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雅高初体验丨「武汉费尔蒙」116㎡金樽套房体验

3 天前 | 作者: Harryljw | 查看: 531| 评论: 0| 原帖 |赞:  97

摘要: 一、 概览 | Overview当黄鹤楼的飞檐化作贝母屏风当长江的晨雾凝为蒂芙尼蓝池水——武汉费尔蒙酒店以「时空容器」之姿在黑白极简的现代框架里,浇筑一座行走的江城雅集​祖母绿软装如东湖涟漪漫开,大堂屏风银 ...

一、 概览 | Overview

当黄鹤楼的飞檐化作贝母屏风
当长江的晨雾凝为蒂芙尼蓝池水——
武汉费尔蒙酒店以「时空容器」之姿
在黑白极简的现代框架里,浇筑一座行走的江城雅集​
祖母绿软装如东湖涟漪漫开,大堂屏风银箔镌刻千年楚纹
一步一景 皆中西合璧的蒙德里安密码
写在最前面:
作为“万豪党”,这次武汉出差给了我首次体验雅高系的机会——选择了公认的“武汉头牌”费尔蒙酒店。自从通过Fast Track拿到雅高白金后一直没机会入住,看到评价他家会员体系褒贬不一也曾心存疑虑。这次果断把积攒的积分和套房券都用上了,尤其听说他家用套房券还赠送金尊酒廊,结果真的没有失望!酒店完全兑现了Fairmont作为雅高高奢品牌“Unforgettable”的承诺。酒店坐落在武汉泛海CBD商务区,周边以高端住宅和写字楼为主。距离核心商圈和景点有一段距离(最近地铁站步行约7分钟),但也因此收获了难得的“闹中取静”氛围。
酒店综合推荐指数:4.9/5⭐️
酒店常旅客会籍级别:白金+套房券
综合评价:
优点|
设计:首先不得不说酒店的设计,整体以黑白极简风为主,局部点缀祖母绿软装,奠定低调奢华的氛围,同时大堂立着一面“大英博物馆”同款屏风上融入黄鹤楼纹理等武汉文化元素,在现代框架下勾勒东方韵味。前台小姐姐统一都是身着剪裁得体的黑色旗袍,搭配珍珠项链,仪态优雅,步履间强化了中西融合的精致格调。
酒廊:作为武汉奢华酒店中的第一梯队,费尔蒙的金樽酒廊确实名不虚传,虽然菜品不多,但每一处细节都能感受到尊享的服务,配菜和用料都是拔尖的。在酒廊当天的体验堪称“包场”,下午茶时光,HH都大概只有2-3组,次日早餐更是独享整个酒廊,1-2位服务人员专注服务一组客人,响应速度极快,甚至可以帮你把芒果切好,对比万豪的酒廊时常排队的盛况,费尔蒙的静谧氛围确实更显高端,适合商务人士和私密的纯粹放松。
服务与礼遇:从预订阶段电话咨询套房券规则的耐心解答,到前台行云流水般的积分抵扣操作;从客房阿姨主动送水时真挚的笑靥,到邮件礼遇需求迅捷细致的书面确认——服务团队在每一个触点展现的精准与温度。
硬件设施:虽然是2019年开业,但当脚步踏上公区镜面般的大理石,穹顶垂落的水晶吊灯将流光斟满每一道石纹,你会懂得:真正的奢华是时间赦免了它的沧桑。康体中心蒂芙尼蓝泳池名不虚传的好看,湿蒸房与干蒸房氤氲着静谧,随处可见的兰花幽然吐纳。客房内的硬件也同样与时俱:电动窗帘和格栅,智能感应马桶,电视一键投屏,连音响都是B&W的!
备品:房间的洗漱备品用的是纽约小众香氛品牌Le Labo,以​手工调配+现场灌装​​的仪式感风靡全球,房间内全线采用的是Rose 31​系列——前调清冽的格拉斯玫瑰中调辛辣雪松木,尾调沉淀为温暖的麝香琥珀,被誉为“绅士玫瑰”,30ml的小包装既能够避免浪费的同时,退房时还能​直接打包带走​​!拖鞋也是可圈可点的全包裹式设计,厚实的全棉材质在保证防滑的同时,安全感满满!
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大堂一角
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行政酒廊一角
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欢迎礼遇
缺点|
下午茶:是按照Set的套餐制,甜口咸口都有配TWG茶确实仪式感拉满,没有自助来得方便,内容也是比较固定的,这个级别的酒廊鲜榨果汁缺席令人费解,只有一些包装的果汁可以选择。
早餐:整体呈现符合国际品牌标准,但相较于费尔蒙的奢华定位,​在特色与服务细节尚有提升空间,餐品选择可强化武汉本土元素(如引入现做豆皮、鲜鱼糊粉等),以形成差异化竞争力;服务流程建议增加主动引导与饮品问询环节,优化客流动线与体验流畅度。
客房隔音:客房隔音效果有点差,在客厅能清楚听到相邻房间开关门声响及走廊对话,对浅眠住客或夜间工作者可能存在干扰。建议可以提升一下。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼及升级礼遇:因为是第一次体验雅高会员体系,提前致电咨询了套房券和积分抵扣的使用规则。前台服务员(小姐姐)非常耐心地帮我确认了订单并详细介绍了不同套房的区别。与万豪不同,雅高预订时只要显示有套房,就能在APP上直接使用套房券锁定房间,操作类似抵扣券,确保了一定能获得套房。预订成功后我收到了官方确认邮件,后续沟通主要通过电话和邮件完成。抱着试试看的心态,我发邮件表达了初次入住的期待,并希望能收到一对小熊作为欢迎礼。Angela很快就回复了我,而最终送达的欢迎礼遇升级更令人惊喜——事实证明邮件许愿远比万豪的对话框高效,这样的仪式感体验堪称满分!
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房卡
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礼遇细节
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礼遇
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问候贺卡
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可可爱爱小熊
客房布局及硬件评价:酒店将客房分了4个大类(客房、豪华客房、金樽客房、套房);武汉费尔蒙客房体系以 52㎡基础房型(客房/豪华客房)​​ 为起点,布局统一仅视野楼层有别;升级至 ​金樽客房(同52㎡)​​ 可享全天候酒廊权益(含餐饮及会议室);套房层分设 ​106㎡长住套房(带简易厨具)​​ 与 ​112㎡金樽旗舰套房​,全系标配宝华韦健音响及智能马桶,设计上以经典中式为主。
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楼层图
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卧室一角
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卧室一角
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卧室一角
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卧室一角
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卧室一角
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卧室一角
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客厅一角
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客厅一角
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客厅一角
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客厅一角
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客厅一角
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客厅一角
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客厅一角
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水吧一角
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水吧一角
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水吧一角
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客厅一角
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梳妆台及连廊
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盥洗室
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盥洗室一角
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浴缸
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浴缸
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浴缸
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床头一角
Minibar、卫浴备品:Minibar【需要收费】、卫浴备品是纽约小众香氛品牌Le Labo,以​手工调配+现场灌装​​的仪式感风靡全球,房间内全线采用的是Rose 31​系列——前调清冽的格拉斯玫瑰中调辛辣雪松木,尾调沉淀为温暖的麝香琥珀,被誉为“绅士玫瑰”,30ml的小包装既能够避免浪费的同时,退房时还能​直接打包带走​​!
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备品
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智能马桶
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免费mini bar一览
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拖鞋
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其他备品

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊餐食种类、服务:整体以低客密度为优势(实测下午茶/HH时段仅2-3组客人),服务配比达 1:1算是专员对接​ ,响应速度与主动性俱佳(如可以帮忙切配芒果等定制化服务),静谧氛围契合高端商务洽谈需求。
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酒廊门厅
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酒廊接待处
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酒廊接待处
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酒廊接待处
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酒廊一角
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酒廊一角
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酒廊一角
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酒廊一角
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酒廊一角
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酒廊会议室
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酒廊卫生间
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酒廊卫生间
下午茶:固定Set套餐配TWG茶具仪式感很强,但 非自助模式限制选择自由度​ ,鲜榨果汁缺失(仅提供包装饮品)成为体验短板。
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欢乐时光:食材诚意超越万豪系同级:烟熏三文鱼畅吃、时令水果丰富、冷盘热菜补档效率高​ ,虽种类精简但出品品质很在线。
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欢乐时光(晚餐)
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欢乐时光(晚餐)
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欢乐时光(晚餐)
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欢乐时光(酒水)
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欢乐时光(酒水)
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欢乐时光(沙拉)
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欢乐时光(冷盘)
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欢乐时光(甜点)
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欢乐时光(热菜)
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欢乐时光(茶)
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欢乐时光(热菜)
酒店早餐种类、服务:整体呈现符合国际品牌标准,配有水果、麦片、冷盘、糕点、面档、粥、临点(荤素)、咖啡果汁、蛋奶等;但相较于奢华定位,​在特色与服务细节尚有提升空间,没有什么武汉本土元素(如豆皮、鲜鱼糊粉等);服务流程建议增加主动引导与饮品问询环节,优化客流动线与体验流畅度。
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一楼早餐厅
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一楼早餐厅(环境)
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一楼早餐厅(环境)
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一楼早餐厅(环境)
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一楼早餐厅(环境)
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一楼早餐厅(环境)
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一楼早餐厅
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一楼早餐厅
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一楼早餐厅(水果)
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一楼早餐厅(沙拉)
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一楼早餐厅(热菜)
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一楼早餐厅(冷盘)
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一楼早餐厅(寿司)
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一楼早餐厅(面档)
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一楼早餐厅(炸物)
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一楼早餐厅(水果)
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一楼早餐厅(冷盘)
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一楼早餐厅(西式)
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一楼早餐厅(热菜)
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一楼早餐厅(饮料)
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一楼早餐厅(面档)
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一楼早餐厅(面包)
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一楼早餐厅(水果)
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一楼早餐厅(面包)
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酒廊餐厅(炸物)
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酒廊餐厅(炸物)
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酒廊餐厅(炸物)
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酒廊餐厅(冷盘)
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酒廊餐厅(粥)
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酒廊餐厅(水果)
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酒廊餐厅(面包及酒水)
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酒廊餐厅(奶制品)
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酒廊餐厅(奶制品)
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酒廊餐厅(面包)
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酒廊餐厅(面档)
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酒廊餐厅(酒水及咖啡)
酒店餐厅硬件、口味及服务:因为雅高会给高卡会员赠送饮品券,本次仅体验了大堂吧的饮品,玛奇朵和茶,味道算及格吧。
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大堂吧
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大堂吧
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咖啡及茶

四、 设施 |  Facilities

健身房:健身房与恒温泳池同设于5层,主打有氧器械矩阵​(跑步机/椭圆机/爬楼机)力量设备较少(有史密斯架、哑铃架等),入场需简单登记,非住客限制政策保障了低客流量和私密;基础服务配置完整(毛巾/柠檬水),整体适配差旅客群的轻量健身需求。
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水疗中心(前台)
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水疗中心(SPA)
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健身房
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健身房
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健身房
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健身房
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健身房(饮品)
泳池:这蒂芙尼蓝泳池确实惊艳,晴天阴天都是透亮的薄荷色,怎么拍都好看!边上按摩池水温温热,泡着很放松。更惊喜的是泳池边配的饮用水——居然是环保纸瓶包装的ELIX山泉水,酒店真是舍得下血本啊。盥洗室整体延续了黑白主调,藤编元素点缀得恰到好处,恍惚间真有几分南洋度假的氛围。
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泳池(换衣区)
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泳池(换衣区)
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泳池(换衣区)
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泳池
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泳池
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泳池
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泳池休息区
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泳池饮水处
儿童游乐:未体验。
公共区域:整体以黑白极简风为主,局部点缀祖母绿软装,奠定低调奢华的氛围,同时大堂立着一面“大英博物馆”同款屏风上融入黄鹤楼纹理等武汉文化元素,在现代框架下勾勒东方韵味。前台小姐姐统一都是身着剪裁得体的黑色旗袍,搭配珍珠项链,仪态优雅,步履间强化了中西融合的精致格调。
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大堂
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大堂
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大堂-屏风
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大堂-屏风
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大堂一角
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大堂CI处
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电梯间
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大堂电梯间
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大堂一角
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大堂一角
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大堂一角
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大堂一角
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大堂一角

五、 难忘瞬间 |  the Moments

最戳中我的还是费尔蒙那份不计成本的保证客户体验——从办理入住时前台温柔的沟通介绍细节细节,到任何时候都会悄悄补满的备品(要了三次都给足!),甚至超出邮件的需求,给到的礼遇体验。在经济寒冬里还能这么舍得砸服务本钱,员工笑容里没半点敷衍,这种“老钱风”的体面感,实属2025年酒店圈的一股清流。
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礼遇全部带回家

六、 总结 |  Conclusion

作为全国仅剩的七家费尔蒙之一,如果有高卡加持,我觉得总体性价算是比较高的,毕竟定套送金樽礼遇的费尔蒙确实几乎没有了,基础房日常价格在700-900左右。本次入住通过APP预订(淡季)周末,用了一张套房券,房间现金850左右,3000积分抵扣450元左右,实际成本在400元左右(含金樽酒廊及礼遇),是值得作为周末staycation打卡或者保级的选择之一。
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酒廊景观
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武汉江景
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武汉随手拍

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