本帖最后由 LarryGao 于 2020-8-8 11:59 编辑 青岛泰成喜来登睡觉时被天花板糊一脸-后续处理情况：
连住两晚, 此事发生在了入住第二晚凌晨十一点多，如图所示，睡着觉忽然被糊了一脸的墙体脱落物。
实话实说，人没受伤，这件事也肯定不是酒店管理层想看到的，但工程部在内的房间维护部门肯定要承担房间硬件维护不当的直接责任。
人正睡着觉睡得正香突然从天上糊你脸上一大块墙皮再加上一嘴的碎末换成谁都不会觉得愉快。
本人多年大使会员每年都要二百晚的万豪系入住经历中第一次遇到这种奇葩体验。
次日值班经理致电表示了歉意。
下午退房时，值班经理首先提出给我房间打八折的处理解决方案，毫无诚意可言。
我根据网友的反馈，回应值班经理，出现这种事应该免房起吧。值班经理让我等待许久后，免除了第二晚的房费，前一晚房费正常收了，此外没有额外表示。
劳请各位网友给些意见，酒店这种处理是否恰当，是否要求酒店给积分赔偿？
此外是否有必要联系美国总部并在TripAdvisor等网站上写清此次令人惊喜的入住体验？
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