山航魔灯延误了能退票并退魔灯吗?

收藏 earlybird1120 发表于 2020-12-25 11:10
只订了一程,没去坐也没值机,现在显示延误半小时了,能非正常退票然后退魔灯吗?有人操作过么
倒序浏览 共有6条回复
可乐kk 12-25 11:17 沙发
退卷?不怎么清楚,下一个回答
茫茫人海一粒沙 12-25 11:33 板凳
我操作过,可以退,打山航客服
earlybird1120 12-29 08:30 楼主
茫茫人海一粒沙 发表于 2020-12-25 11:33
我操作过,可以退,打山航客服
实测延误航班可以恢复魔灯次数,但点亮过魔灯就不给退了
quinine 01-17 12:43 5#
茫茫人海一粒沙 发表于 2020-12-25 11:33
我操作过,可以退,打山航客服
咋取消的啊!请教个退魔灯姿势。我俩张票,一个是北京出发的疫情退票,一个航班取消退票,退了俩权益死活不给退款,撕了好几轮都两周了,每次打电话来就是无论任何原因都不给退魔灯。是只能向上投诉才有用么?多谢
茫茫人海一粒沙 01-17 18:31 6#
quinine 发表于 2021-1-17 12:43
咋取消的啊!请教个退魔灯姿势。我俩张票,一个是北京出发的疫情退票,一个航班取消退票,退了俩权益死活不给退款,撕了好几轮都两周了,每次打电话来就是无论任何原因都不给退魔灯。是只能向上投诉才有用么?多谢
北京出发的疫情退票是自愿还是非自愿的,如果是自愿的航班无变化就不能退了,   航班取消的应该可以退,因为是航空公司航变了,继续打山航客户 给予退款 ,发链接 上传凭证 应该不用上传那边也可以查到自己公司的航线情况
quinine 01-17 20:54 7#
茫茫人海一粒沙 发表于 2021-1-17 18:31
北京出发的疫情退票是自愿还是非自愿的,如果是自愿的航班无变化就不能退了, 航班取消的应该可以退,因为是航空公司航变了,继续打山航客户 给予退款 ,发链接 上传凭证 应该不用上传那边也可以查到自己公司的航线情况
我理解的是,不管疫情退还是航班取消退,只要山航能退还权益的就都是非自愿的,自愿的都是退税不退权益的。现在是两张票权益都退回了,但魔灯死活不给退。我说不接受折腾半天就是重新申请继续扯皮
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