非常不厚道的绍兴皇冠酒店

前几天去绍兴办事，查了下皇冠假日不错，号称很厚道，看积分房划算，就定了一间。然后就碰到了最**的一家皇冠了，我是s卡，入住时没任何反应，本来就没打算在酒廊吃，问了下，酒廊开了吗，前台一本正经的回答，积分房不享受酒廊，还逼逼现在积分房便宜，感觉被吃亏了一样。因为是要出去吃，也没跟她矫情了，但也告诉了她，积分房便宜，不代表就可以削减权益，当时IHG的电话没打通，事后进行了投诉。而且大言不惭的说疫情期间都是这个政策，真是丢人啊，我刚从杭州龙湖皇冠过来，有所有待遇。

看到论坛上说这家厚道的，看来我们住的是两家酒店，酒廊权益并不会让酒店亏多少，但是已经把经营的道德内裤都扒了，所有人都在一本正经的胡说八道。

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可以让他看会员规则，现场打他脸。

现场训斥补课

第二次看到他家这个说法了

积分房订了好几晚，有点怕怕了😱

S卡，南宁CP积分订的，全套待遇，房间升级，双早，下午茶，欢乐时光，欢迎饮品都有。

五一去住，感觉很好啊…

订他家不如订边上的假日酒店，至少服务态度好一点

我的宗旨是不满意就差评

leehom1 发表于 2020-7-8 00:13

积分房订了好几晚，有点怕怕了😱

如果想要待遇，就现场撕吧

这是道德的沦丧还是人性的扭曲

让品牌方给业主上一课。

不明白这点小成本省掉有什么好处

我前天住华邑酒店也是感受到了便宜积分歧视，打电话投诉也不好使

马冬梅 发表于 2020-7-8 09:44

让品牌方给业主上一课。

打电话投诉也是让酒店回电话没用的

中国酒店普遍没摆正自己位置，服务行业就是不能去得罪客户

这家早就被我拉黑了，她们最大的本事就是搞得人不舒服。