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杭州西溪喜来登=三星水平

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今晚刚入住西溪喜来登,不吐不快.
1.check in的时候询问是否有升级房型,答曰:升级到豪华双床房,问:有何区别. 答曰:更高楼层. 一看是3楼,这个酒店是最高5楼,这样是不是有些敷衍?
2.房间里的洗漱用品是需要自己去电梯旁的自动柜机里拿,结果机器是坏的拿不了,打电话叫送房间,30分钟无果,打第二次送来.
3.房间门一打开一股霉味+潮味,很明显房间未足够通风和除湿,进门后需要自行摸索所有灯的开关,没有提前设定好合适的灯光,双人房浴室搞成全开放式,需要自己组装浴室推拉门,软硬件均0分.
整体而言西溪喜来登更像是当地3星级水平的酒店,在杭州也就算了,要是在一线城市这样的服务水平简直投诉到底.

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大小飞飞
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飞客22357832020-9-5 08:59
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飞客23602802020-9-5 08:09
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Cyrixx2020-9-5 00:05
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墙头草20202020-9-5 00:04
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Heisenberghuang2020-9-5 00:01
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21 个评论

MaralGerbee  黑钻会员  2020-9-4 23:53:10  | 显示全部楼层
三星水平的汉庭系列或许更热情哦
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Noah的爸爸2022-6-23 20:34
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弗兰莉克博士  空乘  2020-9-4 23:55:24  | 显示全部楼层
这家酒店不太行,硬件设施老化,服务水平冷淡,墙壁脱落,夏天住住还可以,冬天住没啥意思
Meta  钻石会员  2020-9-4 23:58:46  | 显示全部楼层
这家就住过一次就在上个月吧,提前一天app谈心,可能是首住buff给了大使套。备品留言提前放好,装潢有喜来登的年代感但是保养不错,不知道其他房型如何。酒廊出品在杭州也算好的了。
巴巴巴巴  蓝钻会员  2020-9-4 23:59:48  | 显示全部楼层
你要高楼层干什么,又看不远,主要是要离电梯口近就行了
adrian88  黑钻会员  2020-9-5 00:00:25  | 显示全部楼层
巴巴巴巴 发表于 2020-9-4 23:59
你要高楼层干什么,又看不远,主要是要离电梯口近就行了
对的。走路走死
A_liez    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
谢张三  钻石会员  2020-9-5 00:03:21  | 显示全部楼层
这家真不行,住过套。冬天在阳台连阳光都晒不到,浴室水下不去,冲个澡水漫金山,懒得投诉。而且价格也死贵。在杭州不考虑地理位置,还是豪华精选上套房券住全江景套是最佳选择。
谢张三  钻石会员  2020-9-5 00:04:23  | 显示全部楼层
adrian88 发表于 2020-9-5 00:00
对的。走路走死
对对对,走路走死,而且还设置一道可有可无的门。
IcelandNewboy  蓝钻会员  2020-9-5 00:05:08  | 显示全部楼层
这家的所有房型都是长得一摸一样的,有几个拐角房会大一点,真的离电梯近一点就好了,两边是没有连廊的,一边有酒廊,一边健身房泳池,要穿过大堂。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Akkarin2020-9-12 10:12
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bbwhhh  蓝钻会员  2020-9-5 01:16:53  | 显示全部楼层
这家除了中餐厅吃饭不错 其他一般般
L’innommable  蓝钻会员  2020-9-5 03:00:49  | 显示全部楼层
建议体验杭州君悦哈哈
杭州两家喜来登都有一样的问题,大堂五星,房间三星,体验1.5星
另外最后一段有点看不懂,意思是说杭州的酒店服务整体差?你对杭州是有啥误会吗?也就跟上海没法比,其他城市特别是北方,真没觉得杭州的差。
巴巴巴巴  蓝钻会员  2020-9-5 09:55:15  | 显示全部楼层
牛A牛C都很牛 发表于 2020-9-5 06:03
另外最后一段有点看不懂,意思是说杭州的酒店服务整体差?你对杭州是有啥误会吗?也就跟上海没法比,其他城市特别是北方,真没觉得杭州的差。
杭州奢华酒店真的贵
Lusyn  白金会员  2020-9-5 11:52:27  | 显示全部楼层
这有点过分了,避雷了
yashiro88  钻石会员  2020-9-5 19:18:09  | 显示全部楼层
base杭州完美避开

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