飞客酒店小白，想知道凯悦的提前24小时免费取消是什么意思

瓦萨尼 · 求助问答 2020-12-5 16:00:59 Invalid

飞客酒店小白，想知道凯悦的提前24小时免费取消是什么意思？比如我定的12月6日的，那我必须4号晚上12点前取消吗（感觉这样才算入住日前24小时，按预定的界面是这个意思）？洲际万豪一般都是提前一天的12点前取消，所以看不太懂，特来请教各位大侠飞客酒店小白，想知道凯悦的提前24小时免费取消是什么意思

Sz等待 · | 2020-12-5 16:02:19 Invalid

跟客服确认过，是预定的前一天下午两点之前免费取消

飞客2269013 · | 2020-12-5 17:52:17 Invalid

酒店同意的话几点都行。国外很多酒店和国内很多酒店都很容易说话，一般都可以随时退不在乎。越高级越随意。

飞客2269013 · | 2020-12-5 17:52:53 Invalid

我有一次定了一晚260多美金的，不可退的房间，随便打个电话问问就退了，完全不在乎。

飞客2269013 · | 2020-12-5 17:53:50 Invalid

飞客2269013 发表于 2020-12-5 17:52
我有一次定了一晚260多美金的，不可退的房间，随便打个电话问问就退了，完全不在乎。

是当天下午5点电话打过去的，本来都准备浪费了，结果前台啥也没问直接取消了，所以对凯越印象一直很好

官方

leon333 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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GOY · | 2020-12-8 00:51:20 Invalid

看酒店check in时间，酒店check in是下午2点的，举例你预定的是1/2号，那么1/1下午2点前可以免费取消。有的酒店入住时间是下午3点，同理就是1/1下午3点前取消就是免费。

angreifen · | 2020-12-8 19:24:13 Invalid

官方说法是前一天14点前实际问酒店酒店不收钱就能退

7 个评论