本帖最后由 screwgfw 于 2021-3-21 23:03 编辑 目前还是A佳钻石会员。
雅高官网预定的海河悦榕庄,基础房型入住。
Check in时候前台未提及房间升级,大概明白了又是没关注顾客的会员情况,就问了一句有没有房型升级。
前台一脸迷茫,问了我的会员等级,我是说我是雅高钻石卡。
前台表示只有雅高白金才能够有升级房型待遇的。
无奈开始当老师,告知她雅高钻石会员等级比白金高一个级别,才给到升级到了江景大床房。(应该不是会员权益,就看这个惨不忍睹的入住率,恐怕是个人都有机会升级)
So far a normal day for 雅高。
然后和前台确定了早餐的时间和地点。
结果一会儿前台反应过来,说先生你的预定是不包含早餐的。
我继续当老师,说我了解雅高钻石权益是包含早餐的。
前台让我出示我的会员信息,为了口早饭无奈照做。
前台看了半天,说先生您这个是A佳钻石会员,我说是。
前台表示,A佳会员只是享有餐饮优惠权益,(不管你是什么等级都)没有早餐权益的。
我无奈表示,说你可以理解我是雅高钻石会员,只是买了A佳权益而言。
前台表示那你应该用雅高钻石会员账号预定。(神逻辑,无法反驳)
然后前台说明天(周一)会和酒店的雅高专员确认下A佳钻石会员权益,到时候再给我答复。
我说能不能通融一下,因为这样大概率会以我明天努力撕逼,你们赔礼道歉,但是我依然没吃上明天的早饭而告终。
结果依然不可以,我最后问你是不是不建议我明天去早餐厅,回答说是。
想问问如何撕,能平复一下我周一一早吃不上早饭的心情。