✈ 海航HU7237 北京-西安 波音787-9商务舱体验报告

总体评分： ★★★★☆ (4.5/5)推荐指数：⭐⭐⭐⭐⭐航司会籍：金鹏银休息了段时间，也是避开了暑期出行高峰期。这次飞行是9月中，每次出行只要两个航点只要有宽体机也是首选。为了放置change，查了海航这个航班是西安飞巴黎的前序，很大概率不会换机型，果断就下手了。目前的海航在硬件、餐食和服务上依然是保持了国内航司的顶尖水准，从地面到空中，流程顺畅，细节考究。本次属于中短途航线，机型787－9，机龄7年，飞行时间近1小时50分。· 陆路交通： 航班起飞时间临近中午，首都T2出发。出发陆路交通基本上避开了早高峰，整体交通比较顺畅顺畅。T2相比T3，规模更小，对于国内航班旅客而言，步行距离更短，体验更为轻松。· 值机与托运： 海航高端旅客值机区位于B岛，两舱与金鹏高卡在此值机，标识清晰。该时段旅客不多，从抵达柜台到完成托运及拿到登机牌，耗时大致10分钟之内都能搞定。地服人员专业高效，主动提醒休息室位置及登机时间。商务舱安检专属通道，人数不多，安检流程很快。过了安全步行约3分钟左右，可看到海航的专属休息室，海翼轩与金鹏阁。海翼轩接待两舱及金鹏白金，金鹏阁接待海航其余高卡。本次体验的是国内出发的海翼轩休息室。· 环境： 设计风格没什么可说的，等着全面升级吧。（海口的海翼轩很不错）。座位类型丰富，单人座，双人还有沙发区都有，整体中规中矩。· 餐食： 饭点有热食自助，非饭点可以点3种面条。自助区正常的酒水、饮料、冷菜区长期供应，有椰子水。· 登机：海航北京出发/到达，很大概率不是远机位就是卫星厅。本次航班不没有意外在卫星厅（T1），好在是距离都不远，商务舱坐考斯特过去到卫星厅再步行走廊桥上飞机，时间可能比T3廊桥登机还快。· 客舱设施： 步入787-9的客舱，经典的1-2-1反鱼骨布局。座椅包裹性还行，私密性一般。储物空间、高清触控屏幕、降噪耳机一应俱全。按键放平后，可形成一张完全平躺的舒适睡床。· 欢迎服务： 登机后的欢迎迅速而热情。乘务员主动姓氏问候，并迅速送上欢迎饮品（选了椰子水）和坚果小食。商务舱全满，乘务员忙到飞起，真的佩服海航的上座率。· 配餐：中午的航班，商务舱配备一份中式简餐。· 内容： 套餐形式一道上，冷盘蔬菜沙拉，前菜虾冻、笋、豆角丝，主菜炒鸡肉片、冬瓜和烧豆腐配炒饭，最后是水果切。主打是量大管饱，味道嘛属于正常吧，短途航线也不高要求了，长航线飞三亚还是要好于短线的。 · 服务： 乘务员服务流程专业且富有亲和力，饮料可点现泡茶，并对餐食内容进行简单介绍，沟通自然愉悦。· 抵达： 航班准点降落西安咸阳国际机场。由于后续飞巴黎，停在最新的T5，但海航国内在T3。所有又是廊桥下机再转摆渡车去T3。西安T5真的装修味道非常大，就下廊桥一会就能闻到很刺鼻的味道。其次，T5到T3是真的很远，地勤是海航马甲长安航空来运营，坐车差不多15分钟才到T3。·效率： 从抵达行李转盘，商务舱的优先行李就出来了，地面效率令人满意。