Agoda退款页面无法操作，请教大神

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春节被agoda晃点，手撕客服之后争取来一笔退款，可到这步就无法点继续了，换了n个设备不同的浏览器都是这样。请忽略图中的“不支持该浏览器”，我后来换了ie、safari、chrome，都无法继续。寻求操作过的大神指导。

无法操作退款，就说只能退到奖励金里了，有效期半年。Agoda是不是故意的？！

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