为什么我觉得东航公务舱服务很好

收藏 sowieich 发表于 2021-03-03 11:46
坐过很多次东航各个分公司的公务舱了,绝大多数是上海组的,为什么我觉得上海组的最好看,服务也最规范?
只要是宽体机都会主动蹲式服务(不像深航海航等需要提醒),上飞机会领座,全程微笑,服务态度也很好,多次巡仓,主动加水。当然,男乘就比较高冷了,但是遇到男的给我服务我会要求换成女的。客舱经理都是女性,也很热情。分公司服务略有差异,西北和山西公司很好,云南公司比较次,尤其是窄体服务有缩减但是基本服务也能做到。总体来说,上海组是最规范的。
但是每次宽体都会看到安全员坐公务舱最后一排,不知道这是规定还是“自觉”。
餐食是硬伤,但是地面吃饱了。
有一点要批评,空姐不够矜持,每次提到给他们写表扬,就会让我写一堆人(客舱经理,区域乘务长,本人),这次区域乘务长是个男的并且全程黑脸,就没给他写。
其实服务好不好这事吧,看运气,五星航空也有服务差的,一星航空也有服务好的。关键看良心了。
倒序浏览 共有42条回复
Flyer2016 03-03 11:48 沙发
看不出有什么好。大家都差的不多吧。
忙羊羊 03-03 11:51 板凳
遇到过训孙子一样的乘务长,上海组老油条特别多,外站有时候还可以
小獒 03-03 11:55 地板
还是坐的不够多
sowieich 03-03 11:56 楼主
忙羊羊 发表于 2021-3-3 11:51
遇到过训孙子一样的乘务长,上海组老油条特别多,外站有时候还可以
乘务长敢骂公务舱旅客?不想活了?投诉!东航其他的投诉没用,投诉空姐还是有用的。
飞翔吧大雄 03-03 11:56 6#
次数堆积上去后会发现没啥区别
欢乐的小骨头 03-03 12:05 7#
所以海航深航 你会提醒他们蹲下来给你服务?
药妖灵 03-03 12:07 8#
有比较才有伤害
空调机动车 03-03 12:07 9#
本帖最后由 空调机动车 于 2021-3-4 01:05 编辑
软服务方面,差别可能比较大,因为跟遇到的人有关
空调机动车 03-03 12:08 10#
本帖最后由 空调机动车 于 2021-3-4 01:05 编辑
但是硬件配备和餐食方面,东航的劣势是不可否认的
忙羊羊 03-03 12:09 11#
sowieich 发表于 2021-3-3 11:56
乘务长敢骂公务舱旅客?不想活了?投诉!东航其他的投诉没用,投诉空姐还是有用的。
骂倒没有,就是语气就像你大姨,坐好!系好!别乱动!全部是命令形
sowieich 03-03 12:15 楼主
忙羊羊 发表于 2021-3-3 12:09
骂倒没有,就是语气就像你大姨,坐好!系好!别乱动!全部是命令形
你当场说你要投诉她,她就老实了
般若菠萝蜜老虎 03-03 12:22 13#
因为那是公务舱。
依稀风韵生秋 03-03 12:27 14#
有服务吗
samliu67 03-03 12:28 15#
和国航比,确实好点,餐食也比国航强;但不如深航
wyswhu 03-03 12:32 16#
现在在货航公务舱上,入座五分钟空姐出现,仰望空姐面无表情的神态,双手接过赏赐的拖鞋,前面塞了一份证券报,很是感激呢。赶紧把货航分烧完。
lau5017 03-03 12:55 17#
安全到达就是好
菜地摸鱼 03-03 13:10 18#
货航宽体确实公务舱也有一个SG,一般会安排在空座上,经济舱是另外的SG
abcdabvd 03-03 14:04 19#
总部的客舱服务规定要求基本都比分公司要高 罚的也重
理论上总部会好一点 但是总部也有关系户 所以你懂的
ForeverLe 03-03 14:18 20#
我觉得总部服务最差哈哈哈,武汉分公司、山西分公司和江苏分公司的服务比较好
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