求教希尔顿金匹配万豪白金提供水单等问题

最近一次入住希家是在去年9月中旬，日本名古屋希尔顿5晚。请问金卡匹配万豪需要提供的是有等级、会员姓名及最近的入住记录对吧？可是我不管英文app还是网页版怎么都查不到最近的入住记录，各位大佬，这该如何解决呢？

感谢！

差不到记录就没办法了

尘落风寂传说 发表于 2020-9-21 11:04

差不到记录就没办法了

查不到正常吗？也就是刚过去了一年时间。以前记录正常的，至少上半年肯定是能查到的。

哆啦的时光机 发表于 2020-9-21 11:09

查不到正常吗？也就是刚过去了一年时间。以前记录正常的，至少上半年肯定是能查到的。

超过1年了吧？

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国泰周年庆，限时多重礼遇，详见>>

最简单的，去找就近一家欢朋入住，找前台要英文水单即可

鱼的记忆有8秒 发表于 2020-9-21 12:52

最简单的，去找就近一家欢朋入住，找前台要英文水单即可

去年那次入住英文水单我刚找到了，两张A4纸，上面有很多信息，英文姓名，也有写gold，第二张水单主要是信用卡信息就不用提供了吧？用不用把卡号姓名gold给圈出来再上传？

感谢！

哆啦的时光机 发表于 2020-9-21 15:10

去年那次入住英文水单我刚找到了，两张A4纸，上面有很多信息，英文姓名，也有写gold，第二张水单主要是信用卡信息就不用提供了吧？用不用把卡号姓名gold给圈出来再上传？感谢！

不用，客服又不傻。你上传了等就好

鱼的记忆有8秒 发表于 2020-9-21 15:42

不用，客服又不傻。你上传了等就好

好，我试试，主要我自己不熟悉哈哈，找Gold找了两分钟，想着圈出来方便人家看哈哈哈

提交了app截图没给

为什么希尔顿金匹配万豪，匹配成为万豪金？不是应该是白金么？

藏南7955 发表于 2020-9-24 11:29

为什么希尔顿金匹配万豪，匹配成为万豪金？不是应该是白金么？

规则讲的是能匹配到万豪白金的，只给你金卡吗？

哆啦的时光机 发表于 2020-9-24 12:32

规则讲的是能匹配到万豪白金的，只给你金卡吗？

是啊，我也搞不懂了！我记得是白金啊！我以为我记错了

哆啦的时光机 发表于 2020-9-24 12:32

规则讲的是能匹配到万豪白金的，只给你金卡吗？

不知道客服能答复不

打电话给酒店，让酒店重新发一个水单，或者找个水单PS一下