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A佳钻石在海河悦榕庄等于白板会员,想问问如何撕能平复心情

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本帖最后由 screwgfw 于 2021-3-21 23:03 编辑
目前还是A佳钻石会员。
雅高官网预定的海河悦榕庄,基础房型入住。
Check in时候前台未提及房间升级,大概明白了又是没关注顾客的会员情况,就问了一句有没有房型升级。
前台一脸迷茫,问了我的会员等级,我是说我是雅高钻石卡。
前台表示只有雅高白金才能够有升级房型待遇的。
无奈开始当老师,告知她雅高钻石会员等级比白金高一个级别,才给到升级到了江景大床房。(应该不是会员权益,就看这个惨不忍睹的入住率,恐怕是个人都有机会升级)
So far a normal day for 雅高。
然后和前台确定了早餐的时间和地点。
结果一会儿前台反应过来,说先生你的预定是不包含早餐的。
我继续当老师,说我了解雅高钻石权益是包含早餐的。
前台让我出示我的会员信息,为了口早饭无奈照做。
前台看了半天,说先生您这个是A佳钻石会员,我说是。
前台表示,A佳会员只是享有餐饮优惠权益,(不管你是什么等级都)没有早餐权益的。
我无奈表示,说你可以理解我是雅高钻石会员,只是买了A佳权益而言。
前台表示那你应该用雅高钻石会员账号预定。(神逻辑,无法反驳)
然后前台说明天(周一)会和酒店的雅高专员确认下A佳钻石会员权益,到时候再给我答复。
我说能不能通融一下,因为这样大概率会以我明天努力撕逼,你们赔礼道歉,但是我依然没吃上明天的早饭而告终。
结果依然不可以,我最后问你是不是不建议我明天去早餐厅,回答说是。
想问问如何撕,能平复一下我周一一早吃不上早饭的心情。

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t_w
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大小飞飞
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LukeJin0223
+ 3 感谢分享!
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ysj2006452021-3-24 10:46
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Marsonline2021-3-22 07:00
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
郁郁葱葱的夏天2021-3-22 00:36
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moodee2021-3-22 00:20
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
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51 个评论

郁郁葱葱的夏天    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (1朵) 鲜花榜
烤麸酱7 小时前
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艾斯特  黑钻会员  2021-3-21 22:51:29  | 显示全部楼层
你不会找他们经理,跟他扯什么
HoCh  白金会员  2021-3-21 23:17:57  | 显示全部楼层
sb雅高 最垃圾
鲜花 (2朵) 鲜花榜
raisachen2021-3-22 14:17
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LavazzZ992021-3-22 10:25
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HoCh  白金会员  2021-3-21 23:18:05  | 显示全部楼层
垃圾雅高
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LavazzZ992021-3-22 10:25
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thesea  终钻会员  2021-3-21 23:21:10  | 显示全部楼层
官网订的话早餐应该保证的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232021-3-21 23:24
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LukeJin0223  空乘  2021-3-21 23:25:48  | 显示全部楼层
HoCh 发表于 2021-3-21 23:18
垃圾雅高
同合作伙伴间信息对接不到位而已,不用这么偏激
鲜花 (5朵) 鲜花榜
郁郁葱葱的夏天2021-3-22 22:58
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ˉ▽ ̄~切~~2021-3-22 11:23
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Richieeee2021-3-22 09:25
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Echo~~2021-3-22 03:29
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Echo~~2021-3-22 03:29
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Pokemon  钻石会员  2021-3-21 23:30:46  | 显示全部楼层
找管事的啊,和个前台扯什么
蓬莱山NEET  钻石会员  2021-3-21 23:31:22  | 显示全部楼层
这可真惨。。。
HoCh  白金会员  2021-3-21 23:46:06  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2021-3-21 23:25
同合作伙伴间信息对接不到位而已,不用这么偏激
那他也是垃圾
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LavazzZ992021-3-22 10:25
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液体猫砂  钻石会员  2021-3-22 00:03:51  | 显示全部楼层
八盐吹系列的酒店貌似都不是特别好
moodee  白金会员  2021-3-22 00:21:08  | 显示全部楼层
我也只送花聊表慰問了
LukeJin0223  空乘  2021-3-22 00:53:57  | 显示全部楼层
评论内容不可见
这件事accor与酒店的确都做得很不好,只是不希望有人借此否认整个集团
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t_w2021-3-22 07:26
送了1朵鲜花:  赞一个!
LukeJin0223  空乘  2021-3-22 00:54:26  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我也感觉这样会比较好

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