国航最近踩坑不断

收藏 起落安妥 发表于 2020-10-20 22:03
近期一次经历,登机后乘务员过来问我一会吃不吃饭,我说不是很喜欢吃机上的饭,我带了鸡腿一会帮我热一下,乘务员满口答应。平飞后我在看电影,乘务员发餐发水问都不问我一句要不要吃饭,要不要喝什么,直接把我跳了过去,然后直到落地也没来给我热鸡腿。就起飞前给我准备了舒适用品,然后全程0服务,我以为坐了东航?!乘务长更是够屌,全程没来关注一下我的需求,下机时对我说旅客再见。我当场懵逼,因为没有乘务长直接称呼我“旅客”的。
之后联系了服务督察室的检查员,她直接找了这两个乘务长调查,后面的乘务员也是乘务长级别。检查员后来给我电话,说刚刚和她们谈完,听语气非常的激动,猜测刚刚应该给她俩骂得狗血喷头,以至于和我电话时还带着杀气。调查结果是服务我的后舱乘务员(乘务长级别)是真的业务能力不行,我并未睡觉,也并未说不吃饭,直接跳过我不发餐不发水是绝对不可能的。然后在我提出帮忙热鸡腿后,没有采取后续行动,不了了之,不知道她是怎么想的。检查员形容带班乘务长真的是面如心生。她狡辩说已经把服务我的任务交给了后舱乘务员,所以她就没关注我,也没记住我的样子。甩锅一流。最后说她俩的乘务长也别干了,不知道是不是撸下来的意思,我也没细问。
倒序浏览 共有56条回复
凯文杜兰特 10-20 22:05 沙发
茶馆最喜欢看安妥大佬的帖子
TigerzzZ 10-20 22:06 板凳
这…
欣逐梦令 10-20 22:14 地板
着实尴尬
蓝桥遗梦 10-20 22:23 5#
太狠了,把人饭碗也撸了
帕维尔.内德维德 10-20 22:36 6#
凯文杜兰特 发表于 2020-10-20 22:05
茶馆最喜欢看安妥大佬的帖子
最喜欢看安妥大佬的帖子+1
ifengx 10-20 22:38 7#
这业务水平也太差了吧
angelsight 10-20 22:41 8#
生气伤身
BACHAHAHA 10-20 22:43 9#
国航乘务长怼过我:我们北方人的服务意识没有南方人强。当时我还挺尴尬,一笑而过
klinsi0118 10-20 22:53 10#
平常心 平常心 没必要
stevensym 10-20 23:01 11#
最近八字不合大概,哈哈。
TomZhang 10-20 23:10 12#
免职。。。。。。但没有说永不录用。大佬息怒。
王9k 10-20 23:26 13#
国航这个水平正常啊 楼主作为终白的期望值比较高 把自己当货物的觉悟太低
起落安妥 10-20 23:30 楼主
王9k 发表于 2020-10-20 23:26
国航这个水平正常啊 楼主作为终白的期望值比较高 把自己当货物的觉悟太低
你是什么货
起落安妥 10-20 23:32 楼主
TomZhang 发表于 2020-10-20 23:10
免职。。。。。。但没有说永不录用。大佬息怒。
我现在要他们管理部给服务补偿,你们怎么处置乘务员是你们的事,我不想知道,但你放这种乘务员出来恶心我,就要给服务补偿,我知道这个就行了
HunkHan 10-21 00:00 16#
帕维尔.内德维德 发表于 2020-10-20 22:36
最喜欢看安妥大佬的帖子+1
我也+1
寄居蟹的蟹 10-21 00:19 17#
专门来给大佬送花的。
放头等舱灯效记忆深刻。
apollosea 10-21 00:24 18#
起落安妥 发表于 2020-10-20 23:32
我现在要他们管理部给服务补偿,你们怎么处置乘务员是你们的事,我不想知道,但你放这种乘务员出来恶心我,就要给服务补偿,我知道这个就行了
支持,有些时候就是太宽容了,他们就自我放飞了
普普的普 10-21 01:40 19#
今天也是来学习怎样成为大佬的一天,又学习了乘务长应该怎么工作
sjoffice 10-21 06:02 20#
起落安妥 发表于 2020-10-20 23:32
我现在要他们管理部给服务补偿,你们怎么处置乘务员是你们的事,我不想知道,但你放这种乘务员出来恶心我,就要给服务补偿,我知道这个就行了
支持!他们就是把乘客的善意当理所应当。
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