本帖最后由 啵啵哩 于 2020-9-17 20:00 编辑 有集团客户,发生这种事也不奇怪了
之前看了一个大佬写跟这家酒店撕逼的事情,正好我前几天才去住了他们家的双卧海滨别墅。发生了一些小插曲。
1. ci的时候,我问漂浮下午茶可以马上送吗。员工一脸懵b。我当时就纳闷了,这不是订酒店时写清楚了吗?难道你们从!来!都!没!送!过?欺负定别墅的客人没看到这行小字或者不懂英语吗?!我还专门打开了app,找出了这个赠送服务的界面,她慌忙拿出手机拍照留存,我想估计是真的第一次遇到送下午茶的。不过后来也大致印证了我的猜想。ci之后有两个服务生送漂浮下午茶进来,由于已经摆好,竹篮太宽被后院门卡住,他们居然第一时间也不知道怎么处理,还好我急中生智把下午茶都拿下来,侧身才让竹篮通过了门。我也是服气了~
2. 叫他们拿个火柴,打了三次电话,等了一个半小时都没拿来,最后实在忍不住发飙了。吃了晚饭回来才出现在桌上。真的有点气人!
最后提醒大家订别墅的飞友们!带泳池漂浮下午茶!千万别忘了!!!!前台是不会主动送的!!!