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[入住报告] 日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou

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蓝钻会员 鲜花2371

本帖最后由 飞客小韩Gary 于 2020-10-29 08:52 编辑

一、 抵达酒店

天河区的中轴线一代可谓云集了广州几乎所有的高级酒店。无论是诸如卓美亚、瑰丽一般的新秀还是老一辈的万豪、喜来登,其中总有一款适合你。但在如此多的酒店中,大家谈论最频繁的似乎还是“三巨头”的丽思卡尔顿、柏悦和文华东方。本次广州之行有幸体验了全部三家,这里也来做一个横向对比。
首先是广州丽思卡尔顿。作为内地最早的几家丽思,广州丽思已经经历了一轮翻新,设计上虽然还是走了老一代丽思的“美式奢华”风,但搭配上新的家具和一电器,看上去显得干练不少。
礼宾服务相当在线,测温后引导至前台,并同时帮忙提行李。这点跟南京、西安的模式很像,好评。大堂真的很小,不过室内小喷泉还是可以窥见当年设计上的大手笔。配上新装修的大堂吧,整体上还是很有贵气,非常符合丽思品牌“traditional luxury”的定位。 日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou

二、 客房

实话讲,这家丽思的升级是我见过最“铁公鸡”的。自入常旅客计划后,住过的几十家酒店里除却因预订情况或满房升无可升的情况(即使满房大部门酒店也协调到了景观最好的房间,算是升半级)这家丽思是唯一一家只提供高楼层升级的酒店。
当时的原文是“昨天预订今天江景的客人比较多”顺口问了一句加钱多少,比较之前查询了半分钟的系统才给房几乎是立马改口408加16.6服务费,这个么。。。
另外前台似乎对于自己家的房型并不是很熟悉。我对于没有升级也能理解,于是问了一句这个房间是新的装修还是旧的装修呀?前台查询了20秒后回复我“是旧的装修”。当时瞬间倒吸了一口冷气,按说预定的尊贵客房本身就是新的装修,怎么升了楼层还给了个10年前的旧的装修的房间呢……又问,那新的装修的客房有吗?回复要等2小时以上。万般无奈之下拿房间上楼。结果,走进房间发现又是新的装修的,真是闹了一个大乌龙,大差评!
房间里面空空如也,要的加湿器和额外的水以及基础的欢迎水果也没有,本想直接投诉了,不过等了20分钟之后加湿器和水送到了,而且员工态度甚好,稍稍拉回一些印象。
翻新的客房算是四平八稳吧,非常像是批量设计的出品,不出彩,但是也没什么毛病。另外客房的家具选用有些参差不齐,明明卫浴五金是当代,马桶是高配卫洗丽,但是电视机却是个无投屏、无电影、无欢迎页面的飞利浦,总感觉怪怪的。
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
配合昏暗的灯光蛮适合拍致敬《教父》的镜头的
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
飞利浦电视,苹果不能投屏,无电影,过于廉价了
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
这个灯光配合下来蛮有意思的

三、 设施与服务

不过除开前台,这家的服务我确实挑不出刺来,确实是有福布斯五星的水准。比如去往房间时会引导到电梯,看到客人在大厅里停留时间较长就会询问是否需要帮忙,夜床的阿姨脸上有着微笑,非常礼貌。以及我退房后忘了一瓶洗面奶(其实也就是瑞吉的备品)也帮我保留了下来。 日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou

四、 餐饮

未体验酒店的餐饮,毕竟在广州外面可选择餐厅太多了。晚饭吃了一顿惠食佳,很家常但是也很好吃,啫啫煲的口味很不错,不是纯粹的咸,而且很香。 日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou

五、 周边玩乐

酒店周边可以转的地方还是挺多的,大剧院、广州塔、广图、广博。适合拍照打卡,但是进去其实就不必了。
早饭吃了盛名在外的玉堂春暖,吃下来结论是早茶确实好吃,但是性价比不高,不推荐,可能晚饭比较合算一些。餐厅整体可能和金陵饭店的梅苑比较像,出品很稳健、风格比较像传统粤菜。但跟其他高端早茶比谈不上一个天一个地那样的差距,而更像是8.5和9.5的感觉。5个茶点460,实在太贵了。 日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou
日本式的精明—Ritz Carlton @ Guangzhou

六、 整体评价

丽思整体给我的感觉其实跟以前读过的一本介绍日本商人的书里的一段挺像的:日本商人对利润的拿捏是那样的精准,他们仅仅提供给对方可以让公司继续运营下去的利润,却又让对方无法拒绝这场交易。
升级上如铁公鸡一般一毛不拔,但在服务上又无可挑剔,仿佛日本商人一般的精明,同时也让人又爱又恨。如果真说不推荐,可能我也只能给个“风格老气”“不厚道”这样如“莫须有”一般的理由吧。

评分 ( 3人) 威望 理由 总评分: 威望 +11  查看全部评分
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蓝钻会员 鲜花1854

刘扬儿 2020-10-29 09:18:01  | 显示全部楼层
用心了

蓝钻会员 鲜花1835

Roger_Yip 2020-10-29 09:20:54  | 显示全部楼层
白天鹅真的在吃金子

蓝钻会员 鲜花2371

Roger_Yip 发表于 2020-10-29 09:20
白天鹅真的在吃金子
一份虾饺将近100我是真的没想到,香港也没有这么贵呀

钻石会员 鲜花682

感谢分享!

终钻会员 鲜花7773

冷月寒 2020-10-29 09:31:17  | 显示全部楼层
对这家的概括实在太精辟

蓝钻会员 鲜花2531

不至于白金连个景观房都不给吧不过好像钛金在这家也就是塔景房或者老的城景套就到顶了

蓝钻会员 鲜花2371

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-10-29 09:44
不至于白金连个景观房都不给吧不过好像钛金在这家也就是塔景房或者老的城景套就到顶了
其实住完就升钛了,找礼宾部谈过心,说备注了,但是前厅部似乎是散装的

蓝钻会员 鲜花2531

飞客小韩Gary 发表于 2020-10-29 09:45
其实住完就升钛了,找礼宾部谈过心,说备注了,但是前厅部似乎是散装的
我觉得今年万豪有毒,白金时很多都是无谈心升套或者说一嘴就升级了,升钛金后相反要使出浑身解数谈心才升级😂

黑钻会员 鲜花717

Dxbb 2020-10-29 10:49:14  | 显示全部楼层
哈哈哈哈这家升级好迷

黑钻会员 鲜花433

chopapa 2020-10-29 11:33:44  | 显示全部楼层
感谢分享

金卡会员 鲜花63

deadssmouse 2020-10-29 11:43:02  | 显示全部楼层
广州好吃的地方挺多为啥要去白天鹅

蓝钻会员 鲜花2371

deadssmouse 发表于 2020-10-29 11:43
广州好吃的地方挺多为啥要去白天鹅
唯一的黑珍珠三钻呗,而且周围的街区也算是个景点,吃完饭可以转转

蓝钻会员 鲜花231

noeber 2020-10-29 11:50:50  | 显示全部楼层
好文~送花一朵。四季:我不上牌面麽竟然提都不提我

蓝钻会员 鲜花2371

noeber 发表于 2020-10-29 11:50
好文~送花一朵。四季:我不上牌面麽竟然提都不提我
四季太贵了,没经费住不起哈哈哈哈

蓝钻会员 鲜花231

noeber 2020-10-29 11:53:08  | 显示全部楼层
只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-10-29 09:44
不至于白金连个景观房都不给吧不过好像钛金在这家也就是塔景房或者老的城景套就到顶了
会员规则:ritz钛金或以上可升不含待遇的套。白金?没提。

蓝钻会员 鲜花2371

noeber 发表于 2020-10-29 11:53
会员规则:ritz钛金或以上可升不含待遇的套。白金?没提。
这算是个很奇葩的东西,条款明确提出了钛金可以升级套房,却又没有明说白金完全不可以升级。正常情况下一般白金客房级别里还是可以升级一些的

金卡会员 鲜花63

deadssmouse 2020-10-29 12:17:18  | 显示全部楼层
飞客小韩Gary 发表于 2020-10-29 11:55
这算是个很奇葩的东西,条款明确提出了钛金可以升级套房,却又没有明说白金完全不可以升级。正常情况下一 ...
应该是钛金提了就是最高升级到没有行政待遇的套房,白金没提就是没有“最高升级到没有行政待遇的套房”的待遇,这么来理解吧

蓝钻会员 鲜花2371

deadssmouse 发表于 2020-10-29 12:17
应该是钛金提了就是最高升级到没有行政待遇的套房,白金没提就是没有“最高升级到没有行政待遇的套房”的待遇,这么来理解吧
差不多,但是在海外白金升套的概率也不小,我看YouTube上很多老外都是白金给套。可能国内比较喜欢按“逆命题”的思路来操作吧?即钛金以上可以给套房,那么反过来,钛金一下就肯定不用想了

钻石会员 鲜花248

lb14 2020-10-29 12:50:12  | 显示全部楼层
白天鹅那个鸡怎么没点?
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