有失必有得——VOCO千岛湖阳光大酒店 皇家大使套房体验

趁着318携程春促购买了VOCO千岛湖的两晚湖景套餐，至于为什么变成了皇家大使套，这个后续会介绍。同样由于这个特殊的原因，在此不对酒店进行主观评价（主观评价就是1100两晚住上了皇家大使套，一点毛病没得说），因此就客观介绍一下实际环境和居住体验。入住会员身份：IHG白金大使，但因为是携程套餐所以没有SNP以及会员权益首先介绍一下这个携程套餐，豪华湖景双床房两晚，套餐售价899，6月全月预订需加价100每晚起，周六加价300。我们选择在周中前往，因此总价为1099。套餐赠送了两日的双早，首轮mini bar（两罐千岛湖啤酒，两罐可乐，两小瓶茶派），一份火烈鸟下午茶（虽然套餐显示3.31以后就没有了但还是给我们了），中餐厅鱼头抵用券（千岛湖的鱼头是特色），但半只360抵60，一只720抵120的价格实在是有点望而却步（酒店提供的双人套餐也才360），此外还有中西餐厅均可用的100-20优惠券。同时赠送的还有千岛湖本地的娱乐体验项目门票，如皮划艇（实际未参加），旅拍（酒店找几个景色好的地方给你拍三张照）。四月以后携程上的套餐有涨价，大概涨到了600一晚左右，但是额外附赠了热气球和时光隧道的门票，如果能用上的话还算值得，不过我们这次都没打算玩，所以因人而异。总体来说，在6月这个时间点能以这个价格住上千岛湖VOCO还是非常值得的，特别是在7月同房型已经涨价到1300一晚的前提下（这价格我为什么不去住洲际呢），各位如果对此酒店也有兴趣的话，我推荐在暑假之外的时间去，淡季的价格会好看很多很多。不过也请注意VOCO无边际泳池的开放时间，今年仅在5月初开放到10月初。以我的观察这应该是千岛湖最便宜也是最靠近淳安县中心的无边际泳池了，景色非常好看，也非常出片（感觉很多人都是被这个无边际泳池吸引过来入住的）。VOCO千岛湖阳光大酒店（以下均简称VOCO）前身为千岛湖阳光大酒店，开业于1995年，为三星级涉外酒店。在2017年迎来重装升级，并在2021年加入IHG VOCO品牌。酒店距离千岛湖高铁站车程约30分钟，离淳安县城车程约10分钟。乘坐高铁来到千岛湖的朋友可以直接从高铁站乘坐酒店穿梭巴士，可以直达VOCO。不知道是不是今年VOCO的宣传做得太猛了，还是携程这个套餐太划算了，据我之前搜到的信息，VOCO最近两个月属于天天满房的状态，我们入住的日期也不例外（伏笔埋下了）。我们大约在中午十一点半左右到达了VOCO，但是很遗憾一间房都没空出来，于是我们提前办理入住，寄存行李，拿到餐饮优惠券就去酒店中餐厅吃午饭了。VOCO独享一座岛，因此实际上酒店的大堂区域离巴士的下车点有一段距离，下车点大约步行两分钟可以到达酒店入口，在此有接驳小车可以接送客人由大堂往返入口。但不知道是人流较多人员匆忙，还是本身服务标准不高，对于直接开车/坐车到酒店大堂的客人，门童并不会主动帮忙开关车门，只会帮忙搬上/搬下行李，面对大堂的几层台阶也需要自己拎。由于一开始并没有打算写体验报告，因此在入住豪华湖景大双房时并没有留下照片，只有一段发给朋友的room tour视频，只能以官方图片参考了。从实际体验来说，酒店房间会比图片略显陈旧一些，35平米的面积有虚标，实际体感房间面积在28平米左右，作为度假体验来说会略显拘束，即使算上外面的阳台也绝对没有35平米。但不得不说，即使是在下雨的天气下，这个湖景房的景观也是尤为惊艳的。根据我观察到的一些反馈，有部份豪华湖景房的外景有树木遮挡或者视野受限，大家在入住时一定要要求酒店提供一件景观好的房间。酒店房间的备品均为ELEMIS，卫浴设施均为KOHLER现在开始回收伏笔，我为什么会被升到皇家大使套（在下午陪女朋友体验完无边际泳池和下午茶后。一回到房间，我们就发现洗手池的地面上爬了一只四厘米的大蜘蛛。非常流畅地call客房服务重做房间清洁。酒店也非常贴心地多赠送了我们两瓶可乐，水果以及曲奇，以及迎来了酒店经理的问候。自然，我们两个怂包在清理完卫生回到房间后阳台门一个缝都不敢开。正当我以为一切都皆大欢喜，晚上躺在床上刷平板时，我的耳朵一阵痒，一抓——一只白蚁。虽然对于这种湖边的酒店，特别是有着阳台飘窗的房间，有点小蚊虫是一件非常正常的事情。但是无论是在我们入住没三个小时还几乎没怎么待在房间里，离阳台隔了两张床的洗手台下爬出一只四厘米大蜘蛛，还是重做清洁飘窗都没敢开的情况下飞出一只白蚁，我相信此时闻讯赶来的经理应该人也是麻掉的。于是，伏笔回收了。在酒店房间全满的情况下（仅剩的应该只有基础房），酒店为我们升级到了皇家大使套房。房间大小为128平，分有客厅，餐厅，厨房，卧室，浴室五个部分。这间房位于VOCO的正中央，酒店大堂/大堂吧正上方，拥有连通客卧餐的超长阳台，因此景观也超级好看。更幸运的是第二天千岛湖天气就转晴了，有机会拍出不少好看的照片。皇家大使套房与普通房间同样采用的是ELEMIS品牌的备品与KOHLER的卫浴设施，其中智能马桶采用了与洲际在中国的最新旗舰——襄阳洲际酒店同型号的智能马桶。在这里不得不批评一下襄阳洲际，单卧套房的KOHLER浴缸竟然还是塑料材质的！遗憾的是，皇家大使套房采用的吹风机也是与普通房间一样的普通品牌（但凡是个牌子我也不会记不得），为皇家大使套房提供戴森吹风机应该不是一件什么高成本的事情。此外，房间的阳台下方就是大堂吧的室外，靠在阳台上可谓是一览无余，在隐私方面有着明显不足。为大堂吧设计一些顶棚，既可以提供遮阳躲雨，也可以保证皇家大使套房的隐私性。之前提到了，在到达的当天中午我们前往酒店中餐厅吃午饭。中餐厅位于酒店的G层（大堂在2楼），空间较小且层高较低，并非用于承办宴会的大型餐厅，具服务员介绍主要做包厢。餐厅有一片非常大的落地窗，正对就是千岛湖景，有大约四五台桌子就在窗户边。由于中午基本上餐厅坐满了就没有拍照，和酒店展示的图基本上差不多，大家如果想来吃饭还是早一点来比较好，本身大厅就十来张桌子。我们从美团上买了一张烧鱼块的券，原价98券后35，服务员态度非常好，告诉我们美团用了还可以叠加送的参与优惠券，又点了一道杭椒牛柳和一些本地特色的主食，刚好凑100，这一顿午饭吃撑了鱼块都没吃完。此外赠送的鱼头优惠券也是在中餐厅使用，但是酒店本身有360元的双人套餐，除了鱼头还有好几道菜，360半份鱼头—60的券用起来就不合适了。赠送的火烈鸟下午茶就比较一般了，饮品只能选果汁/咖啡，明明是两人份的结果蛋糕不仅每种只给一份甚至还给了五样，情感破裂专用了属于是。顶上那个火烈鸟是巧克力做的但是极其难吃，一股香精 代可可脂的味道，免费能说啥呢。早餐由于第一天人巨多（都没位置坐了） 第二天赶8:40的高铁，因此也没有拍照。但总体来说属于对标假日的水平，皇冠假日肯定是比不了的了，非常经典的酒店式早餐，优点就是松饼和华夫饼都是新鲜现做的。早餐位于一楼的西餐厅，由于余下的时间都在外面，因此也没有体验西餐厅的中晚餐。最后不得不提的就是VOCO的无边际泳池，我查了一圈，整个千岛湖有无边际泳池的似乎只有洲际，VOCO以及VOCO旁边的万枫，但据说万枫的泳池只在暑假开，VOCO是从五月初开到十月初的，所以我们很有幸地赶上了，不得不说即使在阴天的情况下都这么出片，晴天啥样都不敢想像。介于特殊情况，我没法为VOCO千岛湖阳光大酒店给出一个我主观的评分，因为无论是从携程还是网站来看，酒店都有关于虫子的差评，像我这种下午一只蜘蛛 晚上一只白蚁的情况也不敢说是绝对的个例。但至少这家VOCO对于IHG会员的服务还是非常到位——即使我使用的是携程套餐，并不享受IHG白金会员的待遇。（看携程去年有一个差评是说整个酒店只有一个冰桶，在给自助餐用，今年就没有这个问题，叫冰桶给得很快）从客观来讲，这家VOCO还是有可圈可点之处的。550/晚即可体验整个千岛湖数一数二的湖景（VOCO，喜来登，开元都在中心湖，希尔顿在城中湖，景观逊色非常多），整个千岛湖都少见的无边际泳池，完全够用的早餐，这些都是VOCO的优势，尤其在这个价位更显得性价比。17年的装修到现在保养的仍然优秀，而且比起千岛湖一大堆用了十几二十年的老干部装修更显令人体感舒适。套房采用的智能马桶甚至和去年新开业的襄阳洲际一致，也说明酒店一直有在做硬件的维护升级。但是这家VOCO还是有一些比较明显的问题的，房间太小是它最大的问题，隔壁希尔顿喜来登虽然老干部但动辙四五十平面积的客房让这个虚标的35平显得更加捉襟见肘，浴缸也自然是没有的，问题是你现在可都卖到四位数了。部分湖景房被树遮挡成树景房的问题也是很严重的，大家花的都是一样的钱，总会有人被分到景观受限的房。大堂吧外面一抬头就可以看见皇家大使套房的阳台，缺乏隐私性。要知道，这里是整个酒店视野最开阔的地方，每天都有很多人在外面拍照，至少我不想在阳台看景色时被下面人一览无余。以及，我强烈建议最好把大堂吧外面那棵树砍掉，多好的湖景，为什么要有一棵树呢。