本帖最后由 Charming的轻奢人生 于 2020-10-22 09:54 编辑 本文要点：
1.洲际积分房不保证大使/皇家大使权益，因此洲际积分房大使入住不保证单人早餐（中国大陆），皇家大使不保证行政酒廊，不保证客房升级。
注：根据大使条款第33条，中英文版本存在对奖励住宿的定义存在差异，所以可以将英文版条款作为谈心的依据，但是实测上海六家洲际在疫情前都以此条款拒给皇家大使待遇。
2.至悦 白金 金卡在行政公寓和智选假日可以直接不给升级。Regent、IC、Cp、华邑、indigo、hi的房型升级视房态决定。
3.在丽晶保证客房升一级的情况是：皇家大使现金预定，其余情况都可以拒绝升级。
4.手撕过的洲际有好几家，所以不是你们嘴里的洗地党。
5.写这篇帖子的目的是希望大家摆正心态，该争取的权益我们自然应该维护，不要因为没有得到额外的权益而失了心态和礼数，应当以和为贵。
本文所有条款相关内容均可在洲际官网查询这个条款中英文存在翻译差异。中文翻译为，洲际酒店及行政公寓品牌酒店可能不提供客房升级礼遇，但说英文版条款写的是IHG Residence properties，也就是IHG的行政公寓品牌，并非翻译的洲际酒店及行政公寓。当然在洲际的升房依然是看房态而不是保证的。
当然大部分洲际一般还是厚道的给予S升级的。金卡待遇[/atext
金卡会员入住保证待遇如下：
1.符合条件的餐厅餐饮折扣10%
2.会员通道优先登记入住
3.饮料券（大中华地区）
金卡会员不保证的待遇
1.任何品牌无房型升级和待遇
2.延迟退房（视房源情况而定）
俱乐部会员就不写了...赶紧去申请中信联名卡那个免费金吧...
优悦会会员礼遇适用于积分房 除了空房保证礼遇[/atext
很多人都说洲际积分房是三无
但是这都2020年了，条款早就改了。
积分房使用优悦会会员所有待遇
因此S入住时的待遇和抵扣券都会在相应品牌保证！
但是积分房不适用大使/皇家大使的任何待遇。
厚道酒店的做法并不被集团所认可[/atext
我从来都不抵触谈心，即使是Ra在入住时，也会偶尔谈心来入住更高级的房型，但是谈心首先是一个谈字，自己要先摆正心态，不是我要别人就必须给，酒店从来都不是做慈善，商人的目的就是赚钱！谈心请以互相尊重为基础，起码我在谈心时，会把“不好意思”“请问一下”“可不可以”“房态允许的情况下”等等这些词挂在嘴边，这是一种相互的尊重，而不是无理的索取，索取不成变恼羞成怒。
遇到酒店没有根据条款给足待遇，也大可不必立刻发飙，拿出条款以理服人，给自己一点体面不好吗？
最后，我从来都不是酒店从业者也不是精神业主，我也会在论坛因为我的不公平遭遇而吐槽，但是我觉得这都应该建立在付出于收获不平等时才成立。在酒店严格遵守集团政策的情况下，并没有什么可以背诟病的，如果你不认可集团政策也大可以转投其他你认为厚道的酒店集团。写这篇文章主要也是这几天看到论坛实在太多的人对酒店没有给予额外的礼遇而发飙甚至在前台失态。希望大家可以摆正心态，得之我幸，用健康积极的心入住。
七、 案例分析
1. Sa住环球只升行政房，早餐都没有，要不要撕，不是至少保证一份早餐跟120餐劵么？虽然是积分房应该这些也会有保障的吧
解读：积分房入住不保证大使待遇，故没有早餐；S待遇给120元餐券；根据房态升级到行政房。所欲，没有撕点。
2. 西安洲际现金预定了行政园景房，按照条款A可以升一级，今天上午看app发现已经升级到了精致套，想要“园景”待遇申请园景套被酒店拒绝，略感失望。
解读：A升一级房型酒店已经给到，拒绝升两级房型也无可厚非。如果因为想要“园景待遇”拒绝升房，酒店亦不需给予任何补偿。
3. 浦东丽晶现在只认钱，积分房找各种借口满房不给升级，东方明珠就别想了，mini bar也不给，软磨硬泡说你都不给我升级了给个mini bar怎么了还是没用...s卡积分入住给了个乞丐没景观房...生气的当场取消订单退房走了...
解读：丽晶积分房即使Ra也没有任何房型升级的保证，满房状态下无法升级无可厚非。minibar免费为之前酒店在刚开业时的自行选择，亦不是酒店硬性规定，故现在取消minibar也无撕点。最后提醒大家这家业主是浦西洲际同款，宝矿！也解释了为什么从开业初的厚道转为越来越严格执行集团政策。好在浦东丽晶只要钱到位体验还是可以的。
最后的最后，如果大家还有搞不清楚的状况，欢迎私信来问，我会耐心解答！
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