发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP

#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验

  [复制链接]
5250 101
杭州索菲特西湖大酒店于2003年开业,2014年翻修。地处上城区西湖大道333号,居于西子湖畔,位置堪称绝佳。

一、 预订&行前沟通

本次入住,由此前飞猪平台所售“雅高心悦界全国多店套房行政房含酒廊礼遇五一周末可用【可积分】”房券兑换。行前,邮件询问房券适用日期及酒店设施开放情况,预订部工作人员答复及时、准确。致电完全预约同样轻松、顺利。预订体验优良。

二、 抵达酒店

23日16时30分抵达酒店,礼宾Randy热情迎接,体贴得体。与之相对,前台工作人员办理入住手续则略显生疏,流程多有遗漏,幸而态度尚足够亲切。
之后,Randy送我至客房,并就酒店设施进行简要介绍。特殊时期,更显难能可贵。
Randy凭借其敬业、负责,充分弥补了前台同事的工作失误,令酒店给我留下近乎完美的第一印象。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验

三、 客房

本次入住通过房券兑换,故不涉及升级。索菲特套房约60平方米,采用开放式设计,观感开阔。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
该房型于2014年装修,相较于基础房型,设计更为现代,且设施相对完备。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
配备**L蓝牙音响可作加分项,通过NFC功能完成与其他设备间的蓝牙连接非常便利。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
客用备品配置较客房硬件设施稍逊一筹。地产白牌茶饮、雀巢速溶咖啡,于品牌定位而言,品质感不足;且拖鞋品质同品牌其余成员间差距显著;手提袋缺失亦略为不便。
所幸客房内备有邮资明信片,致使客用备品配置不至一无是处。
景观方面,受制于客房所处楼层,以城景为主,但凭借绝佳的地理位置,仍可欣赏到少部分湖景。
入住次日,适才收到欢迎水果,品质尚可。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验

四、 设施与服务

酒店康乐设施齐全,健身房与泳池兼备。服务方面,除未依照品牌要求进行夜床整理外,服务团队整体呈现堪称卓越,以礼宾Randy为代表的部分员工的工作热忱令我印象深刻。
Yuna即同样如此。25日退房后,约15时20分返回酒店。向Yuna提出希望前往顶层钻石露台用下午茶,请其代操作梯控系统。Yuna在说明钻石露台因天气原因暂停营业后,仍热情邀请我们前往露台参观,并一路陪同,展现出极佳的服务意识与专业素养。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
Randy,Yuna所提供的优质服务与品牌Cousu Main Service理念高度契合,十分值得肯定。

五、 餐饮

埃菲尔酒吧·Le Bar大堂吧:
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
疫情防控期间,行政酒廊暂停开放,行政礼遇皆设置于此。
下午茶时段,采取套餐形式,宾客可于“雨过天青·夫人下午茶”与“法式下午茶”间任选。对比之下,“雨过天青·夫人下午茶”更具特色,出品亦相对精致,因此,不妨将其作为首选。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
欢乐时光时段,采取自助形式,餐品、酒水配置皆极具诚意,仅葡萄酒即备有7款,选择之丰富,从中可见一斑。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
会员欢迎饮料亦于此处兑换,选项设置同样颇具诚意。
香榭丽全日候餐厅·Kwee Zeen全日制餐厅:
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
就早餐时段呈现而言,餐品服务皆无功无过,乏善可陈。此外,于索菲特品牌而言,无人领位实属不该。
涌金阁·中餐厅:
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
除以“蟹粉豆腐”为代表的个别菜品亟待改进外,整体堪称餐品服务俱佳。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
结合雅高A佳餐饮优惠,性价比颇高,值得推荐。

六、 周边玩乐

正如其携程宣传——“绝美西湖,一步之遥;中国美院,一墙之隔;风情南山,一目之间”所言,酒店居于西子湖畔,位置绝佳。
#11周年征文#西子湖畔,别样优雅——杭州西湖索菲特大酒店入住体验
且于与酒店一步之遥的涌金公园,即可搭乘环湖观光游览车,于游客而言,极为便捷。

七、 整体评价

整体而言,酒店位置、设施、餐饮俱佳,服务更堪称卓越。以Randy、Yuna为代表的工作人员用实际行动充分践行着索菲特品牌Cousu Main Service定制化服务理念。这正是索菲特品牌核心竞争力之所在。
与此同时,就当地消费水准而言,酒店价格亦具备一定竞争力。
综上,杭州索菲特西湖大酒店可作为休闲旅客到访杭州的优选。
标签: 西湖

评分 ( 3人) 威望 理由 总评分: 威望 +48  查看全部评分
小破孩!
+ 15 А
大小飞飞
+ 3 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
t_w
+ 30 感谢分享!
鲜花 (42朵) 鲜花榜
多多的小鸟2022-6-26 22:24
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
旅行家思远2021-3-8 17:43
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
重九2021-2-25 12:44
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
诺里奇的橙子2020-10-25 01:21
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
nlphy20132020-10-24 21:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

本帖被以下话题推荐:

上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

101 个评论

yangqi  终钻会员  2020-8-30 03:08:00  | 显示全部楼层
不错,位置好
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 03:10:17  | 显示全部楼层
yangqi 发表于 2020-8-30 03:08
不错,位置好
这间位置真的超好,感觉这间&香格里拉&君悦对游客来说是位置最好的了
yangqi  终钻会员  2020-8-30 03:12:49  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-8-30 03:10
这间位置真的超好,感觉这间&香格里拉&君悦对游客来说是位置最好的了
连锁酒店是这三家,汪庄和刘庄更好,毕竟以前是领导人住的
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 03:13:39  | 显示全部楼层
yangqi 发表于 2020-8-30 03:12
连锁酒店是这三家,汪庄和刘庄更好,毕竟以前是领导人住的
got it~
不错啊,感觉比君悦好
baby5201314    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞翔的小企鹅7 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Daisk  钻石会员  2020-8-30 09:05:50  | 显示全部楼层
老干部你好,老干部再见
鲜花 (1朵) 鲜花榜
骊山老母2020-8-30 09:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 09:20:00  | 显示全部楼层
骊山老母 发表于 2020-8-30 08:17
co再杀回来是什么操作。。
至多延退至14点,然而18点的航班需要16点离店
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 09:20:16  | 显示全部楼层
mb1069419 发表于 2020-8-30 08:22
这家位置真的好
是的,出去玩真的很方便
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 09:20:35  | 显示全部楼层
飞翔的荷兰人Flying 发表于 2020-8-30 06:49
不错啊,感觉比君悦好
这样吗?君悦外观看上去也挺不错的
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 09:20:46  | 显示全部楼层
mb1069419 发表于 2020-8-30 08:22
这家位置真的好
是的,出去玩真的很方便
LukeJin0223  空乘   楼主| 2020-8-30 09:20:53  | 显示全部楼层
Daisk 发表于 2020-8-30 09:05
老干部你好,老干部再见
你这是偏见
法式长棍  蓝钻会员  2020-8-30 09:36:47  | 显示全部楼层
西湖索菲特感觉很不错哦,特别是酒店位置
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232020-8-30 12:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
暮酒晨歌  蓝钻会员  2020-8-30 09:43:43  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

哈哈,我觉得雅高应该给金版一个索菲特大使称号
鲜花 (2朵) 鲜花榜
DMW2020-8-31 01:48
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
LukeJin02232020-8-30 12:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

回帖奖励 +1 威望

地产白牌茶饮怎么样,雀巢速溶咖啡确实不应该
吐槽蟹粉豆腐,结果你放了条鱼
HansK  终钻会员  2020-8-30 10:08:11  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

好文好图,送花
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232020-8-30 12:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

本版积分规则

客服主页

雅高心悦界官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 8:00-22:00
雅高心悦界、A佳预订电话:4008 182 688
雅高心悦界客服电话:4008 198 691
雅高A佳客服电话:4008 211 866
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表