分享北京新青海喜来登的三次入住

2020年1月4日，我开始了新年的第一次赴京出差，也开始了我第三次在北京新青海喜来登的入住，酒店开业半个月以来，三次入住给我带来了三次不一样的感受，所以决定在论坛里写一个入住分享。其实这家酒店在论坛里蛮火的，照片也比较多，所以我就以文字为主吧。第一次入住是酒店开业没几天，我在论坛里看到飞友分享的帖子，西（南）边有一家万豪系了，于是第二天就从富力万丽换到新青海来体验。卑微小白金比较佛系，并没邮件谈心，checkin的时候给了行政层。前台姑娘一直送我和同事到房间门口，全程保持甜甜的微笑，进门后同事说了一句“比富力万丽态度好多了”。整体入住下来感觉没什么毛病，各个岗位的工作人员态度也都很不错，小细节方面果盘分量很足，hh虽然热菜少了点但味道还不错，早餐种类还算挺多，卫生间水压大且水很热，在这个价格上我觉得没什么可以挑剔，所以是满意的。本着第一次留下的不错的印象，四天后我第二次入住新青海，这次的体验就不太愉快了，当时就觉得果然如飞友们所说——“这家没几天就有点飘了”。到店后checkin工作人员全程无表情，无欢迎，没有询问选择什么欢迎礼，早饭在几楼也得主动问才回答。进房以后，飞友们说的卫生间异味问题这次终于轮到我了，角落还有没打扫干净黑乎乎的不知道是啥的东西，外面工地11点了还是喧嚣不休，而且装修的异味也很大，第一次入住反而并没有。怀着郁闷的心情，赶到酒廊看看能不能要一杯末班车的酒，喝微醺好睡觉。酒廊真的是新青海最值得特别表扬的，当时我看着收拾已空的酒廊，对着迎上来小姐姐不好意思道“能不能麻烦您给我倒杯酒，我两口喝完马上就走”，没想到小姐姐不仅仅记得我的名字，还记得我四天前坐在哪，还问我同事怎么没一起，问我是不是刚结束工作，让我注意多休息。一年至少2/3的时间都在出差，真的最喜欢这种被人关心的小细节了，大大的好评。好巧不巧，退房后收到调查邮件，于是我就一五一十的批评了房间，表扬了酒廊。第三次来京是办事和访友，老友住在西边，办事在东边，选酒店的时候还犹豫，新青海会不会因为我批评了他们就给我脸色看，要不要回东边去住。但在老友的强烈要求下，还是选择了离他家近的新青海。还好，新青海没记仇，还给了个惊喜，升套了。办理入住和退房时，前厅副经理yoyo还跟我聊起这次算是“投诉”的反馈，我其实还挺不好意思。其实对于我个人而言，并不需要套房这种硬件，一个人住这么大也没啥意思，有时候一句欢迎回来，一个笑脸，或者一句走心的问候就够了。（此处表扬人济万怡，虽然这家好像在论坛口碑不好，但歪打正着每次我的体验都是挺温馨的）可能是新开吧，一切需要磨合，新青海的口碑总是坐过山车。不过管理团队的态度在攀谈中可以发现确实还是挺真诚的，还是希望新青海的“软件方面”能越做越好，毕竟这附近就这一个选择了。最后给大家上一些套房的照片吧最后祝大家新年快乐，万事如意！