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[已解决]实测九折活动扣错积分BUG被我遇到

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香记客  钻石会员  2021-1-14 08:04:12  | 显示全部楼层
没证据不好弄
享受旅途  黑钻会员  2021-1-14 08:11:31  | 显示全部楼层
我以前定了一个喜来登150元一晚的房,到前台时说是错误,我就投诉他们店不讲信用,经过不屈不饶的投诉,他们店最后还是接受150元的订单事实……,该酒店名字就不说了
善之若水  钻石会员  2021-1-14 08:34:35  | 显示全部楼层
App上订的时候18000,订了4晚,到官网去看结果3间是25000中间一晚是30000,这太乱了。感觉找客服也没用。
xiao_L  钻石会员  2021-1-14 08:48:28  | 显示全部楼层
app bug
鲜花 (1朵) 鲜花榜
愤怒的小骨头2021-1-14 09:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Arthur.Jiang    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
格拉菲说  黑钻会员  2021-1-14 09:38:11  | 显示全部楼层
打400电话~
幻眼岚音  蓝钻会员  2021-1-14 10:00:53  | 显示全部楼层
最近最好还是网页上订积分房吧,app上有显示bug
功夫熊  黑钻会员  2021-1-14 10:21:21  | 显示全部楼层
万豪积分房只要没有即时扣分,立刻取消再定,老bug了
天边的小刀  蓝钻会员  2021-1-14 10:37:47  | 显示全部楼层
昨天下了2单9折,1单成功了,另一单没扣分,再进去看分也涨了。
天下布武  蓝钻会员  2021-1-14 12:53:19  | 显示全部楼层
我也遇到这个情况,预定的时候是9折积分,当时没扣分,今天扣了旺季的积分。
木渎Kris  空乘  2021-1-14 13:03:14  | 显示全部楼层
渣it继续背锅
阿狸爸爸  白金会员  2021-1-14 15:59:03  | 显示全部楼层
别想了,我电话让客服帮我订的9折淡季,结果扣的还是平季未打折的积分,说是系统显示错误,他自己订的时候也看到事淡季9折
JERRYSSSS  蓝钻会员  2021-1-14 16:11:25  | 显示全部楼层
其实也不是bug,是你定的时候有淡季价格,然后没有当场扣分,后来定的人多了,价格上浮了,你实际扣分时候就按照高的了,那天价格在调整,系统设定为不自动扣分,你应该手动把积分扣除的。。当然这个可以和客服争取下,但是据说无解。。你这个就类似积分不够时候预订,当时没扣分,系统认定后续扣的时候按照即时涨价价格。。
电动阿狸  白金会员  2021-1-14 22:46:33  | 显示全部楼层
JERRYSSSS 发表于 2021-1-14 16:11
其实也不是bug,是你定的时候有淡季价格,然后没有当场扣分,后来定的人多了,价格上浮了,你实际扣分时候就按照高的了,那天价格在调整,系统设定为不自动扣分,你应该手动把积分扣除的。。当然这个可以和客服争取下,但是据说无解。。你这个就类似积分不够时候预订,当时没扣分,系统认定后续扣的时候按照即时涨价价格。。
求指导如何手动?

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