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取消订单,这种情况该怎么撕?

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2001 22
在某猪上通过万豪定了一晚酒店,房型显示不可取消,但临时有事可能变更行程,于是点了取消,结果取消失败,某猪特地发短信告知取消失败请按时入住。既然这样,那就保留吧,行程就按照之前的计划定下来了。
可是,第二天某猪万豪的客服兴冲冲的打电话告诉我,先生,您的订单我们帮您取消啦!WTF,不是说不能取消吗,我行程都定了,你现在又帮我取消了?于是要求恢复订单,但被告知房间都满了,无法给您恢复。
之后又陆续沟通了N次,我要求恢复订单,客服一直强调会和酒店沟通但无房没办法。
客服是好心办坏事,我不怪她,但是很明显某猪的流程有问题,既然发短信告知无法取消,那么之后即使能取消,也应该先征询我的意见。现在我的行程完全被打乱,损失就不说了,心情也搞坏了。
万豪app上已经看到订单取消,但是某猪上订单还是显示正常且要求按时入住,请问这种情况我该撕谁,该怎么撕?

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大小飞飞
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28 个评论

一剑光  蓝钻会员  | 2020-7-20 11:37:26  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
看看能不能拿个网站2%的股份?
鲜花 (2朵) 鲜花榜
qgklwdg2020-7-20 19:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客21615962020-7-20 13:59
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rickfan    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (7朵) 鲜花榜
夜绮真半小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
smallid101 小时前
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zzzmike4441 小时前
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enjoy_3 小时前
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kkkkkkkktttt4 小时前
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一二三四五六七八九十  蓝钻会员  | 2020-7-20 11:53:28  北京  | 显示全部楼层
叫网站给你安排其他酒店呗
burst  白金会员  | 2020-7-20 12:07:45  上海  | 显示全部楼层
撕!必须撕,垃圾网站
lordless  钻石会员  | 2020-7-20 12:11:10  辽宁  | 显示全部楼层
这就看着来气了,本身不可取消是促销保护和占房约束,特殊批准取消可以给很多人提供了帮助方案。想投诉不如自己下次考虑清楚是占便宜还是求稳妥。
idfilfudoc  钻石会员  | 2020-7-20 12:36:23  四川  | 显示全部楼层
好惨。但估计不好撕
teskY  黑钻会员  | 2020-7-20 12:44:14  浙江  | 显示全部楼层
兴冲冲打电话给楼主 我真的笑了哈哈哈哈
游暇时光  黑钻会员  | 2020-7-20 13:05:12  上海  | 显示全部楼层
有难度
zqyquick  蓝钻会员  | 2020-7-20 13:06:18  福建  | 显示全部楼层
一剑光 发表于 2020-7-20 11:37
看看能不能拿个网站2%的股份?
格局小了。至少要个20%股份吧
EdgarHoo  终钻会员  | 2020-7-20 13:08:13  澳大利亚  | 显示全部楼层
让网站给安排同级别酒店
凯文杜兰特  蓝钻会员  | 2020-7-20 13:09:55  江苏  | 显示全部楼层
一个p民天天喊着撕,赶紧去 看看能不能从马云大腿撕出来两块肉
帅帅说  钻石会员   楼主 | 2020-7-20 13:15:09  浙江  | 显示全部楼层
凯文杜兰特 发表于 2020-7-20 13:09
一个p民天天喊着撕,赶紧去 看看能不能从马云大腿撕出来两块肉
事要是搁你身上就不会这么淡定了,别人的错误为什么要自己来买单?
谐星  蓝钻会员  | 2020-7-20 13:17:12  上海  | 显示全部楼层
zqyquick 发表于 2020-7-20 13:06
格局小了。至少要个20%股份吧
20%股份+业主卡、
飞客1916570  蓝钻会员  | 2020-7-20 13:24:04  广东  | 显示全部楼层
楼主和这客服挺像的,明知订的是不能取消,不先和酒店或客服沟通,就在系统上点选取消,偏偏又遇上好心办不好事的网站客服,无事生烦恼!

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