本人金卡,不太喜欢拍照,所以没有照片上传。来个流水账算了。
国庆期间打卡了佛山希尔顿。考虑到房价相对便宜(600多),又有亲子房(另外加钱230),还有游泳池和酒廊,不远处就有佛山科学馆。于是还是决定订佛希,提前联系了酒店,做好备注,想升级套房,前台说了金卡按规定只升一级,具体视房态而定。态度很好,还加了微信(后来微信停用了,只能打电话)。因为订的是一家童乐套餐,可以免费加床,要求加床一张,很顺利通过了。但一家童乐套餐说的大人消费自助餐的送一小朋友自助餐的,没有成功,因为说优惠不可重叠,即正价才能享受一家童乐的优惠,正价消费并不划算。
我是10月4日-5日入住的,10月4日3点多到达,人多到爆晒棚,全大堂都是人,大家都在排队等check in。我特地走到会员专柜排队,但感觉更慢。半个小时候都办不了一个人,这个真的是扣分点。前台人员总是走来走去,不知在干什么,反正效率很慢。排了一个钟,终于等到我了。提出我是一家童乐套餐的,要求送那个儿童礼物,前台表示要参加活动才有。我解释了一下,他还是不懂,怎么说也说不通,算了,拿到房卡再说。(当场那个活动护照也给不了我,因为我不想后面因为我再等久了,后来我再去前台拿的,效率真的太低了)PS:押金2000元,贵爆了。
和APP显示的一样,升了一级,豪华双床房还是没有升套房。本人金卡,又国庆期间,不升就不升吧,佛系。房间安排得蛮高的,21层,去到房间已经弄好了(提前备注和会员,估计提前来也是有房的,不用3点),加了床,弄了亲子装饰(超简单,海洋套装,装饰有床单有枕头,有个微型的波波池,不值230元吧,但算了,孩子还算喜欢的)。
上房放好行李后,就去一楼大堂吧吃下午茶。金卡有行政礼遇,去到大堂讲明房号后,就找位置坐下。酒廊服务人员还算态度好,但服务速度也是慢的。下午茶是一套套的,一套里面有一个汉堡包、一份小水果串、一份曲奇。没人说要几份,服务人员按人口给了四份。要了两杯咖啡和依云水一瓶,还有可乐、果汁。但女儿反映果汁不好喝。果汁是那些一瓶瓶饮料里倒出来的。饮料选择性比较少,就是可乐、雪碧、橙汁,咖啡就是咖啡,没有听服务员说有分类,反正老公啥都喝,我就只爱喝依云。下午茶的份量比较少,汉堡包麻麻吧,水果串不新鲜,曲奇味道好好,但一份只有2块。问过服务人员,只能一份份上,不能只选曲奇上,好吧。吃一点点就去逛下。
孩子想去儿童乐园,就问了人上二楼。二楼的儿童乐园简直用小得可怜来形容,大部分都是收费的游戏机(2元一个币,贵,和珠海海湾差远了)。孩子开始时不太开心,但玩久了也不肯走。玩了一会,又到HH时间,就下去HH了。国庆期间,HH的人很多。我们差不多没有位置,服务人员叫我们坐那些茶几位(要弯腰吃饭),但后来发现有一张空桌子,我们就移位了。后来有人坐那些位置,就投诉了,又另外搬一些桌子过来。估计是没有想过这么多人吃HH。HH很简单,甜品只有一款蛋糕类,然后就是月饼(劲难吃),主菜有几样硬菜(记忆中是鱼、鸡焖虾(虾被人挑走了))、主食有炒饭+流沙包+豆沙包(包类不好吃,炒饭可以),有水果(西瓜不甜,火龙果、哈蜜瓜),其他就是寿司卷和沙律吧。吃晒的东西还有更新或替换,算是甘啦。总体是可以吃饱的,但不丰富。酒类很少,见到有人单点红酒和香槟。自己没点。
晚上到处逛逛。然后入睡,要吐槽的是,中央空调好大风,关了也有风出,吹到人很不舒服,房型没有阳台,内部空气比较差。这几天孩子感冒了,估计和那天吹了一天的空调风有关。这个是酒店的通病。
第二次吃早餐,金卡,两大两小混进去了,没有补钱。早餐看起来丰盛,实际上能吃的不多,或者说合口味的不多。那天人多,排到偏厅,饮料都被喝光光了,没有再补充。反正早餐也吃不了多少,随便吃点就往科学馆出发。佛山科学馆与佛希距离很近,约十分钟到。里面很好玩,有几层开放的,我们去得迟,十点才到,玩到十一点四十五分就要走了,孩子都没玩够。但佛山科学馆要预约的,所以你下午想来也不行,具体看公众号预约须知就知道了。
中午回去又吃了个自助餐,感觉就是多点儿童零食,点心,多了点三文鱼,也没啥好吃的,在大众点评买的338元两大一小,因为人很多,要排队,估计混一个小孩子也是可以的。但算了,不想搞了。按正常渠道刷票进去。
之前提前和客服中心要延房至4点,说要和经理申请,最后延到3点,国庆房紧张。算不错了。但我1点45分回去刷房卡,开不了门,明摆着赶你走。好彩见到清洁主任,她说帮我开门,说以为我们走了。。。我无言。
执好野,2点半就走了。孩子不舍得,不想走。我说没啥好玩的,她说好玩。好吧,我说下次再来,再去一个高级一点的亲子房。
题外话:后来一家童乐套餐送的东西,我打电话去前台咨询,送过来了,也如约送了希尔顿版的大富翁。要硬身一点的枕头,也送了两个。需要加湿器,也有。反正服务挺到位的,我比较认床,但那晚睡得不错。除了一直被风口吹着头疼外。
依云水可以原瓶不开盖带上房。现场喝了两瓶,前后要了三瓶,房里喝了一瓶,两瓶带回家喝(虽然不贵,但有薅羊毛的快感)。晚上要了两瓶啤酒(喜力),买了点花生送酒,不错。
总体来说,不错的体验,如果亲子房不用加甘多钱就好了,毕竟不值。没有打卡游泳池。前台拿了活动PASSPORT,去各个卡点盖章,完成了12个印章,拿了两份小玩具礼物。孩子就对这家酒店印象满分了,吵着要再来。回血差不多5000分,毕竟是匹配的金卡,享受了早餐、行政礼遇和升级,还喝了5支依云水,很满意了。