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[求助问答] [东方航空] 遇上几次了MU非自愿永远改不了外航

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钻石会员 鲜花50

遇上两次了 航班取消 打电话改外航 改不了 只能退票或者改MUFM
人家说了 疫情原因 这原因可真好......
感觉可以用一年
最近有MU非自愿改成外航过的小伙伴么?
上周CZ的里程票,电话里只给改CZMF3U的航班,到了机场给改了CA的Y,大南航是真大方

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空乘 鲜花10652

愿风裁尘 2020-8-2 13:49:19  | 显示全部楼层
95530坐席权限有限,严格根据内部规定和要求来做。柜台权限会大一些,而且柜台是可以根据现场实际情况来安排的。

钻石会员 鲜花235

Nice 2020-8-2 13:53:11  | 显示全部楼层
你问问她疫情跟改外行有什么关系

白金会员 鲜花109

hekunlun 2020-8-2 14:00:16  | 显示全部楼层
柜台现在也不给改外航了。内外统一。

金卡会员 鲜花17

小和也 2020-8-2 14:12:49  | 显示全部楼层
几个月前就遇到这种情况了。。。

钻石会员 鲜花282

ForeverLe 2020-8-2 14:14:39  | 显示全部楼层
柜台经理也不给改外航

蓝钻会员 鲜花277

davidlzh2018 2020-8-2 14:25:17  | 显示全部楼层
柜台办事效率最高

白金会员 鲜花38

shijingqian7 2020-8-2 14:36:32  | 显示全部楼层
选择了货航,就意味着选择了廉航的服务,自己的选择,自己承担后果

白金会员 鲜花98

Benson706 2020-8-2 15:59:29  | 显示全部楼层
正常的

终钻会员 鲜花3695

空调机动车 2020-8-3 01:39:51  | 显示全部楼层
今年以来基本没见过东航不正常航班签转成功的

钻石会员 鲜花50

huangchen45 2020-8-3 11:37:11  | 显示全部楼层
空调机动车 发表于 2020-8-3 01:39
今年以来基本没见过东航不正常航班签转成功的
简直了 三大航就货航这德行
When will be my next CO88?

钻石会员 鲜花50

huangchen45 2020-8-3 11:37:25  | 显示全部楼层
shijingqian7 发表于 2020-8-2 14:36
选择了货航,就意味着选择了廉航的服务,自己的选择,自己承担后果
真是够廉价的。。。
When will be my next CO88?

钻石会员 鲜花50

huangchen45 2020-8-3 11:37:43  | 显示全部楼层
Nice 发表于 2020-8-2 13:53
你问问她疫情跟改外行有什么关系
由于公共安全的原因。。。擦
When will be my next CO88?

钻石会员 鲜花50

huangchen45 2020-8-3 11:38:12  | 显示全部楼层
愿风裁尘 发表于 2020-8-2 13:49
95530坐席权限有限,严格根据内部规定和要求来做。柜台权限会大一些,而且柜台是可以根据现场实际情况来安 ...
总不能航班当天再去柜台撕 万一还这德行就走不了了。。。
When will be my next CO88?

终钻会员 鲜花3695

空调机动车 2020-8-3 11:38:58  | 显示全部楼层
huangchen45 发表于 2020-8-3 11:37
由于公共安全的原因。。。擦
公共安全是个筐,什么都能往里装
“比待遇越比心胸越窄,讲奉献越讲境界越高”

钻石会员 鲜花50

huangchen45 2020-8-4 15:49:08  | 显示全部楼层
空调机动车 发表于 2020-8-3 11:38
公共安全是个筐,什么都能往里装
精辟
When will be my next CO88?
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