关于停留后半程被取消，是否退换里程数的问题

tiiiiii · 求助问答 2020-8-7 11:22:07

年初的时候定了一个NRT-PVG-HKG的行程。NRT-PVG已经坐了。PVG-HKG的航班前几天通知被取消了，所以我就发邮件给客服要求退后半程的票。但客服说因为前半程已经使用，只能退税费，不能退里程。

请问一下各位大佬，是这样的吗？

kenwang2001 · 2020-8-7 11:56:45

没碰到过

?Kidddddddddy? · 2020-8-7 13:38:44

是的，前半程坐了的话后半程不退里数，只能改签

genius_ksc · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

Kkkk1233 · 2020-8-8 00:52:33

你国内凌晨时间打客服不要让国内客服处理这个事情我一周前凌晨打的香港客服处理我的环球票后半段所有航程都被取消的事情直接退了相应的里程跟税费要点就是不要让国内亚万客服处理这个事情他们属于拎不清+没啥权限+毫无效率的客服

Geda · 2020-8-8 01:27:03

是的改日期

englishtony · 2020-8-8 07:00:04

本帖最后由 englishtony 于 2020-8-8 07:02 编辑

Kkkk1233 发表于 2020-8-8 00:52
你国内凌晨时间打客服不要让国内客服处理这个事情我一周前凌晨打的香港客服处理我的环球票后半段所有航 ...

几点打的？要讲英语吗？

Kkkk1233 · 2020-8-8 15:29:55

englishtony 发表于 2020-8-8 07:00
几点打的？要讲英语吗？

凌晨3点打的讲英文你也可以尝试讲普通话他们也ok的

7 个评论