本帖最后由 shawn秦 于 2021-12-12 12:11 编辑 从丹麦回国,选择价格十分友好的芬兰航空转机回国,几乎从不晚点的AY666转经常晚点的AY67,几乎是十拿九稳的,本以为这么多6应该非常吉利。没想到却意外让我在芬兰多滞留了一天并体验了芬航的非正常航班处理。
先放几张丹麦的照片
哥本哈根水网密布
安徒生
美人鱼.....
华为
哥本哈根卡斯特罗普机场与市中心的交通十分便利,地铁和大巴的单程都是36瑞朗,丹麦国铁也可以快速前往市中心或者通过厄勒海峡大桥到瑞典的马尔默。
北欧老规矩,先自助值机,在托运行李
在芬航柜台打出两张登机牌,行李直挂CAN,第一程的登机口没出,第二程的就已经出了。
很顺利的来到登机口,直到预订登机时间。芬航机组评估飞行安全状况,认为飞机缺失关键零件,不在适航状态,决定等待从芬兰空运的零件搭乘669次航班运来,再决定起飞时间。
CI后,安检前往登机口,指示牌上有提示大概需要等候多长时间
此时机场大屏上,666号航班还显示正常
穿过大片的免税店,第一眼就看见了挪威人脸航。
小电扇似乎是飞奥尔堡
看到哥本哈根机场的模型
CPH在欧洲也算大型机场了
飞罗马的意呆航
飞机已经在登机口等待了,行李车就位了,一切都是那么的顺利
登机口航显也还是正常的
临近登机,突然广播说登机推迟,航显显示推迟40分钟。
这是哪个航司
随着晚点时间不断延长,我们决定去免税店逛逛,将多余的丹麦克朗消费掉。机场免税店能看到中国出口版金色茅台酒,价格也比较公道。
周围航班来来往往,我们的航班仍然纹丝未动。
航班晚点时间已经变更为17:25,这时芬航的小姐姐开始召集乘客分发晚餐餐券,并告知延误原因---飞机机械故障,缺失的零件需要从芬兰运来。航班晚点造成后续航班误机,芬航工作人员致歉后承诺提供联程航班改签与食宿服务,并将在赫尔辛基洽谈航延赔偿问题。
十几年机龄的OH-LZC
延误期间,在机场餐厅观景台发现了sas的古典装。
用发的餐券在机场观景餐厅吃饭。
晚点4个小时,零件终于到达,登机时可以看到机长大叔仍在忙碌中
经典角度
隔壁的AY664也在准备飞往赫尔辛基,受我们影响,也晚点了。
挪威航空的彩绘
老旧的321,内饰没什么可说的,没有个人电视,但是座位间距尚可。欧洲境内短线也没有什么服务要求。
经济舱间距尚可,座位上有靠垫
没有PTV
相亲座
这个靠窗的座位个人认为在经济舱中是最宽敞的
经济第一排
1小时多的航班,有一次饮料巡仓,巡舱过程中CC还在向乘客致歉。
664次航班紧紧跟随着我们
上跑道
这时又一架芬航319从赫尔辛基飞抵
起飞时可以看见丹麦厄勒海峡风力电站
丹麦瑞典间的跨国大桥,著名的厄勒海峡大桥,港珠澳大桥在设计时也参考了一些这座桥梁的设计。
离开丹麦了
波罗的海上空
不知名机场
晚点4个小时后,终于落地赫尔辛基
前往T2
落地后,停在远机位,摆渡车直接将我们拉到不正常航班处理中心。让我完整的体验了芬航的非正常航班处理流程。
19:40才在芬兰降落
下机时提出参观驾驶室,得到了机长的批准,就有了这张和first officer的合影。
落地后,摆渡车将我们拉到赫尔辛基不正常航班处理区提取行李
芬兰航空的专属arrive service,在这里排队开航延证明,协商中转连程航班的改签与住宿问题,芬航同时为航班上一些签证到期的旅客提供延期证明。非正常航班处理中心提供多语言服务,芬航工作人员衣服上标有其掌握的语言。(看了一圈没有会中文的)
按照国籍,给每个乘客都发了乘客权利通知书,明确告知了旅客享有的权利与旅客可以索取的赔偿数额。有一个会英文的姐姐站在旁边提供详细的咨询服务。
**的提取了行李,可是父亲托运的行李却迟迟没有出来,芬航工作人员刚开始没有找到箱子,后来仔细调查才发现行李在丹麦机场被误装上了后面的664次航班,幸好该航班目的地也是赫尔辛基,等了差不多一个多小时拿到了行李。因为丹麦机场的失误,航班上不少旅客的行李当天甚至被遗漏在丹麦。
拿到行李后,跟着前面的芬航姐姐去搭乘巴士去万塔的芬航合作酒店。
终于出了机场
最后一辆巴士,专门等行李不正常的旅客
路过芬航大楼
位于万塔的芬航合作酒店,给了标间
酒店为我们准备了正餐
第二天早上吃过早餐后出门散步,周围有个科技馆
沙发2020-9-29 09:41:50 广东
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板凳2020-9-29 13:02:25 北京
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地板2020-9-29 14:45:43 湖南
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5#2020-9-29 14:59:51 湖南
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6#2020-9-29 15:02:33 湖南
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11#1970-1-1 08:00:00
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9#2020-9-29 15:29:43 北京
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10#2020-9-29 15:50:17 中国台湾
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12#2020-9-29 16:00:36 广东
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13#2020-9-29 16:01:24 广东
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14#2020-9-29 16:01:45 广东
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15#2020-9-29 16:02:03 广东
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16#2020-9-29 16:02:13 湖南
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17#2020-9-29 16:02:18 广东
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18#2020-9-29 16:02:35 广东
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19#2020-9-29 16:02:49 广东
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20#2020-9-29 16:02:53 上海
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