mx3250 发表于 2021-3-27 23:28你别说还真是,我几次投诉都是最后现金赔偿,不接受EV,接受等价EV的现金赔偿,最后都是现金申请赔偿到国航钱包最后直接可以提现到银行卡。
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TomZhang 发表于 2021-3-27 23:35大佬没有坚持要EV?
TomZhang 发表于 2021-3-27 23:32谢谢安妥大佬,我等他们联系我再说吧,我机票是1390元(不含机建)。不过深航航班,您觉得他们会赔EV吗?
mx3250 发表于 2021-3-27 23:40比如人家说要赔我500EV,我说要500现金,最后国航同意了,你不觉得现金为王更重要么
起落安妥 发表于 2021-3-27 23:41按照服务补救来吧。现在国航EV已经控制很严了,前几年发得太多了,服务补救现在已经很难发了,你这个事件肯定可以啊,你要破机模,总部都不知道这个case,他们西南内部就摆平了,要EV就不一样了,必须去向总部申请,应该好比万豪一样,酒店向会员中心买分一样,这样就在制度流程中形成责任单位来承担成本。
起落安妥 发表于 2021-3-27 23:36都一样,他们录系统自动出来三种赔偿方式,他可以设置三种赔偿方式让用户任选或者指定某种方式。我一般选EV,上次北京客户经理说您余额太多了,我才一查发现2W多了
lifanzhang 发表于 2021-3-27 23:38支持楼主维权,这种害群之马该早日踢出民航业
深夜为谁倾城 发表于 2021-3-27 23:47知错就改才能赢得广大客户的认可。不能包庇敷衍。
TomZhang 发表于 2021-3-27 23:45大佬2W多,这是凡尔赛呀EV有没有有效期?
起落安妥 发表于 2021-3-27 23:55一年有效期,我都没怎么用,好像疫情期间到期的就自动延期一年。
mx3250 发表于 2021-3-27 23:51Ev一年有效期,从发放之日算起。
起落安妥 发表于 2021-3-27 23:52之前在LAX航班取消安排住宿我没去住,航站站长找到我说没住我们给你补偿啊,我说也补不了多少吧,他说3000人民币或6000EV。如果在境外遇到问题,国航的补救还是很给力的,毕竟是国际航空。
small_ki 发表于 2021-3-28 00:05难得,不过这种人并不少见,没办法
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