岳阳铂尔曼酒店|熊猫之旅：鄱阳湖畔的亲子度假优选，细节尚待精进

5 天前 | 作者: 大碗热干面 | 查看: 763| 评论: 0| 原帖 |赞: 1 0

集团品牌: 雅高 » Pullman铂尔曼城市国家: 中国 » 华中 » 华中其他

摘要: 一、概览 | Overview综合推荐指数：★★★★☆（4/5）常旅客会籍：雅高白金这个夏天终于圆梦岳阳中华熊猫苑！顺道打卡雅高集团在岳阳的据点——2020年开业的岳阳铂尔曼酒店。作为开业五周年的"轻熟期"酒店，其硬件 ...

一、概览 | Overview

综合推荐指数：★★★★☆（4/5）

常旅客会籍：雅高白金

这个夏天终于圆梦岳阳中华熊猫苑！顺道打卡雅高集团在岳阳的据点——2020年开业的岳阳铂尔曼酒店。作为开业五周年的"轻熟期"酒店，其硬件维护令人惊喜：热带园林里棕榈树与镜面水景相映成趣，西班牙式红瓦穹顶与蜜糖色外墙在阳光下泛着温暖光泽，落差式设计的度假村格局让每处转角都充满层次美感。酒店坐拥鄱阳湖黄金观景位，中高层的湖景房可将"气蒸云梦泽"的壮阔尽收眼底。最惊艳的是占地3万㎡的立体园林——蜿蜒的叠水景观串联起热带植物群落，白沙休闲区让人恍惚置身地中海沿岸，夜晚灯光亮起时，整个酒店宛如托斯卡纳的浪漫庄园。

本次家庭出游巧用雅高"第二间半价"优惠，以900元超值价拿下两间基础房。基础房38㎡起跳，原木色系搭配陶土砖元素，卫浴区干湿分离，部分房间还配有观景阳台。

【核心亮点】

1、沉浸式度假氛围，湖景绝佳

酒店整体设计融合西班牙风情与热带园林景观，红瓦穹顶、蜜糖色外墙与错落有致的叠水景观相得益彰，营造出浓郁的地中海度假感。直面鄱阳湖，中高楼层湖景房视野开阔，傍晚可欣赏"落霞与孤鹜齐飞"的壮美景色。

2、亲子友好，细节到位

设施完善：设有卡通主题家庭房、儿童俱乐部，并提供高质量婴儿床，让带娃家庭更省心。

贴心服务：餐厅、康体中心均配备儿童游乐区，各处提供气球等小惊喜，亲子体验感拉满。

3、水上设施安全高配

室内恒温泳池、室外泳池及儿童水上乐园三处均配备至少2名救生员，且值守严格，安全系数远超同类酒店。

4、住客餐饮优惠，性价比高

午餐自助6折、晚餐自助7折，比团购更划算，适合家庭用餐。但是有一说一，餐品的丰富程度和水平在铂尔曼里面处于及格但不出彩，配合一百出头的价格，还算不错。

【不足之处】
1、客房清洁需更细致

暑期满房状态下，客服清洁时间紧张，管理层也没时间查房，导致房间洗手台、淋浴间仍有残留毛发，细节清洁有待加强。

2、儿童餐饮选择单一

仅早餐提供粥品、蒸点等清淡选择，午晚餐儿童餐以油炸食品（汉堡、薯条、三明治）为主，缺乏营养均衡的选项，建议增加中式儿童套餐或低盐低油菜品。

3、缺少SPA服务，度假体验不完整

作为度假型酒店，SPA的缺失让想彻底放松的客人略感遗憾。

4、行政酒廊形同虚设

酒廊未开放，行政礼遇仅提供"1杯饮品+1块小蛋糕"的简易下午茶，与品牌定位不符，建议至少增设轻食自助或全天软饮。

5、暑期人手不足，服务效率下降

高峰期前台满负荷运转仍需排队，下午茶区仅1名服务员应对十几桌客人，体验打折扣。建议旺季增加临时员工或优化服务流程。

【一句话总结】
岳阳铂尔曼凭借出色的度假氛围、亲子设施及湖景优势，仍是家庭出游的优质选择，尤其在安全管理和住客优惠方面表现突出。但细节如清洁标准、儿童餐饮、行政礼遇及人手调配仍需提升，若能优化，整体体验会更上一层楼。

二、客房 | In Room

欢迎礼及升级礼遇：白金卡从基础的高级房升级到豪华湖景，面积从38平方米升级到45平方米；这家酒店的除套房的房型面积都差不多，豪华湖景是45平，空间还是比较充裕的。酒店酒廊不开，替代的是前述的单人下午茶，2个房间给了4人份，欢迎果盘2个房间都给的白金会员的，比较丰富，欢迎饮料给的纸质卡片，4人的，但是早餐只给了2份。

因为是家庭出游，要了联通房，虽然是联通房，但是隔音还是很不错的。

客房布局及硬件评价：

方方正正，带阳台，完全的干湿分离，配备的浴缸尺寸比较大，房间都是手动控制的，床头有蓝牙音响，可以正常使用。

Minibar、卫浴备品：
4瓶纯悦，普通茶包3口味各2包，雀巢咖啡，糖宝，杯具较为简单，抽屉很空，冰箱正常使用，就2瓶水，免费。备品就大瓶标配，小件只有牙刷、梳子，其余需要的可以客房送物。酒店提供一次性的浴缸套，还有儿童的备品。婴儿床质量较好。

开夜床太简单了，仅有整理，连床头的水都没有。

客房景观：180度湖景，很棒，阳台可以看落日，很舒服。

我住的大床，隔壁是双床拼的超大床。

细节是，衣柜打开里面是赤裸的这些设备，没有任何警示或者遮盖物，这个还是存在一定隐患吧？

三、餐饮 | Dining

全日自助餐厅，空高很高，2层挑空，气派，早餐没有蛋卷，有鲜榨果汁，现做只有面档，浇头的辣椒炒肉、红烧排骨很好吃，有本地特色的4个小吃，还可以，整体丰富程度及格吧，烘焙水平较低，在铂尔曼里面肯定比不上江浙沪那些，在三四线城市的算还行，餐饮真的加强一点吧！！！

大堂吧领取欢迎饮品和下午茶，蛋糕出品造型还行，味道普通。人手不足。

四、设施 | Facilities

大堂在2楼，1楼集中了主要的设施，餐厅、康体中心、户外水上设施等，前面都有提过。这边有个细节是男更衣室的桑拿房是坏的，不能用。

五、难忘瞬间 | the Moments

前厅的Winnie赠了2张熊猫苑的门票，还协调了房间升级和延迟退房，并提供了岳阳旅游的攻略，让我们吃到了好吃的岳阳烧烤，让这次的入住体验更上一层楼。酒店离中华熊猫苑只有15分钟车程，是去打卡的绝佳住宿选择，熊猫苑也有铂尔曼酒店的宣传。

熊猫们上午很活泼，建议八点半开园就进去，这样1个是温度没那么高，2是熊猫的行为更丰富，体验更佳。

六、总结 | Conclusion

作为雅高在岳阳的据点，岳阳铂尔曼酒店凭借其浓郁的度假氛围、绝佳的鄱阳湖景和完善的亲子设施，成为家庭出游的优质选择。酒店硬件维护良好，西班牙风情建筑与3万㎡热带园林相得益彰，豪华湖景房视野开阔，干湿分离卫浴和宽敞浴缸提升了入住舒适度。亲子细节到位，从儿童俱乐部到高质量婴儿床，再到严格的水上安全监管，都让带娃家庭倍感安心。然而，细节体验仍有提升空间：暑期人手不足导致服务效率下降，客房清洁偶有疏漏，儿童餐饮选择单一，行政酒廊形同虚设，SPA缺失也让度假体验不够完整。餐饮方面，自助餐性价比虽高（住客6-7折），但出品仅算及格，与一、二线城市铂尔曼仍有差距。