综合推荐指数:★★★★☆(4.5/5)
常旅客会籍:雅高白金
为了完成3晚6000活动,OTA网站预订了周末的武汉汉阳美爵酒店,带会员权益的价格280元,退房后3天积分到账,同时活动奖励到账。
再说说酒店本身,酒店于24年8月试运营,24年12月开业,距今可以说整整一年(含试运营)的运营时间了,整体服务标准和团队磨合以及酒店的各项标准以及趋于成熟和稳定。
从第一次刚开业就入住时候的什么都不清楚,白金待遇全无;
到第二、三次入住时候的提供HH套餐和免费迷你吧,白金给升级行政楼层;
再到本次入住的前厅换血,迷你吧取消,保留HH套餐,但是白金会员视房态有套房就给。
酒店已经似乎找到了自己运营收益与会员体验之间平衡的状态。回归本次入住的体验来说:
核心亮点:1、雅高管理,基本上雅高各类活动都参与,如果没有特殊展会/活动的情况下,常年保持280的基础房价,实属性价比之选,甚至大多数时候低于同城的光谷美居和阳逻美居,从雅高集团内甚至国际连锁品牌来看,都是性价比之选(臻享卡打折后可以做到100多);
2、中餐厅餐饮出色,几次入住的体验,整体餐饮在300价位的表现是超出预期的,但是饼房的主厨离职去西安威斯汀后,甜品和面包的出品就变得很糟糕(控制成本,没招新的主厨,原主管顶替),中餐厅方面整体团队还是很稳定,大部分餐品都能够达到社会餐饮的好吃水平或以上,且价格也不高,真的很推荐;
3、有自助免费洗衣房,酒店很新,硬件维护很好。
4、前厅团队换新,且培训到位,对雅高会员权益清晰主动,且房间升级已形成规律。




不足之处:1、低房价导致低运营成本,早餐出品相较前几次进一步缩水,手工包子面点全无,全部换成预制品,本地特色的现冲藕粉取消,热菜缩减2个,且基本变成素的了,水果变成1果切+1整果,两种选择,杯装酸奶不见了,烘焙区减少了面包布丁,减少了甜汤,可以说是压缩到了极限?
2、客房部分,备品的水由红瓶农夫变为冰露,客房下午五点后无人上班,送物只有机器人,如需夜床服务需要五点前提出,另外开夜床也不补充备品,床头也不放水,纯提供整理服务;
3、会员礼遇,白金卡正常提供双早+大堂吧下午茶套餐+送房间的HH中式套餐,但是无迷你吧的5瓶饮料了。欢迎饮品给券在大堂吧兑换各种不含酒精的软饮或者咖啡/茶。
4、除了这些服务上的情况,酒店最大的不足是地段问题,离景点不近,且公共交通不算方便,周边以住宅小区为主,没有什么娱乐。



一句话总结武汉汉阳美爵酒店以超低房价、出色中餐和免费洗衣房等亮点成为性价比之选,但受成本压缩影响早餐大幅缩水、地段偏僻且部分服务缩减,适合对价格敏感但对周边配套要求不高的商旅客人。





欢迎礼及升级礼遇:白金卡基本保证升级到高级套房/豪华套房,酒店唯一带浴缸的房型就是豪华套房,21-24层是行政楼层,25层是会员楼层,本次给到的是21层的豪华套,73㎡,客厅很大,带一个餐桌,可以享用HH。果盘不分等级都是4样水果,但是多次来住过,办CI的时候餐饮部经理看到我寒暄了一下,后安排了一份比价丰富的果盘。另外欢迎饮料是给券在大堂吧享用。

客房布局及硬件评价:多次入住了,对格局不再赘述,方正的房型,利用率高,床品选用的斯林百兰,卫浴是科勒,电动控制的窗帘,但是是非智能马桶,整体使用率不高,所以房间装修味近1年了,还比较明显,房间在客厅标配飞利浦净化器,同时可以要求在客房再增加一个。
细节就是卧室插座很少,就床头各2个,插了蓝牙音箱和净化器就没地方充电了,只能插线板,这个无解,硬装已成事实。















Minibar、卫浴备品:美爵标配的大瓶,牙具等备品是环保材质,没有标配指甲锉和棉签,但是可以送物。
minibar配备冰箱,但是取消了5瓶特色饮料的配置,变成空的,水变成冰露,茶包是川宁2口味各2,咖啡是雀巢,胶囊机是奈斯派所,配2胶囊。
夜床服务一定要在五点前提出,因为客房五点下班了,开夜床只有整理床铺,拉窗帘这些动作,不补充备品,也不放地巾,也没有床头的水,更不要说夜床其它的礼遇,但是可以要求套浴缸套,并配备浴盐和浴擦。






客房景观:豪华套房的景观就是对面同业主的小区和楼下的学校。

早餐前期的手工包子、现冲藕粉及冷盘全部取消了,水果、热菜和烘焙降标,但是唯一不变的还是餐饮部员工的热诚的服务,在有限的运营标准下,可以感受到酒店员工没有摆烂,还是想尽量用服务来提升住客的体验,比如在客流较低的时候,会主动调制咖啡、制作蛋卷、牛肉面等并送餐。280的价格,目前这个温暖后的早餐,我个人认为也是达标的。


















下午茶下午茶一般是按位上1饮品+1盘点心,点心是2小块蛋糕切件+2块饼干,另外也可以要求直接选一件冷藏柜的点心/面包,所以这次就试了地瓜包,但是味道难以评价,前面说了,饼房主厨离职,暂无主厨,so整体出品的精致度,及风味都下降了很多。但是饮品方面,水吧只要有材料的,她都能做出来,特别推荐酒店特供的利川红茶,热饮或者冰镇都很好喝,得知我喜欢喝冷的红茶,为了让茶的味道充分的展现,大堂吧员工先热泡再用冰块冰镇降温,既让红茶的滋味得以充分的释放,同时又解决了加冰后会稀释的问题,费时费工的用冰块冰镇处理,真的非常的细心。











HH欢乐时光套餐AB两个选择,都是中餐厅出品,不是预制菜,味道可圈可点。


酒店一共25层,1楼是大堂、大堂吧及西餐厅,2楼是会议室、宴会厅,3楼是中餐厅,5楼是洗衣房、健身房,其余为客房,21-23为行政楼层,25楼为会员楼层。健身房小而精,洗衣房3套洗烘,基本满足需求。这次来发现一楼大堂还增设了自动售卖机,售卖一些旅行日用品。








酒店整体还是非常积极的应对市场的变化,同时在有限的成本下,尽可能地优化客户体验,从首次破破烂烂地停车场,现在已经粉刷一新,灯具也安装到位,垃圾房也封闭管理,从前厅到客房再到餐饮,基本上服务都是达标或者是超出标准预期地,看到太多老酒店摆烂,团队面对问题毫无波澜地,这家美爵可以看得出管理层还是想解决问题和提升住客体验地。


武汉汉阳美爵酒店堪称雅高体系的“卷王”——在激烈市场竞争中,以常年280元的神级房价(雅高活动价可低至100+)和不输社会餐饮的中餐出品,硬生生在武汉酒店圈杀出一条血路。本次入住的豪华套房体验,揭示了其生存逻辑:硬件上(免费洗衣房、维护良好的客房)绝不露怯,服务上(前厅团队专业、会员权益清晰)精准拿捏商旅客需求,但成本刀法也极其犀利——早餐预制化、备品降级为冰露、夜床服务形同虚设,甚至迷你吧饮料也被砍掉。地段虽是硬伤,却成了它“低价不死”的护城河。若你愿为价格忍受“一碗藕粉”的消失,这里仍是预算型雅高会员的宝藏选择。




