征集起诉南方航空快乐飞

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有没有和我类似情况的，征集一起起诉南方航空。由于系统故障，无法正常使用，但又产生了订单，南方航空已经正式答复他们使用不退的免责条款拒绝退款。对这种情况，我是这个看法，这个不退款的免责条款确实存在，但是要有一个大前提，南方航空向我提供了通畅的订票渠道以保障合同权利的履行，在南方航空未向我们提供合适订票渠道的情况下，是南方航空违约在先，客户有权终止合同。

事件能否描述具体一点

就这个事情还想起诉？？证据都交不出来，还学人家起诉

好一个“系统故障，无法正常使用”。 开头一句话，剩下全靠编。是的，投诉吧，让南航倾家荡产

多次截图均能证明其订票系统不能正常工作

ChinaUnion 发表于 2020-8-18 18:57

事件能否描述具体一点

里面产生了一张机票的订单，但别的航段连续几天都是系统开小差

飞客2793950 发表于 2020-8-18 19:02

举证倒置，南方航空需证明自己提供了足以保障客户订票的渠道

这个属于举证倒置范畴？

飞客2008856 发表于 2020-8-18 19:01

好一个“系统故障，无法正常使用”。 开头一句话，剩下全靠编。是的，投诉吧，让南航倾家荡产

恭喜五毛赚到

具体是什么事情 时间地点人物发生了什么 前因后果 这些不说清楚别人怎么知道发生了什么事情 不管是投诉还是采取法律行动 事情都得先说清楚吧

不走寻常路 发表于 2020-8-18 19:15

具体是什么事情 时间地点人物发生了什么 前因后果 这些不说清楚别人怎么知道发生了什么事情 不管是投诉还是 ...

是12号开始约票吧，老头和老太太两个账户只约到了一张票，然后系统就开始所谓的开小差，无法约票，一直持续了几天，直到周六，联系客服，要求退款，客服先是说请示，然后今天打电话给我说最终决定：不给退。

post_deleted

我觉得。。。楼主说了半天都没说清楚。。

小球藻 发表于 2020-8-18 19:07

这个属于举证倒置范畴？

哈哈哈哈😂。 我觉得，这个估计属于举证责任阿姆斯特朗回旋的范畴吧

就服新手会员

国内不用想啦

无法正常使用是怎么产生订单的

天朝什么时候有集体诉讼了?

你觉得权益受损你起诉，拉上别人有害无益。

飞客2793950 发表于 2020-8-18 19:22

是12号开始约票吧，老头和老太太两个账户只约到了一张票，然后系统就开始所谓的开小差，无法约票，一直持 ...

约什么时候哪里到哪里的票 系统怎么显示的 有截图吗

串串串 发表于 2020-8-18 19:58

无法正常使用是怎么产生订单的

他的意思是，系统卡，好不容易买到一张了，但是下一程的买不到，或者只买到老头或老奶奶其中一个，就没票了。于是就想退款。