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成都华尔道夫酒店-成都目前体验感最佳

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本帖最后由 HxJIU何小九 于 2020-7-6 01:14 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]在隔壁万豪白金匹配成功了希尔顿金卡以后,迫不及待的就去体验了成都的华尔道夫,英文APP 预定入住,预定标间后,在request upgrade升级华尔道夫标间(➕840)
这里遇到一个欢迎邮件错误的问题,说我是钻石会员,直接把我搞懵了哈哈哈,不过过了几分钟就重新发来了正确的欢迎邮件。
酒店位于In.99, 处于高新区正中央,对于商务人士来说十分便利,但是对于游客而言可能相对来说没有那么友好了,毕竟更多景点在二环。
酒店门口在辅道旁,我朋友过来连续几次滴滴直接开过,或者开到主道,这个一定要提前给司机提醒!
直达电梯升至50楼空中大厅,毕竟新酒店,电梯速度还是挺快,耳膜都搞的有点痛。
空中大厅区别于其他的传统酒店前台,呈十字型排开,三方可办理CI CO,不过似乎旁边还有一个专门为会员办理的柜台,不过我没有看到。
十字型的缺点就在于必须有人管理秩序,不然的话可能就像我,快15分钟等不到一个柜台,最后还是一个男士帮忙协调,才成功前去办理。
由于邮件的错误问题,酒店送了一个冰箱贴,感觉质量有点歪,不过态度十分良好。
这里遇到第二个问题,我的预定套房并没有提前保留,整个酒店的套房都处于使用中(我是下午三点二十左右到达酒店)。我的APP上当天上午我也很确定已经更改为suite,酒店表达了抱歉,说只能按照初始标间价格升级成了所谓最好的标间。
然后在引领到电梯的时候,mint小姐给我说去给经理申请,下次入住升级套房。
成都华尔道夫酒店-成都目前体验感最佳
成都华尔道夫酒店-成都目前体验感最佳
[/htitle][htitle=二、,客房]进入房间,房间坐南朝北,面向天府立交,35楼已经能够看到几乎整个高新区的景色了,俯瞰景色还不错。
房间面积不算小,整个浴室与厕所分离,衣帽间连通浴室,这个设计好评,毕竟大多数酒店浴缸不会单独分离出来,而且衣帽间也是单独一个房间,独立出来的。这样如果两个朋友入住,能够避免尴尬。
身体上的洗浴用品皆为菲拉格慕,牙具无品牌。这样的选择自然是不能和栗子全套Asprey比, 但是其实对于其他的酒店用品来说,更多客户也会更在意洗浴用品的品质,所以个人认为这个也不伐是一个好选项。
厕所用品是作为日本马桶品牌toto,厕纸可水溶性纸巾。浴室使用德国龙头精品DORNBRACHT,这个第一次见识到,着实长了眼界。
进入房间,minibar 选择多式多样,除了价格不美好以外都挺美好,咖啡机雀巢标配,茶包选用 德国 RONNEFELDT, 似乎除了五星酒店,国内无其他官方渠道购买, PEPPERMINT➕糖,我i了。矿泉水格桑泉。
床后软床画设计其实挺色彩斑斓的,我朋友说不仔细看像少数民族的那种民宿哈哈哈。床垫柔软舒适,我太喜欢软床了,睡眠质量瞬间提升。
晚上开夜床送了两个小礼品,应该是挂失什么的。
成都华尔道夫酒店-成都目前体验感最佳
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一、 设施与服务

疫情期间有些许要预约,具体会给一个checklist,至于其他有个sip吧的代金券,不过这次我没用,下次再说吧!

二、 周边玩乐

有一说一,银泰城真的没啥好吃的,晚上吃的泰香米,三个菜480,emmm,感觉至少在成都来说价位与口味不匹配。

四、 整体评价

整个酒店是我效率见过最快的,目前住过成都万豪旗下所有酒店和洲际部分以及协信那家希尔顿。华尔道夫至少这次,是我目前唯一见到的30s内接听电话,几乎不用等多久,要求的冰块,矿泉水以及牙刷全部送到位。十分感谢那天那个穿红色衣服的小姐姐和前台小哥,效率也太高效了,甚至第二天早上要求的沐浴露,送达时间可能是其他酒店正常配送时间,阿姨都给我都给我道歉说送晚了。
对比成都其他一些同类型酒店那个服务电话打个几次没人接,接了送的慢,送的慢还找借口,什么又没人了,什么杂七杂八的原因,心情略微复杂。我觉得华尔道夫最让我舒心的操作就是客人提出一些问题,他们能够立马道歉,然后背后进行整改。
虽然这次他们在工作中失误的前两次,让我初映象着实有了负面印像,所以大厅拍照什么都没有去做。但是在入住期间,这个服务态度也是能够让我的印象进行转变,黑转粉既视感吧哈哈!
对于下次入住升套这件事,也没有后续的一些联系,也不知道酒店会不会记得,不过对于这家酒店我还是十分愿意继续入住,为了完成我的钻石挑战。

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大小飞飞
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0729飞跃阿姆斯特丹2020-10-11 23:09
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
daniel3212020-8-3 03:19
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darkpope2020-7-22 09:58
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Adrian大安2020-7-16 01:37
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kz宁2020-7-6 23:33
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34 个评论

H旅享家  蓝钻会员  | 2020-7-6 01:58:37  Invalid  | 显示全部楼层
前台:这个客人真好说话 两块钱的冰箱贴就打发了…
鲜花 (4朵) 鲜花榜
桐原亮司2020-7-24 16:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
马库斯Marcus2020-7-16 13:12
送了1朵鲜花:  赞一个!
永住太阳里2020-7-14 02:15
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aslan----2020-7-10 18:06
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Dailybrew  黑钻会员  | 2020-7-6 06:30:40  Invalid  | 显示全部楼层
给安排了角房还是不错的。比精英房高一级。这家sip的200代金券我觉得挺好。最近不知道早餐恢复以前水准没有。泳池前台态度很好。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
桐原亮司2020-7-24 16:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
HxJIU何小九  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-6 07:28:40  Invalid  | 显示全部楼层
Hudsoon 发表于 2020-7-6 01:58
前台:这个客人真好说话 两块钱的冰箱贴就打发了…
两块钱的冰箱贴打发的是邮件信息哈哈,看到名字就给我了,后面没房了就emm 补贴可能是用普标升豪标?
HxJIU何小九  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-6 07:29:30  Invalid  | 显示全部楼层
Dailybrew 发表于 2020-7-6 06:30
给安排了角房还是不错的。比精英房高一级。这家sip的200代金券我觉得挺好。最近不知道早餐恢复以前水准没有。泳池前台态度很好。
哈哈哈我早餐起不来
上岸^_^  钻石会员  | 2020-7-6 08:49:20  Invalid  | 显示全部楼层
Dailybrew 发表于 2020-7-6 06:30
给安排了角房还是不错的。比精英房高一级。这家sip的200代金券我觉得挺好。最近不知道早餐恢复以前水准没有。泳池前台态度很好。
早餐可以说十分烂了,毫不客气的说,就是现在有些好的欢朋的水平
20140325    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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Ke1vin18 分钟前
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Jerry02282 小时前
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堇墨  金卡会员  | 2020-7-6 09:17:23  Invalid  | 显示全部楼层
感谢分享
佛莱斯特  空乘  | 2020-7-6 09:17:50  Invalid  | 显示全部楼层
紫水看起来就不值钱,全套也没意思
HxJIU何小九  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-6 11:52:58  Invalid  | 显示全部楼层
佛莱斯特 发表于 2020-7-6 09:17
紫水看起来就不值钱,全套也没意思
哈哈哈,不过我猜按照价格对比,我觉得可能那边还是要贵一点?
佛莱斯特  空乘  | 2020-7-6 11:53:38  Invalid  | 显示全部楼层
HxJIU何小九 发表于 2020-7-6 11:52
哈哈哈,不过我猜按照价格对比,我觉得可能那边还是要贵一点?
应该菲拉格慕贵吧
HxJIU何小九  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-6 11:53:46  Invalid  | 显示全部楼层
愿风裁尘 发表于 2020-7-6 09:13
这个是恣享至尊房型,比套房低一级。这家现在的服务的确是比刚开业好很多,但是早餐品质和管理还是一如既往的低水准,上次去住,早餐一堆穿酒店拖鞋的,根本不管。
哈哈看来从来睡到不吃早饭的我,拯救了他的形象
?射手座の拳皇京  白金会员  | 2020-7-6 15:11:33  Invalid  | 显示全部楼层

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感谢分享
Sasori  空乘  | 2020-7-6 15:29:00  Invalid  | 显示全部楼层

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早餐有哪些成都特色美食?
逸世凌虚  终钻会员  | 2020-7-6 15:36:05  Invalid  | 显示全部楼层

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不错,好评!
霍华德  终钻会员  | 2020-7-6 15:42:37  Invalid  | 显示全部楼层

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哇哦,加¥840
鲜花 (1朵) 鲜花榜
三少的旅行世界2021-11-23 20:52
送了1朵鲜花:  谢谢分享!

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