古都狮王 硬件优秀性价比高｜西安丽思卡尔顿 行政套房体验 「小心虛假$100额度限制喔 ...

西安作为知名旅游城市，奢华酒店配套也是完全跟得上酒店的名声。而回国时间紧张，只有一天一夜的时间，在一众酒店里最终还是选择了丽思卡尔顿入住，一方面是打卡收集一个房卡，另一方面是酒店参与运通FHR渠道，$200不到的房价，赠送$100消费额度，可谓是性价比极高。作为2019年开业的（还算新的）酒店，西安丽思卡尔顿的硬件配置相当不错，是漂亮的新中式风，虽然和苏州丽思卡尔怡是一个设计公司，但是出品强了太多，个人觉得在全国的丽思里也算是前几的硬件。  钛金卡预定乞丐房，考虑到淡季出行，不想浪费套房券了，提前和酒店app询问能否安排套房，回复视房态，提前一天在系统里安排了行政套房（不含待遇），面积一百多平，十分宽敞。房间是浅色木系的中式装修，但完全没有苏州rc那种奇葩的搭配，全屋的统一性和质感还是相当好的。行政套房大约是两间普通房一起的形式，有单独的餐桌区域，空间足够大，也不显得空旷。看到这里似乎一切都相当不错，那么接下来就是酒店最大的雷点：糟糕的管理和满口谎言的待遇。酒店的FHR欢迎信告知100美金使用额度被拆成了50用餐加上50spa，且使用限制非常多，例如餐厅海鲜不算，打包不算，spa 60分钟以下不算，直差把算计写在脸上了。由于之前听闻北方某些丽思干过中英文待遇区别对待，也要了一份英文的欢迎单，结果上面也是这样的奇葩限制。小程序的奇葩50加50不要来挨运通的边！而AMEX FHR运通预定页面没有写酒店有任何限制（至少我入住时还没有），咨询了群友后，了解到这样酒店的自作主张是不合运通规定的，于是打美国大妈电话直接投诉。美国大妈表示第一次见到如此奇葩酒店也是开了眼了，让我hold了一会她直接打给酒店manager，过了一会告诉我协调好了，我可以随便用。我随后和酒店fom打了电话再去确认了，也告诉我我可以随便用了（可见酒店就是能忽悠一个算一个呢～）更奇葩的事还在后面，退房后，前台给我发的电子账单是100美金抵扣前的，但我没注意，上车了才发现。于是打电话让酒店再发抵扣完的账单给我。酒店答应说好，随后毫无动静。几天后突然收到没有署名没有主题的一个莫名其妙的email说我点的果茶不在抵扣范围内，需要额外支付，我？之前说的好好的没有任何限制怎么又有了？我直接毫不客气回复了如果你要charge我这笔钱我会找amex去dispute。随后就是fom继续回邮件道歉，说不收了，赔我五千分，我说我不要赔分，酒店别的地方做得都不错，你给我把正常抵扣完账单发我，她有给我发了个全空白的账单，说他们只能发出来这个了，我？？？这是什么草台班子？Anyway该夸夸该骂骂，酒店除了这个膈应的部分其他都还是不错的，性价比很高，硬件也优秀了，下次如果来西安我还是会考虑这家。夜晚到酒店，logo还是很引人注目的没出去拍酒店外观了，凑合着放两张车上拍的酒店的公区是对称设计，还是很漂亮的。有种华邑的风格，但是质感更佳电梯间客房层这个电梯间转角处的纱网屏风和假树造型也很别致本次安排的行政套房是走廊尽头的，有两扇门都通向房间。看户型图另一个转角的应该也是套房门口的客卫，也有卫洗丽客厅和餐厅在一起，空间够大够宽敞。窗帘是电动控制的，但是奇葩的一点是人走了会自动关，经常识别不到人回房间了，还是关着的。欢迎礼通向卧室的门门边上是专门的梳妆台，配备戴森吹风机卧室区域也有一个单独的门，应该是原本设计为两个房间，后来改的个人觉得卧室灯光搭配比起客厅甚至要更精致一些飘窗上设计了沙发区卫浴空间还挺大，双台盆窗外的景观没啥看头了酒店的健身房器械还可以，白天有工作人员值守，清洁泳池没有单独进去的通道，要更衣室那边过去，就没去拍照了酒店的早餐出品相当优秀，有很多的西安当地特色小吃可供选择。前往西安吃西安小吃的目标达成100美金额度用在了中餐厅午餐，一个人一顿饭刚刚好，我可真是凑单小天才总体来说西安丽思卡尔顿各方面完全不差，硬件可圈可点，升级厚道，价格实惠，只不过故意将FHR的100美金额度在不合规的情况下强制拆分使用实在是下头，酒店的管理也是不熟练（或者故意如此），反正在此做了提醒了哦，不能惯着他们哈哈哈哈