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[求助问答] [已解决]求助各位大佬,酒店账单和信用卡扣款不符是什么情况

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银卡会员 鲜花3

入住两晚法兰克福机场Element酒店,账单两晚是122欧,信用卡扣款显示168欧,想请问是怎么回事,感谢🙏

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白金会员 鲜花194

阿宅宅 2021-1-27 19:11:31  | 显示全部楼层
税费?

黑钻会员 鲜花2331

KnightleyL. 2021-1-27 19:11:48  | 显示全部楼层
押金

蓝钻会员 鲜花981

好像有旅游税?但是感觉差的有点多

黑钻会员 鲜花6833

LukeLi 2021-1-27 19:23:32  | 显示全部楼层

黑钻会员 鲜花16894

小蛇君 2021-1-27 19:24:22  | 显示全部楼层
法兰克福好像有5欧还是10欧一晚的城市税

空乘 鲜花23840

佛莱斯特 2021-1-27 19:33:51  | 显示全部楼层

白金会员 鲜花114

arashi0428 2021-1-27 19:41:36  | 显示全部楼层
税不也会写在账单里的吗

银卡会员 鲜花3

阿宅宅 发表于 2021-1-27 19:11
税费?
旅游税在账单里,一天两欧

钻石会员 鲜花584

Mengmengda 2021-1-27 22:00:40  | 显示全部楼层
信用卡记账没有?如果实际记账也是金额不符,看看有没有其他扣费项目?没有的话先尝试找酒店联系看看是不是收错了还有有额外费用,如果酒店方不予理会的话提供住宿账单找信用卡发卡银行做拒付。

白金会员 鲜花328

Isolator 2021-1-27 22:12:03  | 显示全部楼层
你说的到底是扣款还是预授权?预授权会显示扣款但并不消费,只是额度冻结

黑钻会员 鲜花2391

victorwongy 2021-1-28 00:01:59  | 显示全部楼层
法兰城市税很便宜 应该是授权

黑钻会员 鲜花908

恬淡是真 2021-1-28 00:29:06  | 显示全部楼层
本帖最后由 恬淡是真 于 2021-1-28 00:45 编辑
168欧是柜台check in当场刷的,还是你预订时付的,还是退房时刷卡签字的(有人fast check out不去前台打账单)?前台有没有解释如果后期酒店检查无物品损坏或冰箱无消费,后面会退46欧的押金?
Booking.com上查了你这家酒店的评价和预订方式,有67欧一晚的大床房,估计楼主订的类似这一级别的。里面提到停车费用24欧一天。Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs
另外有负面评论说押金要50英镑。就看楼主属于哪一类型(有无押金,还是停车)。
最佳的办法是第一时间联系酒店搞清楚原因,如果是错扣最好酒店认账退款。找信用卡公司驳回,如果酒店扯皮,虽然最后你能销账但是会花在和银行打电话的时间也不少。
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蓝钻会员 鲜花210

超级Jacky 2021-1-28 01:52:29  | 显示全部楼层
可以问问看酒店

银卡会员 鲜花3

恬淡是真 发表于 2021-1-28 00:29
168欧是柜台check in当场刷的,还是你预订时付的,还是退房时刷卡签字的(有人fast check out不去前台打账单)?前台有没有解释如果后期酒店检查无物品损坏或冰箱无消费,后面会退46欧的押金?Booking.com上查了你这家酒店的评价和预订方式,有67欧一晚的大床房,估计楼主订的类似这一级别的。里面提到停车费用24欧一天。Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs另外有负面评论说押金要50英镑。就看楼主属于哪一类型(有无押金,还是停车)。最佳的办法是第一时间联系酒店搞清楚原因,如果是错扣最好酒店认账退款。找信用卡公司驳回,如果酒店扯皮,虽然最后你能销账但是会花在和银行打电话的时间也不少。
check in刷的,但是当时没注意,没提押金的事情,check out给的账单是122欧,后来才发现的,现在打算邮件联系酒店先,感谢您的答复

银卡会员 鲜花3

Mengmengda 发表于 2021-1-27 22:00
信用卡记账没有?如果实际记账也是金额不符,看看有没有其他扣费项目?没有的话先尝试找酒店联系看看是不是收错了还有有额外费用,如果酒店方不予理会的话提供住宿账单找信用卡发卡银行做拒付。
信用卡记账了,没有其他扣费,已经准备联系酒店了,感谢答复

银卡会员 鲜花3

淡泊明志,宁静致远 发表于 2021-1-27 22:12
你说的到底是扣款还是预授权?预授权会显示扣款但并不消费,只是额度冻结
是扣款,不是预授权,第一次遇到这样的情况,以后应该消费完就检查信用卡账单的

黑钻会员 鲜花908

恬淡是真 2021-1-28 14:51:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 恬淡是真 于 2021-1-28 14:52 编辑
飞客2343482 发表于 2021-1-28 08:42
check in刷的,但是当时没注意,没提押金的事情,check out给的账单是122欧,后来才发现的,现在打算邮件 ...
楼主有些粗心,入住时刷168欧就该问他们,为什么和预订的房费不一样?比如前台解释含税、管理费、押金之类的,后面发现账单不一致也好直接质问。
现在去找,就怕酒店翻脸说你入住时就知道含这个”不明的“钱;你可以拿原来的预订价格和出的账单说事,但他们也会讲某些费用不入账单,比如停车费什么的——坚称你用过了服务且知道的。
押金之类的分两笔入账、后期返还也不是不无可能,但确实有些蹊跷而且让人不放心。
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