本帖最后由 爽爽爽爽爽 于 2020-8-2 01:18 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]理由:朋友推荐,说现在预定有600消费额度,mini吧免费,明宇钻石卡送双早。以上待遇是跟明宇官方客服确认过的
加上喜欢W夜店风
预定方式:明宇有2w分,看到能兑换北京索菲特了,真好,一直想住北京W。
直接兑换了体验一下。
北京本地人,媳妇怀孕8个月陪我体验酒店。感谢媳妇
直接开车去的,打电话告知停车8元一小时
真值
。
那么美丽的体验开始了:
大概是我最近2年住过服务最次的酒店了。
1.没有礼宾:我开车到门口没有一个礼宾
,本想着媳妇怀孕,开车停门口让媳妇先下车。礼宾帮忙拿下简单的行李,后来发现我错了。没有一个人。
2.停车场没有引路标示:然后开车到b3,停好车我发现没有任何一个标示怎么去电梯,跟媳妇找了5分钟。最后气的我直接给酒店打电话了,告知我派个员工接我,正好打电话时候找到了。电梯在一个黑色的玻璃房内。
3.前台培训不到位:先说办理入住的,全程除了正常办理入住,就问了一个问题,您是通过明宇积分兑换的,我说对。然后没了。我主动问600消费额是否属实,才告诉我有的。其他没问。那么明宇钻石卡最低升一级呢?双早呢?mini吧呢?啥都没说。后来是我主动问前台,是否有双早?前台回复是没有
。我说你确定吗?我问你们明宇客服是有的,他说一会帮我核实一下。我就去房间了。
[/htitle][htitle=二、,客房]到了房间发现,就是我预定的俱乐部房。没有升级。正好前台来电话告知有早餐,因为是明宇钻石的待遇。