西安君悦，不厚道，不吐不快！

6月30日起全家西安休假之旅，从3晚君悦开始，后2晚高新希尔顿。

3晚君悦由2晚浦发和1晚建行大山白组成，本想着环球客身份在银行渠道订的没有待遇和SNP也是很正常的（其实之前青岛和杭州柏悦都有升房、嘉宾轩和早餐）。

出发前一晚6月29日晚一查APP显示房型升级为“豪华套房”Grand Suite！

次日满心欢喜办理CI，全程边处理工作电话，边和小哥办完手续。入住这个3308，推开房门，懵逼，不对，这就是大床房！吐血ing！

随即凯悦官方电话，酒店电话一顿询问。经理30分钟后通过房间电话告知，由于工作人员工作失误，把第三方预定的环球客升级套房了，现在告知我，你就只能是大床房且没有待遇和SNP，至于手机APP显示信息没有改过来是因为信息更新滞后！经理电话里告知已发邮件说明过，神马也没收到过！一顿无语……还能这么操作！

哎，我也一时无语言表，这环球客遭遇感觉简直就是混球客的体验！

西安君悦，没有下次！降级CAT 1，疫情过后兑现！拜拜，对第一次来陕西西安的印象，初印象就是不厚道，对事不对人。

下一站，2晚希尔顿，哎，酒廊先来杯mojito压压惊。

总结：西安君悦对银行渠道不太厚道，价格是confidential，看不到具体价格（猜测800），合作方是TOP LIST（同样渠道杭州柏悦1300+）不知道西安君悦到底是多便宜的合作价，才这么不被待见。

不给是正常，给了是情义。无非开始给个大饼，楼主以为賺到了，结果后来没賺到，三倍积分时期，还用银行渠道吗

爱上环球客 发表于 2020-7-3 00:43

不给是正常，给了是情义。无非开始给个大饼，楼主以为賺到了，结果后来没賺到，三倍积分时期，还用银行渠道吗

三倍倒无所谓，出差多，Hyatt Hilton IHG三修，住哪集团回报都差不多，本想着银行权益不用也要过期，这下长记性了，以后不碰银行渠道了。

最近貌似信息更新确实不太对，今天入住长沙gh，显示升级豪江，ci时前台直接给了套房

走第三方不给待遇也没什么可抱怨的，给是情分，不给是本分

HTT_HYW 发表于 2020-7-3 00:49

三倍倒无所谓，出差多，Hyatt Hilton IHG三修，住哪集团回报都差不多，本想着银行权益不用也要过期，这下长记性了，以后不碰银行渠道了。

酒廊和早餐也没给吗

我寻思万豪都统一给第三方待遇了，说西安君悦不厚道没啥问题吧

本来条款就是没待遇的，给了的话算加分，没给就是常理。这就像是别人捡钱了你没捡钱心生不满去要钱一样，何必呢

第三方预定本来就无权益 给了是厚道 不给也是本分 算不上不厚道

一楼说完了

凯悦非官方一直不给待遇的，平常心吧

凯悦第三方一直不给啊，俺规则来没毛病

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Lionelxxx 发表于 2020-7-3 00:55

最近貌似信息更新确实不太对，今天入住长沙gh，显示升级豪江，ci时前台直接给了套房

其实豪江比套景色好点

双飞 发表于 2020-7-3 01:13

酒廊和早餐也没给吗

没有

EwanYu 发表于 2020-7-3 01:14

我寻思万豪都统一给第三方待遇了，说西安君悦不厚道没啥问题吧

万豪第三方订也有待遇？确实厚道，以后多刷万豪系。而且西安君悦，这种画大饼的行为就显得更加不厚道了

大蓝胖子 发表于 2020-7-3 00:59

走第三方不给待遇也没什么可抱怨的，给是情分，不给是本分

走第三方不给待遇没有什么好抱怨的，因为酒店工作失误，导致心理落差，对酒店服务工作不满意，可否抱怨？不官方投诉是情分，在飞客发文是本分！

第三方没待遇啊