小白入坑酒店的第一站——澳门君悦，惊喜与意外

酷炫小松鼠 · 入住报告 2021-4-6 13:10:27

本帖最后由飞客2696583 于 2021-4-6 13:06 编辑

小白第一次写酒店报告，欢迎各位大佬提建议

一、抵达酒店

有携程五折券，想跟朋友出来住一次

因为都在澳门，有公交车到酒店门口，很方便。

非凯悦会员，在携程订的是基础房春心悠游套餐（官方app查到的名字） 800消费额+三选一礼遇+延迟退房+升房，ci的时候前台没有提到让我选套餐礼遇（三选一），然后说12点退房把我吓了一跳，我说我订的是延迟到4点退房的，这才重新让我给订单号才弄清楚，而且也没有表示抱歉...印象值瞬间拉低

二、客房

到达房间转了一圈发现给升了套房，还是有点惊喜的，虽然前台根本没提升房的事情- - 还是挺舒服的不过第一次住对备品、茶包、咖啡也没有什么研究，茶包好像是TWG的，但不知道是个什么概念....甚至到现在我都不知道茶包和咖啡是不是免费的...

三、餐饮

周一二三满堂彩不开本来想去吃的，这样800块就直接用客房送餐了还不错吃，差不多刚好用完（服务费超出800了另付的）

炒牛河+干面治牛肉饭（比外面价格贵五倍肉确实是多好吃）+虾饺+薯角+红酒吃的很开心

第二天中午的商务午餐套餐确实要吐槽一下....首先种类只有两种，这倒没什么。她点的牛肉汉堡，我点的云吞面，等了10分钟我的面上来之后，我饿就先吃了，接着过了快15分钟，汉堡还没来，服务员给送了两碟马卡龙（巨难吃...），这个时候我即将吃完云吞面，看见面里有个虫子...跟服务员说了，表示抱歉并问要不要重做一份，我没吃饱就又重做了一份，大概又过了15分钟，汉堡和云吞面才来，速度实在是太慢了，后续也没有表示补偿，我们也没计较什么就回房间了。

酒店大堂酒廊午餐在这里吃

四、整体评价

感觉服务达不到像我在论坛里看到的一些酒店的水平，可能我不是凯悦会员吧~ 除了午餐耽误了很久外体验都不错

我后来发现我不小心把ipad落在了房间，赶紧坐车回去拿，前台直接给我房卡让我上去，我到房间门口，保洁阿姨告诉我拿到了house keeping那边，让我去找前台小哥让他们帮忙拿，我又跑下去，等了一会儿拿到了，还算顺利。

第一次写酒店报告，欢迎各位大佬提建议~

samwu2222 · 2021-4-6 13:29:24

感谢分享

依稀风韵生秋 · 2021-4-6 13:33:57

不错

xiaoniu · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

wxiaobai · 2021-4-6 13:46:03

不错！

记忆 · 2021-4-6 13:50:24

评论内容不可见

800额度不给自助餐厅消费

MLL35 · 2021-4-6 14:10:34

送花

Dr.Liu · 2021-4-6 14:29:56

不错不错，谢谢楼主分享

Franklin6 · 2021-4-6 14:36:07

感谢分享

阿迩珐 · 2021-4-6 14:45:11

感谢分享

阿迩珐 · 2021-4-6 14:45:23

送花花

飞客2442338 · 2021-4-6 14:46:15

感谢分享，花花送上！

pep780723 · 2021-4-6 15:45:58

记忆发表于 2021-4-6 13:50
800额度不给自助餐厅消费

肯定给的

酷炫小松鼠 · 2021-4-6 16:00:19

pep780723 发表于 2021-4-6 15:45
肯定给的

我没问但是记得之前看一个帖子说好像不能用于自助餐

pep780723 · 2021-4-6 16:28:10

酷炫小松鼠发表于 2021-4-6 16:00
我没问但是记得之前看一个帖子说好像不能用于自助餐

我吃过二次，吃吐了。。。。

wileywang54 · 2021-4-6 16:41:00

面里有虫子是指？

记忆 · 2021-4-6 17:58:12

pep780723 发表于 2021-4-6 15:45
肯定给的

我刚回来那个双十一套餐的800是不可以用于自助餐！

酷炫小松鼠 · 2021-4-6 17:58:27

wileywang54 发表于 2021-4-6 16:41
面里有虫子是指？

就是快吃完的时候发现汤里有个小虫子

阿尔伯特.威斯克 · 2021-4-6 18:38:17

感觉不够厚道茶包用的和嘉轩一样，至少应该给茶语轩的