图为杭州西溪温德姆花园酒店
本文作者：旅享家克里斯
本文目录一、温德姆酒店集团简介
二、温德姆奖赏计划会员等级和权益
三、获取温德姆奖赏计划积分
四、使用温德姆奖赏计划积分
五、玩转温德姆奖赏计划技巧
六、常规促销活动
七、常见问题汇总
温德姆酒店集团是全球最大的酒店品牌特许经营商之一，在全球逾95个国家和地区，拥有约9,300家酒店，约90.7万间客房。集团旗下现有25个品牌，其中已有19个品牌在中国开展特许经营。多元化的品牌线全面覆盖高档、中端、经济型酒店，为不同需求的宾客提供多样化的酒店选择和优质服务。
温德姆奖赏计划（Wyndham Rewards）是集团的客户忠诚度计划，为全球超过1.15亿注册会员在集团旗下数万家酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店提供积分兑换奖赏，其简单的规则、多样化的兑换方案与慷慨的奖励一直广受认可。
温德姆酒店集团在华品牌全盘点：
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旗下酒店品牌
1、会员等级温德姆奖赏计划设立4个会员等级，分别为蓝卡、金卡、白金、钻石等级。
● 蓝卡Blue：完成会员注册后即可获取
● 金卡Gold：完成5个合格房晚
● 白金Platinum：完成15个合格房晚
● 钻石Diamond：完成40个合格房晚
会员周期为一个日历年，若要保持当前会员等级或获取下一会员等级，必须在年内达到各级对应的合格房晚数量要求，会员等级将在获取该等级日历年后的下一日历年年底到期。
2、会籍匹配和挑战温德姆奖赏计划的高级会籍可以通过万事达卡会籍匹配或者使用其他酒店集团会籍进行挑战获得。
● 万事达卡会籍匹配：
点击跳转>>● 会籍挑战：
点击跳转>>3、会员权益
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顺延房晚：蓝卡、金卡、白金和钻石会员完成的合格房晚累计超过获取某一会员等级（即已获取等级）的要求，但尚不足以升级至下一会员等级，超出的部分房晚即作为顺延房晚。
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延迟退房：金卡、白金和钻石会员可以申请延迟2小时退房（视房态由酒店决定是否提供）。
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提前入住：白金和钻石会员可以申请提前2小时入住（视房态由酒店决定是否提供）。
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套房升级：钻石会员可以享受套房升级（视房态由酒店在办理入住手续时决定是否提供），但并非所有酒店都有套房提供。
相比其他酒店集团会员计划，温德姆奖赏计划没有为高级会员提供免费早餐和行政酒廊礼遇的会员权益。然而，在实际入住中，一些酒店仍会为高级会员提供超出条款的礼遇，各家酒店实际提供的会员礼遇可在入住前联系酒店进行确认。
会员可以通过合格住宿和现金+积分（C+P）折扣住宿赚取积分；还可以通过提供积分赚取选项的第三方赚取积分，如租车、旅游活动等。
1、通过住宿赚取温德姆奖赏计划积分会员通过住宿赚取的温德姆奖赏计划积分可以分为基础积分、会籍加成积分、额外积分、促销活动积分。
基础积分（Base Points）会员完成一次合格住宿或C+P折扣住宿后，根据下述规定每消费1美元即可赚取10基础积分：
● 入住温德姆至尊、道玺温德姆、温德姆、温德姆花园品牌酒店时，可赚取所支付账单全额费用的积分。
● 入住除温德姆至尊、道玺温德姆、温德姆、温德姆花园、WaterWalk、ECHO Suites外的品牌酒店时，只可赚取所支付房费（即不包括税费、杂费和其他适用费用）的积分。
会籍加成积分（Accelerated Earning Points）金卡、白金和钻石会员在完成每次合格住宿后，均可获得会籍加成积分。
● 金卡等级：基础积分的10%
● 白金等级：基础积分的15%
● 钻石等级：基础积分的20%
额外积分（Additional Points）会员完成一次合格住宿后，若赚取的基础积分和会籍加成积分合计小于1,000分，则可直接获得1,000积分，差额补足的部分即额外积分。
促销活动积分（Promotional Points）促销活动积分即会员参与温德姆奖赏计划限时优惠、促销或特价活动而赚取的积分，仅根据会员合格住宿赚取的基础积分数量进行确定。
举例：若一名白金会员以40美元的房价在一家豪生酒店完成一晚合格住宿，且该会员注册了合格住宿双倍积分促销活动，则该会员此次合格住宿将赚取1,400积分。
计算如下：● 400基础积分（40美元 x 10）
● 60会籍加成积分（400基础积分 x 15%）
● 540额外积分（1000 - 460）
● 400促销活动积分（双倍积分促销可赚取双倍基础积分）
2、通过其他途径赚取温德姆奖赏计划积分● 预订旅游和活动：预订旅游和活动时每消费1美元即可赚取10积分
● 安飞士（Avis）和百捷（Budget）租车：每天可赚取100积分
● 购买积分：通过Points.com购买和赠送温德姆奖赏计划积分
● 银行积分兑换：平安银行万里通
会员可以使用积分兑换免费住宿和现金+积分（C+P）折扣住宿；还可以使用积分兑换官网列出的其他奖赏，如礼品卡、旅游活动以及合作伙伴积分转换等。
1、使用温德姆奖赏计划积分兑换住宿1）兑换奖励房晚免费住宿会员可以使用积分兑换免费住宿，标准兑换等级为每晚7,500分、15,000分或30,000分。
2）兑换积分加速兑积分+现金折扣房晚住宿会员可以使用积分加现金的方式预订折扣住宿，每个标准兑换等级提供三种兑换方案，折扣房费根据使用积分从低到高依次为标准房费的85折、8折、7折。
● 7,500全额积分兑换等级：750分/1,000分/1,500分+现金
● 15,000全额积分兑换等级：1,500分/2,000分/3,000分+现金
● 30,000全额积分兑换等级：3,000分/4,000分/6,000分+现金
3）兑换温德姆参与目的地和合作方住宿适用于温德姆参与目的地、Caesars Rewards、Vacasa Vacation Rentals、Redemption Cottages的奖励房晚或积分+现金折扣房晚需额外参考温德姆奖赏计划条款。
2、使用温德姆奖赏计划积分兑换其他奖赏● 兑换礼品卡：使用积分兑换亚马逊、百思买、星巴克等商家的礼品卡
● 兑换旅游和活动：使用积分预订特别体验，享受美食之旅、户外探险等活动
● 转换为合作伙伴积分：使用积分转换为温德姆奖赏计划合作伙伴积分
3、温德姆奖赏计划积分价值根据国外几个主要常旅客网站认定的酒店积分价值，每7,500温德姆奖赏计划积分价值约在368元至614元之间。根据楼主个人经验，按升级后（非套房升级）客房入住当日的OTA价格计算，每7,500积分普遍可以用出530元至680元的价值，若升级至套房更可轻松用出1,000元+的价值。
截至目前，温德姆酒店集团在华开业酒店已经突破590家（不含速8），且中高档品牌在数量和分布上都有所提高。作为一个以中档品牌为主、分布覆盖30个省份186个城市的酒店集团，温德姆系酒店可以匹配绝大部分商旅用户需求。而每入住8次至少可以累积8,000温德姆奖赏计划积分，也足以兑换一晚温德姆至尊或温德姆酒店的免费住宿，可以说是十分慷慨。尽管如此，一个不得不承认的事实是，相较其他酒店集团，玩转温德姆的门槛依旧较高。基于此，楼主整理若干技巧方便想要入门的飞友们。
1、预订温德姆酒店集团的直销渠道包括官网、手机应用程序、微信小程序、客服热线以及成员酒店销售，由集团大中华区推出的微信小程序为国内会员提供了更为流畅便捷的体验。然而，尽管预订渠道多元，微信小程序也尚未覆盖全部豪生系酒店（包括温德姆至尊豪廷和豪生品牌）。
官方预订渠道受限于集团特许经营模式的限制，成员酒店通过集团直销渠道的获客数量远少于通过OTA。但这并不代表成员酒店不承认温德姆奖赏计划，会员依然可以通过致电酒店预订部（如有）完成预订，通常可以获得与OTA相近的价格，同时享受会员待遇并累积积分。
另外，需要注意的是，并非所有挂牌酒店都是温德姆奖赏计划参与酒店，只有上线温德姆官网的酒店才能累积积分。
2、办理入住和会员待遇在开放官网预订的酒店中也会存在一种现象，即酒店通过官网接到会员订单，但由于预订部未能及时传达至前厅，导致会员在办理入住时前厅无法查询到订单。对于这种现象，楼主只能建议会员在入住前致电酒店预订部沟通确认订单。一般而言，预订部可能是酒店中为数不多了解温德姆奖赏计划的部门，当然，在部分酒店中这个角色也可能是前厅经理。确认订单后，也可以借此机会和酒店继续沟通会员礼遇，比如是否可以升级套房、是否可以赠送早餐等等。
3、积分累积和使用温德姆奖赏计划是目前为数不多依然沿用积分兑换表的会员计划，只有简单三个兑换等级且没有淡旺季区别。因此，通过平时入住和参与促销活动累积积分，在假期兑换免费住宿是积分最主要的使用方法。积分兑换免费住宿的最晚取消日期大多为入住日期前一天下午4点，这种灵活的取消政策也为提前锁房提供了方便。此外，部分酒店的高级房型（有时甚至包括套房在内）同时开放积分兑换，可以说是超值体验。
4、参与促销活动温德姆奖赏计划的促销活动贯穿全年，以3月开始持续2个多月的会员月为主，全年穿插连住优惠、多倍积分和额外积分奖励等促销，且经常出现日期重叠的不同促销活动。因此，在进行预订前可以通过微信小程序查看现有促销并完成注册，如目前商旅亦休闲和积分3倍赚两项促销同时进行，注册后连住2晚既可享受9折房价又可额外赚取促销积分。
1、温德姆奖赏计划会员月会员月是每年促销活动的重头戏，提供住宿折扣、积分奖励、积分抽奖、买分加赠等一系列促销。
2、连住优惠通过直销渠道预订参与活动酒店，入住天数越久折扣越高。包括商旅亦休闲、节日悠享、新店连住以及与卡组织合作的联合促销，本质上都属于连住优惠的范畴。
3、多倍积分通过直销渠道预订参与活动酒店，完成连续2晚或以上的住宿，即可赚取多倍积分。多倍积分只加倍每次住宿所赚取的基础积分，若注册三倍积分促销且单次住宿所赚取的基础积分为800分，则可额外赚取1,600分促销积分。
温德姆奖赏计划会员月
1、合格房晚和合格住宿的区别● 合格住宿（Qualified Stay）指会员通过直销渠道预订的满足最低入住天数要求（国内无此要求）且每晚房费（不含税费、附加费和其他费用，若为温德姆至尊、道玺温德姆、温德姆、温德姆花园品牌则为所支付账单的全额费用）合计大于25美元的住宿。
● 合格房晚（Qualifying Night）包括合格住宿期间付费入住且每晚房费大于25美元的房晚；通过现金+积分（C+P）折扣住宿获得的付费入住房晚；使用积分兑换免费住宿获得的入住房晚。
● 现金+积分（C+P）折扣住宿和免费住宿是合格房晚但不是合格住宿。
2、积分有效期温德姆奖赏计划积分将在相应积分记入会员账户之日起4年后过期，除非积分是由于会员账户积分余额连续18个月没有变动因账户不活跃而被收回。
3、预订多间客房，是否每个房晚都被计为合格房晚只有预订此次住宿的会员本人入住的房晚才被计为合格房晚，但是会员每晚可以累积至多3间客房的积分（需提前关联会员本人账号）。
4、如何转赠他人免费住宿或现金+积分（C+P）折扣住宿会员可以通过温德姆奖赏计划客服热线或以入住客人的名义在线为他人预订免费住宿或现金+积分（C+P）折扣住宿。但是根据飞友点评，由于系统原因酒店只能看到会员本人信息，看不到填写的实际入住人信息，因此为他人预订后最好联系酒店进行二次确认。
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