山航魔灯连续两次取消航班,拒绝退款

收藏 too cold6781 发表于 2021-01-17 16:21
本帖最后由 too cold6781 于 2021-1-17 15:00 编辑
购买的山航的魔灯产品
第一次,20年12月底购买成都 厦门往返机票,航班无故取消,咨询后退回权益
第二次,打算魔灯有效期(1月27号)前再去一次厦门,1月成都的票很少,只能选择去重庆飞,结果前几天又发短信告诉我航班取消,退魔灯权益或者改签前后日期的,本来是中午1点的航班,让我改成早上6点多的(早上因私人情况无法改签),咨询山航客服提出退款魔灯产品,告知不能退款,是产品规定,并且有早上的保护航班(呸),xdm,山航这种疯狂取消航班并无法退款的行为怎么去撕呢?
倒序浏览 共有8条回复
玮晓明 01-17 16:53 沙发
还有这个情况?
too cold6781 01-17 17:18 楼主
这情况就很难受,山航只让返还权益和改签
空调机动车 01-18 09:54 地板
规则就是这样
飞客2769162 01-18 14:57 5#
山航的客服能联系上就挺不容易了
01-18 20:16 6#
山东航空太烂了 建议远离 民航局投诉 他们就自己联系你了
XVenus 01-20 11:09 7#
后续如何了?
田独吴彦祖 01-20 15:26 8#
继续去民航局投诉,他们会联系你,但是退不退又是另外一回事了。
quinine 02-02 10:36 9#
田独吴彦祖 发表于 2021-1-20 15:26
继续去民航局投诉,他们会联系你,但是退不退又是另外一回事了。
确实在线民航局投诉一下,今天山航就来电话,让自助操作申请退款了。但凡是出过票因为疫情和航班取消退过的,都可以申请退款
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