六月份到英国旅游,慕名入住大名鼎鼎的The Savoy London。之前
@琴声逍遥 前辈已经分享过非常详细的入住报告,因此这里只说一些前辈没提到的地方。更详细的内容还请移步前辈的的报告:
费尔蒙全球旗舰之The Savoy伦敦(一) 费尔蒙全球旗舰之The Savoy伦敦(二) 希斯罗打的到酒店大约80镑。到达后一位亚洲面孔的小姐姐做的 CI。一开始大家说的英文,我掏出护照后小姐姐就切换成了普通话,而看了我的护照之后又换成了广东话。之后相谈甚欢,得知原来她是香港人。在简单介绍酒店的餐厅和设施之后,把我送到了房间门口。
这次订的是Junior Suite River View,到店直接连升三级给了One Bedroom River View Suite,非常惊喜。房间茶几上已经摆好了果盘,巧克力甜品和酒店经理的欢迎信。

欢迎信
晚餐回来后,发现书桌上又多了一封信。原来是前台小姐姐写的,承接CI时聊天的话题推荐了附近的几家餐厅。真是非常贴心。

前台小姐姐的信
一房一厅两卫的房间,目测60几平。设计很简约,但用料高级。窗外泰晤士河景美不胜收,对得起官网声称的“unrivalled”。

一进门就是mini bar

从玄关看客厅

客厅

另一个角度的客厅,后面是房间

房间

浴室很大

相对而言浴缸就有点小了

书桌后的小窗,泰晤士河若隐若现

晴天时的无敌河景
套房的一大特色是管家服务(Butler Service)。每间套房有一位专属管家,而整个管家团队也是随时待命。以酒店的说法,就是只要不违法的事情都可以找他们做。不过我实际用到的并不多。
此行的管家也是一位小姐姐。CI完上房间时就已经在门口等着了,然后前台就将我交给了她。帮忙放置好行李后,管家简单介绍客房,然后会现场冲咖啡或茶。之后管家有提出要帮我开行李,不过我行装并不多,就没用上。酒店有提供行李的打包和拆包服务, 入住的这一次是免费的,之后就要收费了。
房间的电话有专门的管家按钮,不过个人体验管家电话接得并不快,而直接打服务台的话都是秒接。而无论打什么电话,对面都会记得你的姓氏,好评。
入住到倒数第二天的时候管家也会放一封信到房间内,提出可以安排打包行李,离店交通,打印登机牌等等,同时也提供客房内CO。
作为老派奢华酒店的代表,硬件不一定是最前沿的,但服务绝对是顶级。不是那种繁文缛节的刻板“尊贵体验”,而是每一个细节中的自然而然和宾至如归。既是风云际会的超级酒店,又像是热情好客的温馨民宿。对得起它的名声。