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🌶️重庆·康莱德🏨

3 天前 | 作者: Albert蒜泥 | 查看: 585| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 一、 概览 | Overview • 硬件设备与景观:酒店硬件设施很齐全,能满足日常入住需求,而且窗外风景宜人,视野开阔,带来了不错的视觉体验。 • 大堂与前台礼宾服务:酒店大堂整体还可以,值得 ...

一、 概览 | Overview

• 硬件设备与景观:酒店硬件设施很齐全,能满足日常入住需求,而且窗外风景宜人,视野开阔,带来了不错的视觉体验。
• 大堂与前台礼宾服务:酒店大堂整体还可以,值得一提的是前台和礼宾人员,服务态度非常有礼貌,做事周到贴心,让人感觉很舒服。
• 一楼迎宾与行李服务:一楼没有专门的迎宾人员,不太方便。停车需要自己动手,而且当行李较多时,也没有工作人员主动帮忙拿取,这点体验欠佳。
• 夜间打车归来的细节:有天晚上打车回酒店,下车时没有工作人员上前帮忙开门,感觉服务在细节上有所欠缺。
• 客房服务与夜床服务:夜床服务表现不太理想,略显敷衍;但因本次入住恰逢结婚纪念日,客房服务十分贴心,布置和响应都让人感受到了用心,弥补了夜床服务的不足。121328CCQPOWWNKMJOQYLF.png121328FNEYHQXOAIKYIMBT.png121346KSPVQLXFKEGLTDOI.png

二、 客房 |  In Room

• 房间升级与景观体验:此次入住有幸升级到270度景观豪华大床房,视野堪称一绝,窗外景致尽收眼底,白天与夜晚的风光各有韵味,让人沉醉。
• 纪念日客房布置与细节:因恰逢结婚纪念日,酒店提前协助选择了景观绝佳的房间,并进行了温馨的简单布置,处处透着用心;房间内的浴缸与淋浴设备让人眼前一亮,对比其他康莱德酒店,能明显感受到迭代升级的痕迹,使用感更优。
• 硬件与迷你吧亮点:房间硬件设施确实出众,品质在线,搭配绝佳景观,整体体验感拉满;迷你吧内的饮品和小食均免费提供,细节处见诚意,让人倍感贴心。
• 夜间送餐服务:深夜感到饥饿时尝试了送餐服务,不仅响应及时,餐品品质在线,服务人员的态度也十分热情周到,全程体验舒适,情绪价值直接拉满。121626QDTFILNMABWLUCPV.png121626DGAFPJJZTBUXYBXX.png121626IELNLGBYGSXAWUVM.png121626UVQVGPPBCTYRGQDU.png121626FFBARDPAZZZPNEYG.png121626MAFYNFXXKDEXANWR.png121626XMZLYRRUFVYXSLOL.png121626DOVZGXWINMGYTCLY.png121626ZEWBWJAXVZVODLDI.png121626XLYPSZHETNMTKLMV.png121626RHTVOBGBJUSXDDBQ.png

三、 餐饮 |  Dining

• 行政酒廊下午茶(50层):下午茶品类虽不算丰富,但饮品选择有惊喜,并非仅有常见的基础款,除了口感不错的气泡水和啤酒,还能品尝到当地特色的天府可乐,很有地域感。其中,金枪鱼塔的味道尤为突出,口感层次丰富,令人印象深刻。
• 行政酒廊Happy Hour(50层):晚餐时段的体验让人记忆深刻,特别是抄手味道绝佳,鲜香入味;酒廊工作人员热情周到,主动调配了两杯特饮,搭配着50层的高空景致,用餐氛围十分惬意。
• 52楼早餐:早餐品类看似不算繁多,但整体味道尚可。现烤的奶酪吐司外酥里嫩,鸡蛋卷嫩滑可口,是其中的亮点;不过,具有重庆特色的小面和油茶味道略显普通,未能充分展现当地风味的精髓。122017BSTTABEGZKHQLUJN.png122017HRAGWREUXDBAANQS.png122017SMBBNNBHNYCBAZPA.png122017HFFNHZAQGEBWMTBW.png122017RKPUCTGDUFKUWMST.png122017TEZNFAWAUJWLUYNO.png122017CPIFMZQLAEWPUGYP.png122017PEVDODAHCGIRKMBP.png122017UERKNVOVTNCLXZXU.png

四、 设施 |  Facilities

• 健身房体验:作为常健身人士,对酒店健身房器械要求较高,而该酒店健身房在重庆希尔顿旗下酒店中表现尤为出色,堪称最佳。其固定器械的运动轨迹设计科学流畅,使用感远超不少普通健身房,体验十分优质。
• 游泳池体验:泳池面积较大,且景观不错,很适合拍照;但不足之处在于儿童较多,现场较为吵闹,且缺乏工作人员及时引导管理,导致整体环境略显杂乱,难以让人完全放松下来,仅能满足基础游泳需求。
• 酒店餐厅与SPA体验:酒店内的渝城餐厅用餐体验很棒,值得推荐;此外,尝试了298元的面部SPA,作为首次体验康莱德的SPA服务,感受十分到位,过程温馨舒适,让人身心放松,印象深刻。122229EBNALNOPUHILTQBS.png123129WLYNXGHMBQPFEXET.png123129QZKSVEAZKNTJZBUO.png123129TRAADBAKFGQOCQAF.png

五、 难忘瞬间 |  the Moments

• 渝城餐厅的暖心服务:在渝呈餐厅用餐时,工作人员的服务细致入微,热情又不失分寸,让人感受到宾至如归的温暖,成为此次入住中难忘的一笔。
• 入住时的礼物惊喜:办理入住时,酒店便赠送了两只小熊作为纪念,这份提前准备的贴心小礼物,为我们的结婚纪念日增添了一份惊喜与温馨,十分感谢。
• 行政酒廊晚间服务亮点:傍晚及夜间的行政酒廊服务尤为出色,工作人员(特别是几位小姐姐)十分主动贴心,会主动询问是否需要用餐并协助安排座位,还特意为我们调换了视野极佳的位置;期间更主动帮忙调制饮品,全程服务周到且热情,搭配高空景致,体验感极佳。122527OGYSXKNOXYLXCVKN.png122527EHECBLKOJIBKWENP.png122527BDDEOQNQLVGJYYXM.png122527GXYMURKXDQKFGRSI.png122527VDBWASYGQMGKGGLK.png123414QGQSDNKVQNKFTLYG.png123413CIWAISZCBOCIGLUJ.png123603THYDODRKZMEKURRH.png123604FYJJODPDEZFUHHZO.png123641WTCAIUSUFNNAVPFT.png

六、 总结 |  Conclusion

• 整体硬件评价:酒店硬件设施表现优异,从客房、景观到健身房等配套,均展现出较高品质,为入住体验奠定了良好基础。
• 服务综合感受:整体服务较为贴心热情,虽在细节处(如部分迎宾、行李协助等)存在提升空间,且服务细腻度略逊于丽晶酒店的恰到好处,但相较于洲际及普通希尔顿酒店,服务质量明显更优。
• 餐饮总结:餐饮体验有亮点亦有不足。行政酒廊的下午茶、Happy Hour及53楼早餐各有特色,部分餐品(如金枪鱼塔、抄手、现烤吐司等)令人印象深刻;而重庆小面、油茶等特色美食表现一般。值得一提的是,酒店内可对外运营的独立餐厅(如渝城餐厅)不仅味道出众,服务也贴心到位,体验极佳。123621WSHVFJDIZFGVJRTG.png123623ZYBAVFPCNAISCWHA.png123618CWEMSOUASQKSPAHM.png123618YEYONKIWOADPTWTT.png

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