昨天登陆账号,突然发现出现了一个重庆jw 1.1入住的订单,花了22500分。
于是马上联系客服,客服也立刻联系酒店,反馈说是一位姓陈的先生实际入住的。可我根本就不认识什么陈先生,也根本没有下过这个单,我本人这时也不在重庆,明显就是积分被盗用。
这时客服还套我话说:你帮“朋友”预定入住的这个情况我们会去查证。
我一再强调这不是我朋友,我没有预定过,并且我要求知道为什么我的账号信息会被泄漏,积分会被盗用。
客服这才说会向风险部门反馈,并且风险部门调查期间我的账号会处于审计状态,而且要调查多久也不能确定。无奈只能同意调查了。