本帖最后由 xishui88 于 2021-4-16 09:15 编辑 三月去拉萨,官网买了拉萨飞重庆川航公务舱3000多,买后发现官方授权的第三方平台上只要1500多。
因为差价太大,在起飞前电话客服退票了。
因为有买贵赔差价10倍。还是按照资料提交申诉,等了不到10天,收到短信,不符合申诉规则,再电话申诉并投诉到民航总局,几经周转答应赔差价10倍1.5W,300元一张,50张。
使用条件:每张机票限用一张,只限本人使用,限2021年12月31日前使用。
要求适当放宽代金券使用条件,决绝不行。
可申诉规则上明明写有代金券自发放之日起一年内有效,客服以申诉规则里“代金券其他使用条件以会员账户里显示的为准”,明确告诉我如果发放了代金券,账户里会显示只到年底,不会到明年4月。
还在僵持,没去领取。
大家怎么看?