求问这是被盗号了吗?
如题。最近几年都在住隔壁两家,没有刷过万豪,目前是白板,也没多少积分(只剩3000多积分)。今晚1点多看邮箱突然发现白天有封确认邮件,是22号ci23号co的订单。打开万豪app发现真的被预定了一晚,而且是绑定的信用卡支付。赶紧给酒店打电话想抓个李鬼。酒店说查到了订单但是并没有check in。确认不是我本人预定的之后跟经理去确认帮忙免费取消了,让白天联系客服看账号是否有问题。
由于半夜联系不到中文客服,挂了电话后马上把万豪账号下的信用卡解绑了,请问这是正确操作第一步吗?打算白天问下客服具体是什么情况。
有没有大佬遇到过类似的情况?
p.s.最近遭遇过两波短信验证码轰炸,每次连续收到一百多条注册各种网站的验证码。
p.p.s之后是希尔顿账号频繁无法登录,修改密码登录后过几个小时又提示密码不对。昨天习惯性刷希家app发现也有一个不是自己的积分兑换订单(自己目前希尔顿积分有20多万),也是赶紧联系了酒店帮忙取消。
难道是自己手机中病毒了所有app都可能被盗号(苹果手机不大可能……吧)?发生这两件事跟收到短信轰炸有什么联系吗?是不是把酒店账号暂时都解绑信用卡比较安全?
感恩各位大佬!