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楼主: TopKey - 

[求助问答] [已解决]实测九折活动扣错积分BUG被我遇到

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白金会员 鲜花37

没证据不好弄

钻石会员 鲜花182

我以前定了一个喜来登150元一晚的房,到前台时说是错误,我就投诉他们店不讲信用,经过不屈不饶的投诉,他们店最后还是接受150元的订单事实……,该酒店名字就不说了

钻石会员 鲜花169

很多人遇到

钻石会员 鲜花42

App上订的时候18000,订了4晚,到官网去看结果3间是25000中间一晚是30000,这太乱了。感觉找客服也没用。

钻石会员 鲜花157

app bug

蓝钻会员 鲜花342

打客服电话

白金会员 鲜花170

确实乱得要死

钻石会员 鲜花884

打400电话~

白金会员 鲜花140

最近最好还是网页上订积分房吧,app上有显示bug

黑钻会员 鲜花6396

类似情况,也是保留了截图,包括价格截图和订单截图,已经去找客服处理了
大溪地https://www.flyertea.com/thread-2430650-1-1.html
塞舌尔、毛里求斯https://www.flyertea.com/thread-1512375-1-1.html
马尔代夫https://www.flyertea.com/thread-2590599-1-1.html
马略卡https://www.flyertea.com/thread-1937767-1-1.html
W合集https://www.flyertea.com/thread-1973129-1-1.html

黑钻会员 鲜花2469

万豪积分房只要没有即时扣分,立刻取消再定,老bug了
强烈要求论坛增加扔翔功能!!!强烈要求论坛增加扔翔功能!!!
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白金会员 鲜花132

学习一下

钻石会员 鲜花125

跟客服沟通就好了,没什么问题的

蓝钻会员 鲜花868

昨天下了2单9折,1单成功了,另一单没扣分,再进去看分也涨了。

有限的时间,用在通过努力能实现的事业。

蓝钻会员 鲜花251

直接电话客服

钻石会员 鲜花333

我也遇到这个情况,预定的时候是9折积分,当时没扣分,今天扣了旺季的积分。

空乘 鲜花5716

渣it继续背锅

金卡会员 鲜花40

别想了,我电话让客服帮我订的9折淡季,结果扣的还是平季未打折的积分,说是系统显示错误,他自己订的时候也看到事淡季9折

蓝钻会员 鲜花625

其实也不是bug,是你定的时候有淡季价格,然后没有当场扣分,后来定的人多了,价格上浮了,你实际扣分时候就按照高的了,那天价格在调整,系统设定为不自动扣分,你应该手动把积分扣除的。。当然这个可以和客服争取下,但是据说无解。。你这个就类似积分不够时候预订,当时没扣分,系统认定后续扣的时候按照即时涨价价格。。

白金会员 鲜花45

JERRYSSSS 发表于 2021-1-14 16:11
其实也不是bug,是你定的时候有淡季价格,然后没有当场扣分,后来定的人多了,价格上浮了,你实际扣分时候就按照高的了,那天价格在调整,系统设定为不自动扣分,你应该手动把积分扣除的。。当然这个可以和客服争取下,但是据说无解。。你这个就类似积分不够时候预订,当时没扣分,系统认定后续扣的时候按照即时涨价价格。。
求指导如何手动?

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