北京乐多港万豪店大欺客，升套后第二天被要求换房

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糖球2007 发表于 2021-1-2 15:45

是啊，第一天升套的时候还挺高兴的，以后再不想来了

如果以后不来了，那就怎么撕都可以了。

这种情况真不多，但是酒店超卖和机票一个道理，订的不是套房要换，酒店肯定是有理有据才会提出，否则他们不是没事找事嘛，但是如果LZ赖在里面不搬，说实话酒店也不能怎么样，但是以后去基本不会再安排套房了估计

他家只看钱的，不会管你的体验。我之前的订单，他们就是觉得不赚钱，然后单方面取消。事后投诉，居然还审计我的账号，想想都害怕。

Medivh1988 发表于 2021-1-4 12:47

他家只看钱的，不会管你的体验。我之前的订单，他们就是觉得不赚钱，然后单方面取消。事后投诉，居然还审计我的账号，想想都害怕。

确实，我也遇到他们家把节假日积分房取消了。打电话去撕了。

dabaitui 发表于 2021-1-29 17:29

确实，我也遇到他们家把节假日积分房取消了。打电话去撕了。

还敢取消积分房呢，这么横

dabaitui 发表于 2021-1-29 17:29

确实，我也遇到他们家把节假日积分房取消了。打电话去撕了。

小心被审计

Medivh1988 发表于 2021-1-30 14:00

小心被审计

关键是无法举证不是我自己取消的……这个太扯了。

糖球2007 发表于 2021-1-2 14:42

就怕酒店把我东西给收拾了

收拾了最好，你“包里5000现金”会不见，你的“贵重物品”也会不见。这样不更好吗？

为啥我莫名想笑

自尊宝 发表于 2021-2-2 17:24

收拾了最好，你“包里5000现金”会不见，你的“贵重物品”也会不见。这样不更好吗？

也不想瞎折腾了

如果同一订单，且入住的时候没有提醒，可以无视。

正常情况下同一个订单的房间升级后，如果需要换房酒店应该会提前说，或者在第一天入住的时候就告知你可能性，没有说住一半要求换房的。给你做了房卡后，系统里房间应该就关闭了，也可能是别的原因导致本来有的房间无法入住，而正好赶上了现金客人的预定，但并不是你的问题。

要是没酒店提前说，就不能接受了，这么对待客人（不管什么级别），都不对，投诉！尤其是对方的态度