有温度的服务-成都丽思卡尔顿丽思套报告

工作太苦，需要快乐。端午定了来成都的行程。前两天选了成都栗子，后两天选了瑞吉（下篇会写）考虑到节假日房态紧张，在海鲜订了两晚商务套保底，含100刀和单程接送机，但是不含待遇。但是提供送机服务不提供接机，协调之下便改为28日瑞吉出发去机场。入住前询问了是否可以使用礼品卡，表示OK，并入住前就帮我锁了丽思卡尔顿套房。虽然入住当天发现直接定丽思套含待遇的价格也和我几乎一样，想着酒廊可能在成都用处不大，也不愿折腾就这样了。机场到酒店不远，但是可能节假日关系，24号晚7点多出发路非常堵，大约50分钟到酒店。礼宾非常在线，主动拿行李问候，告知CI在25层。CI是sherry小姐姐接待的，也是当天值班经理。非常迅速且详细的介绍了100刀等相关问题，十分热情，好评。

丽思套105平，仅次于总套之下的套房。（但有点小啊）sherry小姐姐介绍每个楼层只有一间。丽思套是19房。房间整体布局还是令人舒服。当然没有吃饭的桌子，其实大部分时候也用不上。进门是个小走廊，走过便是客厅。客卫旁边是个和20房的联通房。再往里走是个狭小的衣帽间。之后就是卧室了。卧室往里走是卫生间，浴缸在最角落，对着窗外。主卫是卫洗丽，客卫不是。欢迎礼物还算丰盛，也有打印了名字的欢迎信。minibar比较丰富，但都是要收费的。咖啡机配备了5颗胶囊，茶包都是TWG的。入住后发现，可能联通房的关系，隔音在客厅成为问题。隔壁入住的正好是一个家庭，又在打电话。如果我听得懂四川这边的话，可能都可以和隔壁聊起天来。在app上吐槽了一下，sherry小姐姐显然很重视我的反馈，很快回电给我了，告知节假日房态很紧张，这些我都理解，之后令人惊喜的是赠送了丽思的小狮子给我，真的太开心！熊猫装的小狮子真的太可爱了。

健身房和泳池在一块，设备还不错。在跑步机上“走”了会儿就完事了。

早餐还是很不错的，在25楼。第二天9:30来之后甚至门口排起了长队，很夸张。菜式种类很多，该有的都有了，而且味道还不错。煎饺和小笼都蛮好吃（和上海的不能比，但有一种廉价的美味）而且还有我喜欢的养乐多！个人不爱吃面，基本上面档要吃都是让少放些面，象征性的吃俩口，主要是吃浇头。但来都来了还是尝了下他们家特色牛肉面。惊喜的是，真的特别好吃！虽然还是有点辣，但是牛肉和笋非常入味，面也很入味！甚至破纪录的要了第二碗面！大家一定要尝尝！可能早餐太好吃的缘故，中午一点都不饿。13:30还是来了丽轩中餐厅用了午餐。被事先告知100刀不能和折扣同享，也没办法啦～惊讶的是竟然坐满了人，后来才得知他们是广式茶点的自助。而且13:30也不能再点了。也罢，本来来四川也不是为了吃广式茶点。尝尝川菜也是不错，点了个小煎鸡。但实在是吃辣能力是个渣渣，也别太为难自己，酒店还是考虑到很多不能吃辣的人。还点了芥末虾球，凉瓜鹅肝煎蛋，还有个特色噱头菜，竹炭牛肋肉。还有个炒饭。价格不便宜，这些最后结账已经770了（没算好点超了哈哈哈）但不得不说，蛮好吃的！凉瓜鹅肝煎蛋十分不错，芥末虾球也很棒！那个竹炭牛肋肉就是倒噱头菜，用竹炭包裹着粽叶，先用火烧，红红火火，再把竹炭敲碎，碎碎平安。然后牛肉，比较柴和硬，味道也一般。268的价格有些智商税的意思这里特别提一下Maryann小姐姐，特别热情的服务，小煎鸡虽然已经是微辣，但我明显还是辣的不行。Maryann及时给我加冰水，最后还送了我们两杯杨枝甘露解辣，很是感谢！

去看了熊猫基地。都是人啊！太热了，没一会儿就出来了。杜甫草堂没有解说，进去完全懵逼，没有文化的我不知看了个什么寂寞。酒店在市中心，离春熙路和宽窄巷子都不远。但可能全国各地的这种网红地都差不了多少，没觉得有很特别。尝了下双流老妈兔头。不知哪来的勇气点了麻辣味的兔头。真的还蛮好吃很入味的，但是当天晚上就在马桶上忏悔。胃痛和菊痛的双重打击下，真的是猛男落泪。。。

初次来到成都，选择栗子算是不错的选择。整体硬件没有惊艳之处，但也是满意。服务方面我从各个环节都能切实的感受到温度。除了sherry小姐姐的关照，快要离店时，GSM的HEBE小姐姐看见我们在结账等待，也是热情的上来询问和关心，结账完成后还一路陪同我们到一楼，还陪我聊了好一阵子，给了游玩的建议，聊的非常开心！没有过度服务的尴尬，但都让我感到舒心和开心。从这一点来讲完全对得起丽思卡尔顿的品牌。期待下次再会