩从衡阳到珠海第一次尝试了托运行旅,贴了优先,出来见到还是单独隔开的,排第一位,印象不错
引用 苍天闪电 2019-11-7 18:39
地勤现在还是这么暴力啊… 不过赶紧多吃点猪肉
引用 shuisy52 2019-11-7 18:46
优先的前提那也是始发地最后放优先旅客的行李,到达地总不能爬进去一个个找。
引用 Shane. 2019-11-7 18:52
老玉米地 发表于 2019-11-7 18:33
改造之后好像现在是两舱专用了
依旧是混合高端
引用 Shane. 2019-11-7 18:52
shuisy52 发表于 2019-11-7 18:46
优先的前提那也是始发地最后放优先旅客的行李,到达地总不能爬进去一个个找。
重点我都不知道没有优先条
引用 Shane. 2019-11-7 18:52
苍天闪电 发表于 2019-11-7 18:39
地勤现在还是这么暴力啊… 不过赶紧多吃点猪肉
吃回来
引用 Shane. 2019-11-7 18:53
飞客2006937 发表于 2019-11-7 18:38
南航银卡,国庆跟老婆小孩从衡阳到珠海第一次尝试了托运行旅,贴了优先,出来见到还是单独隔开的,排第一位,印象不错
南航也分地方
引用 HansK 2019-11-7 18:54
KyleAntelArcoh 发表于 2019-11-7 18:28
ZH 那个代取行李简直完美、很喜欢小哥哥们的服务
ZH在NKG是清流,而且我有注意ZH有专人记录等行李的时间,从到达旅客转盘到优先行李出来一般都在10min内
引用 小黄银 2019-11-7 18:56
同大连 计划南京回程商务 去就走金卡感受下 毕竟不能每次都商务
引用 fyyy 2019-11-7 18:57
shuisy52 发表于 2019-11-7 18:46
优先的前提那也是始发地最后放优先旅客的行李,到达地总不能爬进去一个个找。
可是下行李小飞机全部都下了再拉进航站楼呀,不存在专门一个车送优先行李
引用 双马尾的方向盘 2019-11-7 19:02
还真不知道水果吃完还可以再要
引用 shuisy52 2019-11-7 19:20
Shane. 发表于 2019-11-7 18:52
重点我都不知道没有优先条
优先条就更不是到达地能处理的事情了……
引用 曙光守护者 2019-11-7 19:39
南航嘛
引用 不告诉你@@ 2019-11-7 19:58
这服务的确差了
引用 寰宇一家lumin 2019-11-7 19:59
国内机场处理行李真的是老大难
引用 Shane. 2019-11-7 20:54
HansK 发表于 2019-11-7 18:54
ZH在NKG是清流,而且我有注意ZH有专人记录等行李的时间,从到达旅客转盘到优先行李出来一般都在10min内
深航就是业界清流,尤其沈阳
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