长安24小时---瑕瑜并存 西安凯悦打卡

趁着3倍积分结束之际，接连打卡了几家凯悦系，配合随心飞，这次来到了古城西安。因为第一次来西安，想着还是应该打卡一些知名景点，所以选择了距离市区相对较近，论坛里人气颇高的——西安凯悦不吹不黑，酒店瑕瑜并存：公区装修风格大气恢宏，客房细节上有些经不起推敲；                                                服务上一言难尽，热情有余，管理上仍有很大提升空间。酒店大门口礼宾在线，始终在门口迎宾，好评酒店大堂辉煌夺目，第一眼惊艳华丽而实用性欠缺的大堂CI区域一共六个沙发（正面2个，背面4个），人多的时候看来只能站着了不过由于酒店提前一天来电沟通了入住细节（南楼，无烟），于是到达当日，直接去了3楼嘉宾轩CI到的比较早，1点半多吧，嘉宾轩工作人员告知之前客人未退房，需等待，这点理解。于是去嘉宾轩坐着等房，期间吃了点小食，味道还可以。嘉宾轩工作人员服务在线，礼貌而又不过分客气，很舒服等了两个小时多吧，工作人员过来告知今天不lucky，本来确定退房的客人又续住了只有北楼有房，想着尽快入住，无所谓了，于是去了北楼

通往北楼的走廊，一看就是高门大户路过宴会厅，还有新人办酒水，想来在这里办婚宴很有牌面貌似下午三点半婚宴已经结束了，好早客房走廊，和公区走廊完全不同风格，一排的毛玻璃，妥妥的招待所风房间在转角大堂吧外面眺望北楼客房，阳台上还有人晾晒内衣内裤酒店3楼都是没有阳台的；2，5楼都有阳台（下图可清楚看到）

兜兜转转下来到了客房，客房在5楼，酒店其实一共四楼，只不过4是避忌数字，所以直接跳空。玄关处放置的摆设，不知道有什么含义装饰画用小瓷瓶制作，很有创意，尽显古风mini bar还挺丰富，啤酒也有，都免费，好评[强]客厅沙发后的屏风用色淡雅，古意盎然客厅很大客厅通过阳台可以看到W正面，W在夜晚尤其妖娆（后面补图）阳台可以看到曲江公园侧面这家100平套房貌似有两种格局；另外一种官图上显示是带个圆台子桌子的，阳台没有被隔断隔开卧室也带有阳台，外面是马路，不过晚上很安静床垫是偏硬的那种，不过也不错正面床照不知道墙壁装饰是什么含义，不过金灿灿还挺好看，整体配色也很舒适双台盆标配，给差评的是那个吹风机，要按住才能通电，也太环保了吧躺在浴缸里，在晚上可以清楚看到骚气的W卫浴空间大小合适，只是下水太慢，水都溢出了，甚至溢到了隔壁厕所，该重新打胶了阳台椅子坐着蛮舒服的阳台看出去，酒店背面，那个冒尖尖的酒店不说也知道了晚上看出去好大个W，那么亮简直是光污染，不过一过12点灯就全关了阳台上望出去曲江公园的夜景，因为是侧面阳台，勉强看全不过夜景很美丽，给人静谧的感觉，也是12点关灯远处建筑是阅江楼---查了下是饭店，和背后的楼房古今结合还蛮好看的

咖啡厅，在这里吃的早饭，“兵马俑”迎宾，果然很西安内部装修蛮有格调的和“兵马俑”一起吃早餐早餐品种很丰富，从当地特色到西式餐点一应俱全[强]本来想拍甄糕，结果拍成馒头了其他餐饮没有体验，嘉宾轩据说开到20：00，外出未体验

周边是曲江公园，也没啥可玩的；第一次来西安，打车直奔景点，西安堵车真是名不虚传，一个路口只能过3辆车。城墙周边拍到晚上，回酒店；第二天去了大雁塔。连兵马俑，大唐芙蓉园都没时间去回酒店，奔机场，下次会，西安！

这次入住时间太短，可能没有体会到西安凯悦方方面面的精髓。酒店整体软硬件水平还是不错的，788房券入住，升级到了套房，本也没啥可多抱怨的。但是想想还是提一嘴吧，细节就不说了，点到为止：嘉宾轩工作人员和前台交接是不是可以再加强些？Room check是不是可以更仔细些？硬件有明显损坏的房间是不是可以早些修复？理解工作人员的不易，但发生了至少5个软硬件问题；到第五个问题发生的时候，还是没忍住，用小程序投诉了，希望酒店变得更好的同时也要保障自己的权益。另外深刻体会到出来旅游不就是图个舒心吗，遇到不如意的地方，还是积极表达比较好，忍成内伤没必要把酒店拍的美美的，希望给大家参考，吸引更多飞客入住