本帖最后由 Medivh1988 于 2020-11-5 17:13 编辑 ------11月5日更新
还是我司比较给力。万豪集团GSO已经介入了。
不知道养的那些小号，现在还敢不敢来留言了。
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大家一直关心的价格不适用的问题
有些小伙伴在讨论合同上的问题。
其实我不是很想因为我个人的事情去叨扰同事。但是似乎这个没个答案又显得理亏。
今天公司那边给出的官方回复是：
一旦订单生成，酒店无权单方面取消。不适用日期需要事先在预定系统设置好。
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乐多港万豪单方面取消订单的事情，已经和酒店扯快一个月了。
酒店没有过多谈及他们作为一个服务业在素养以及流程上暴露的诸多问题（反正我又不是业主，这样肆无忌惮能开几年不是我能操心的）。
相反酒店却觉得是因为住客处置不当，才导致今天的局面。
我这里总结了一下酒店规矩，希望大家以后能够遵守，避免不必要的麻烦：
1）当收到酒店“圣旨”以后，请遵照酒店指示。以免触发审计账号流程。
2）当酒店取消低价订单时，请务必接受高房价入住邀请，并及时去前台登记。如果住客未入住，不能以酒店订单取消为由申请赔付。以免触发审计账号流程。
3）当万豪官方信息与酒店后台信息不一致时，以酒店后台信息为准。酒店的后台信息因涉及住客本人的隐私，住客本人无权利查看自己的隐私。以免触发审计账号流程。
4）万豪条款中涉及数字的部分，如多少积分等等。虽然条款中写的是定值，但酒店有权利决定这个数代表是上限还是下限。请住客知晓，以免触发审计账号流程。
5）对于酒店阐述的“证据”或者“事实”。住客请审慎质疑，以免触发审计账号流程。
6）与酒店沟通中，请勿使用索赔之类的字眼。以免触发审计账号流程。
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