投诉求助，关于网站双十一房券SNP和大使之夜奖励的

这种预订了可以在app里查到记录的

楼主也是心大，退房一个月也不管，房晚3天不到我就补登了

现金开路 发表于 2021-2-1 01:56

清爽点在app定还能赚点定级积分不香么？搞什么网站

其实我用了网站券是亏了的，因为武汉洲际在元旦的行政楼层也不过1045，而网站券是999。因为是三人入住，券自带2人早餐和2人行政待遇，还有SNP和积分，这些都是白纸黑字写明的。而且券享有大使待遇，IHG集团的宾客中心是认得。我当时想的是大使自带一份早餐，而且在预订时客服确认可以有大使的早餐，所以才销券的。后来武汉洲际打电话过来时否认可以给大使待遇，还瞎扯说网站上不是洲际的宾客中心，只是网站的客服。我简直要气哭。入住前投诉了半天半天终于给我早餐，结果还偷偷扣发了我的积分和SNP 。

这种不算qualified stay 只能给你adjusted  所以挺坑的 给不给大使待遇也是酒店自行决定的

小括号里面说 不含餐饮套餐商品？

滴-滴滴 发表于 2021-2-1 08:02

+86 (21) 2033 4848

被400忽悠过，这个电话正确

网站店就是坑，之前在万豪买的有snp房券入住前和酒店确认过有snp才订的。入住后snp一直不到打了很多电话才撕回来。