难得有假,就想在周边找个地方躺两天。刚好悦榕卡两晚5折可以订套房和别墅,就选离得最近的阳澄湖悦榕庄吧。
提前2天预订,并没有任何电话联系,传说中的管家服务到离店也没有摸到边。
订单显示可提前至12点入住,下午2点半到店,房间还没好,全家就坐在大堂看手机。
预订养修套房,订单页面显示可升级至下一级房型,xhs上也有预订套房被前台主动升级至别墅的分享贴,然而我入住时被告知,套房是可升级的最高房型,别墅不在免费升级范围内。好吧,反正也够住。

阳澄湖悦榕庄的房型其实挺简单的:“听香”开头的都看不见湖,“阳澄”开头的都有湖景,带“水榭”的可以乘船入住。
每个房型都带泡池,基础房型不管什么朝向都是66平;套房在此基础上多一个榻榻米,75平;别墅是双卧的,116平。
这次没有体验乘船入住,因为码头被水淹了,船靠不了。不过最后一天坐船游湖了,也算没白来。
套房的床是2.4米的,是一张完整的大床,不是2个床拼起来的,轻松睡下3个人。榻榻米白天可以喝茶,做瑜伽,晚上可以铺床给孩子睡。
迷你吧首轮非酒精饮料免费,配胶囊机,属于这个级别酒店的基本操作。
床是舒服的,但住得不算舒服。第二天早上是被亮醒的,这几年真的不太住到不能完全避光的房间了(见最后一张图),应该是装修时少装了个窗帘匣吧。
更令人不愉快的是,我被咬了!!第二天早上起来发现后背有一个包,还不敢确定,第三天起床,贴着床的手脚腰臀后背全部中招。床品应该是高温消毒的,那有问题的大概率是床垫了,幸好被咬最凶的是我,孩子咬的不多。





5折券订的房间不含早餐,好在悦榕卡用户可以购买198的双人早餐券和50块的12岁以下儿童早餐,不然的话1.4米以上就要按成人收费了,298块。
但是呢,悦榕庄和悦柳的早餐是在一起吃的,悦柳加早餐是168块,听说就是少个单点的菜单。这个菜单我放在下面了,还是有不少可以去明档上自取的,看起来不像是值130块的样子。
普遍来说,中式点心比较好吃,西式酥皮类全部踩雷。问了服务员为什么完全不脆,说是因为早上5点半做完之后用保鲜膜包着运输,所以都是软的。这就有点迷,知道问题在哪里,就是无法解决?
悦榕卡送2杯欢迎饮料,入住后会推送到小程序的卡包。替你们试过了,手冲的豆子还不错,但冰巧克力味道怪怪的,品不出像什么,反正不像巧克力。






悦榕庄的泳池要下午1点才开,上午要到悦柳去游。两边的泳池格局一样,都是一个成人池 一个儿童池。问,为什么时间上这么安排。答曰,悦榕庄人太少了,泳池利用率低。当然,我相信很多人像我一样,看它不开门,就直接在房间里泡泡水算了。
悦柳这边有儿童乐园,比较低幼,小学生进去看了一眼就出来了。划了皮划艇,成人80,儿童50,都是一小时的价格。事实上35℃的天,根本玩不了一小时。康乐活动6点结束,就算5点去,也是太热,再晚天就黑了,也玩不了。

一线员工都很热情,我们房间离门口很近,开电瓶车的爷叔带着我们逛了一圈,介绍完毕之后才送回房间,第二天碰到又主动询问我们要不要补坐船。管皮划艇的小伙让我去大堂休息,自己在大太阳下盯着湖里的孩子,其实他自己也还是个孩子呀。
但,怎么说呢?如果我们可以原谅廉价酒店的服务不到位,那么贵价酒店提供优质的服务似乎也是顺理成章的事情。更何况,悦榕庄和悦柳用的是同班人马,同样的服务在悦柳可以用物超所值来形容,在悦榕庄只能是恰如其分了。
啊,还有一些明明知道他们很努力了,却能让人眼前一黑的服务。比如第一天吃晚饭前,晾了一壶凉茶出门,兴冲冲地跑回来喝,没想到让开夜床的阿姨倒了!这真是绝无仅有的经历了。满满一壶茶,一看就不是喝剩的,茶案上是自带的茶饼。众所周知,会自带茶的人对茶是有要求的,我也不想说这随手一倒浪费了我多少钱了,房间里的水是330ml的,我烧水用完了也没给补。洗完澡发现出门前打开的棉签也被扔了,同样没有补,就是这样的细节,让人感觉他们在流程培训上是有问题的,服务全靠员工自己悟。
此次预订两晚套房1694*2=3388,如果订基础房是1044*2=2088,差价3388-2088=1300,多个游船和一个榻榻米,这么一复盘,只有“不划算”3个字。噢,还忘记了198 50=248的早餐,2天就是496,总成本3388 496=3884。
如果用招行300 订悦柳,是450含双早,两天只要900块。
如果让我重来一次,我会多开半小时到太湖,裸心泊的单卧别墅,3188两晚,院子里不光有大得多的泡池,还有可以游来回的泳池,含双早,含双人皮划艇双人自行车双人手工活动体验,还有免费小火车和喂小动物,它不香吗?