打希尔顿脸之大理洱海公园希尔顿欢朋酒店

回来大理工作快一个月了 一直说想打卡这家今年八月一号开业的大理洱海公园希尔顿欢朋酒店 今天终于如愿以偿来打了 但是 现实却不如我所愿 上班的时候用一万的积分兑换了一个乞丐房 打电话过去和酒店沟通 升级到了他们酒店最好的套房 因为这几天大理一直阴雨绵绵 所以也想着去酒店好好洗个澡放松一下 酒店坐落在大理市开发区 距离火车站不算远 对于坐动车的旅客还是很近的 听说也有酒店专门的摆渡车会送客人到动车站 酒店楼体本身不是新的 是前一家酒店摘牌后再重新装修 之后才挂上欢朋的牌子 说实话因为是欢朋 所以入住前也没有太大期望 毕竟就是一个快捷酒店 虽然挂着希尔顿的牌子 但是也没抱太大期望 所以柠檬精们和键盘侠们就不要看到我后面的文字又来说是我太挑剔 要求太高 不喜欢我的文字出门左转 安全出口就在那边 我也是本着客观的角度来阐述我自己的感受  下面进入正文……酒店大门还是挺可以的 进入大门之后没有礼宾 也没有服务人员 大堂空空如也 只有前台有两个工作人员 进入大门后左手边是大堂的会客区 欢朋特有的饮料可以自己去接 会客区面积不大 就放了两个沙发 旁边是高脚椅和普通的桌子 桌子上面配备了无线充电器 会客区中规中矩  而商务中心两台电脑的配备和打印机也有配备 也算是能满足正常商务需求 办理入住的时候询问欢朋是不是也参与现在希尔顿中华区的双倍积分和双倍房晚的活动 前台工作人员的答复是他们也不知道 最后看了一下才确定说是参与的 我个人觉得连自己有没有参与活动都不知道的员工是不是连最基本的工作知识储备都有问题 当然这个不怪工作人员 应该是管理层就有问题 被告知房间已经升级到了套房 在三楼的位置 就直接回房间了

房间安排在了三楼的角房 房门上也贴着希尔顿统一的消毒标签 之前在昆明打卡的欢朋还没有贴上标签 大理这一点还是做的挺不错的 进入房间左手边上衣帽间 有两件浴袍 一个洗衣袋 浴袍很新看得出来 因为酒店是今年八月一号才开业的 所以硬件上都还是很新的 但是看照片也能看得出来 不知道为什么有一件浴袍很褶 就像干腌菜一样 还好我是一个人住 于是我就穿了后面的那一件 我是直接怀疑那件浴袍是不是直接就没有清洗熨烫就直接提供给下一个客人使用了 房间整体不算很大 设计师用一张很长的桌子把会客区和睡觉的区域做了一个简单的分割 办公桌也就和电视机桌子合二为一  进入房间来发现欢迎水果和会员夜床礼物已经放在桌子上了 酒店方送了一个印有酒店logo的希尔顿蓝的双肩背包 里面放了一个熊猫（我很奇怪为什么玩偶不是欢朋的吉祥物 而是一个熊猫🐼） 还有两个耳机收纳盒 一个名片盒还有两个欢朋logo的手环 还有两个欢朋吉祥物的行李牌 从礼物上来说虽然都不贵 但是诚意满满 这点很值得肯定 就礼物数量和质量上来说 不输昆明的欢朋和大理实力希尔顿 这一点我还是很开心的 欢迎水果数量也还算实诚  mini吧方面红茶和绿茶各一包 正常的砂糖和挂耳咖啡 中规中矩 冰箱里一样也是空空如也  浴缸是设计师刚好利用了建筑的空隙 把浴缸卡在里面 略显压抑 备品依旧是欢朋一直在用的彼得罗夫 我个人还是比较喜欢的  来到淋浴区  淋浴区水槽里尽然还有上一位不知名女明星的头发和积水 我当场就崩了 再差的酒店 积水和上一位住客的东西应该清扫干净吧 这也应该是酒店最基本的打扫卫生的准则吧（柠檬精和键盘侠如果想说住这种档次还要求这么多的话 那请你评论区留下你的地址 我就把这些头发寄给你当你的晚餐不谢！）  我当场就拍了照片给前台打电话 让值班经理过来房间 然而我等了十五分钟 敲开我房门的不是值班经理 而是一位白族口音浓郁的保洁大妈 我问为什么值班经理不来 她和我说 值班经理正在开会 没有时间 让我先来帮您打扫 我当场翻了一个大白眼也没办法 只能让她来帮我先打扫 打扫完没有一句抱歉 就直接走了 我实在无语  保洁阿姨走后二十分钟 值班经理给我打电话 接起来电话第一句尽然不是问我是不是发现了头发 而是和我扯一堆欢迎我入住他们酒店 作为钻卡还给我升级了房间 意思她在等我感谢她帮我升级了套房 然后在淋浴区给我准备了上一位不知名女明星的秀发吗 我直接让她打住 和她说了淋浴区的事情 并询问为什么不亲自来房间查看 她的回答是她在开会 没有时间 我当场直接无言以对 挂了电话 我只能说 这家酒店真的不要再丢希尔顿的脸了 做不好就滚回去铂涛集团的其他品牌 洗脸池方面虽然是套房 也只是单洗脸盆设计 镜面没有做防雾的加热处理 热水放得很快 这点我很喜欢 毛巾方面也是很新的 肤感不错 没有配备香皂 配了一瓶洗手液 电视机是可以旋转的 桌面是和办公桌连在一起 也算是做了一个会客区和休息区的隔断 床头有便签纸和遥控器 遥控器上也套了消毒套（但是我个人觉得这些东西应该只是摆设 连淋浴区都没有做清洁 更何况怎么会帮你消毒呢） 因为大理属于高原地区 所以酒店也很贴心的准备了加湿器在床头 以至于不会太干燥  最后在我准备睡觉的时候 拉开被子 床单上的脏东西又让我爆炸了 一滩一滩的黑色印记我简直无语 本着肯定不止一处的原则 我把被子全部拉开看了一下 除了枕头意外的部分 枕头下面还有两滩 我简直要爆炸 再次打电话到前台让值班经理上来看 这次前台更会回答我 说值班经理不在酒店 陪一个客人去医院输液了 我直接想和他说 你怎么不和我说值班经理去站街了 直接不在你们酒店上班了  我把情况说明了之后还是刚才的那位保洁大妈过来看了一下 和我说今天我的这间房间做保洁的是一个新员工 她没注意 我也无力吐槽了 让她换完床单和他们值班经理说明 让值班经理来处理这个事情吧  最后到第二天我走的时候 值班经理也没有给我答复 这两件事就这样草草了之

酒店二楼是健身房和会议室 还有自助洗衣房 健身房设备还是挺齐全的需要刷卡进入 可以说麻雀虽小 五脏俱全 对于基础健身来说我个人觉得完全够用了 洗衣服烘干机和洗衣机也足够 但是总觉得不干净 比较住店的人什么东西都拿进去洗 一楼大堂还配备了小超市 如果点了外卖也会有小机器人帮忙送到房间 疫情期间也算是减少接触

早餐中规中矩 我个人觉得不方便的是就餐区和区餐区间隔太远 动线很不合理 如果拿了很烫的带汤的食物更本没办法用手端着到餐桌面前 这点很鸡肋 早餐味道也一般般

总体而言这家酒店我很不推荐各位入住 因为这样的价格可以去住四季其实也不错 因为都是快捷酒店 这家只是挂了一个希尔顿而已 但是完全达不到希尔顿欢朋的级别 所以不建议大家入住 体验也很差 除了硬件新 别的一无是处 除非你是刷stay 或者一定要住大理市区内的希尔顿 那只能选择这家 如果不是 那就真的没必要选择这家希尔顿欢朋